ptite-fleur2984
Confirmée
Bonjour,
L'autre jour j'ai commandé en achat immédiat sur ebay un lot de 48 vernis et un lot de 50 pochette autocollant de stickers.
Sans le faire exprès j'ai commandé 2 fois le même produit (étant nouvelle sur ebay j'ai un peu de mal, c'étais ma 1ere commande).
Alors j'ai vue dans "mon ebay" que je l'avais deux fois et je l'ais supprimé, mais sa ne devais pas suffir car aujourd'hui j'ai eue un mail de rappel de non paiement pour ce produit.
Que dois-je faire?
J'ai déjà contacter le vendeur en lui expliquant, puis j'ai également contacté par mail "le service client ebay".
Cela suffit-il? Vais-je avoir des problèmes?
Par contre j'ai vue sur mon compte bancaire que les deux autres produits (48 vernis et 1 lot de 50 pochettes de stickers) était encaissés.
L'autre jour j'ai commandé en achat immédiat sur ebay un lot de 48 vernis et un lot de 50 pochette autocollant de stickers.
Sans le faire exprès j'ai commandé 2 fois le même produit (étant nouvelle sur ebay j'ai un peu de mal, c'étais ma 1ere commande).
Alors j'ai vue dans "mon ebay" que je l'avais deux fois et je l'ais supprimé, mais sa ne devais pas suffir car aujourd'hui j'ai eue un mail de rappel de non paiement pour ce produit.
Que dois-je faire?
J'ai déjà contacter le vendeur en lui expliquant, puis j'ai également contacté par mail "le service client ebay".
Cela suffit-il? Vais-je avoir des problèmes?
Par contre j'ai vue sur mon compte bancaire que les deux autres produits (48 vernis et 1 lot de 50 pochettes de stickers) était encaissés.