T
tichou
Guest
Salut les filles , jvous raconte ce ki m'est arrive pour que vous me donniez votre avis:
Je fais une commande a onglerie be au bout de 3 semaines rien alors biensur j'ai des suivis du colis qui me disent le colis est parti il est revenu chez eux ... je leur envoie un mail leur disant qu'il serait temps que je recoive ma cde sachant que c juste deux pinceaux lol et la en gros il me disent qu'il ya eu pb avec la livraison, qu'il mont envoyé les suivis et que le colis est maintenant a l'entrepot donc pour le recevoir je doit repayer les frais de port que j'ai deja paye; je leur explik ke c pas de ma faute, qu'un geste commercial ne serait pas de trop au bout de 3semaine et je dis que si jdois payé de nouveau les frais de port j'annule la cde et demande le remboursement, il me disent pas de remboursement et si veux pas payer les frais g qu'a aller a l'entrepot et voir avec le transporteur en gros g plus rien a voir avec onglerie be jtrouve ca inadmissible que feriez vous HELPPPPP!!!!!
Je fais une commande a onglerie be au bout de 3 semaines rien alors biensur j'ai des suivis du colis qui me disent le colis est parti il est revenu chez eux ... je leur envoie un mail leur disant qu'il serait temps que je recoive ma cde sachant que c juste deux pinceaux lol et la en gros il me disent qu'il ya eu pb avec la livraison, qu'il mont envoyé les suivis et que le colis est maintenant a l'entrepot donc pour le recevoir je doit repayer les frais de port que j'ai deja paye; je leur explik ke c pas de ma faute, qu'un geste commercial ne serait pas de trop au bout de 3semaine et je dis que si jdois payé de nouveau les frais de port j'annule la cde et demande le remboursement, il me disent pas de remboursement et si veux pas payer les frais g qu'a aller a l'entrepot et voir avec le transporteur en gros g plus rien a voir avec onglerie be jtrouve ca inadmissible que feriez vous HELPPPPP!!!!!