Marine Dougnac
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Bonjour.
J'ai commandé des extensions il y a presque 3 semaines sur maiya extensions sur les conseils d'une amie coiffeuse qui n'a jamais eu de problème avec eux. Pour ma part l'argent a été débité dans les 48h , mais je n'ai toujours pas reçu ma commande, celle ci est toujours en "cours de préparation". J'ai appelé plusieurs fois, laissé des message sur le répondeur et envoyé des mails. Aucune réponse. Je pensais que c'était une entreprise sérieuse. Que faut-il que je fasse pour avoir des réponses à mes questions ?
J'ai commandé des extensions il y a presque 3 semaines sur maiya extensions sur les conseils d'une amie coiffeuse qui n'a jamais eu de problème avec eux. Pour ma part l'argent a été débité dans les 48h , mais je n'ai toujours pas reçu ma commande, celle ci est toujours en "cours de préparation". J'ai appelé plusieurs fois, laissé des message sur le répondeur et envoyé des mails. Aucune réponse. Je pensais que c'était une entreprise sérieuse. Que faut-il que je fasse pour avoir des réponses à mes questions ?