Heelllp - commande sur le site neejolie

[CamilleRB]

Bonjour j'ai fais une commande sur le site neejolie et c'est la panique
Cela fait un mois que j'ai passé commande et la semaine dernière j'envoi un mail au site pour savoir où en est ma commande
Ils me disent qu'elle est en cours d'envois
Aujourd'hui sans grande conviction j'en envoi un autre et la il me réponde que je ne l'ai pas récupéré à temps et qu'elle est repartis chez l'expéditeur
J'ai besoin de vos conseil
C'est un site chinois et je pense que j'ai perdu mon argent

 

[BijouNails]

Bonjour ,
Demande leur le remboursement de ta commande vu qu'elle est repartie chez eux ou demande leur de la retourner (peut être faudra t'il que tu payes des frais d'envoi )
s'ils ne le font pas et que tu as payé par Paypal , tu peux ouvrir un litige