Question de technique de remplissage (par rapport à mon protocole)

Merci en effet ça va beaucoup mieux. ☺ par contre si j'ose abuser ☺ j'ai une autre question. Comment faite vous pour faire la différence entre une cliente qui ne prend pas du tout soin de ses ongles et une faute de notre part? J ai une cliente qui casse toujours au bord libre mais pas de décollement ailleurs alors je me pose des questions. Merci.
 

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