purée dpd société cauchemar!!!! je savais grâce à ce site que c'était une société de merde. Donc, j'ai tjs demandé à recevoir mes produits onglerie.be par un point kiala. J'ai bien fait! Même s'il fallait conduire jusque là.
Il y a quelques semaines, j'ai commandé du matériel info sur un site français. Ils étaient sensés travailler avec chronopost et surtout m'envoyer mon paquet en maximum 48 heures (3€ de supplément). Evidemment il leur a fallu 4 jours pour déposer mon paquet chez le garagiste plus bas dans la rue
. Comment j'ai sû ça ? Eh bien j'ai eu le malheur de téléphoner à cette super société de transportancing_wub:. J'ai eu une "charmante" :woman_fashion_01_ge "dame" 
violin qui m'a envoyé balader quand j'ai demandé des explications.
Donc je lui dit que j'ai eu un coup de fil lundi venant de chez eux et qu'ils étaient sensés venir mardi. Que dalle, personne. Donc je téléphone pour savoir ce qu'est devenu mon paquet. Elle me dit : votre paquet a bien été livré. Je lui dis que non, j'étais là toute la journée pour réceptionner et personne n'est venu. Elle réfléchi et me dit : pourtant votre paquet a été déposé chez un garagiste qui dit vous connaitre.
Je viens d'emménager dans le quartier... Je ne connais personne ici. C'est du matériel pour 200 euros, payés à l'avance. Donc j'aimerais savoir pq on dépose MON paquet chez un inconnu !!! Elle me fait : mais madame! il a dit qu'il vous connaissait! Moi: donc, si je veux récupérer les paquets des voisins, je me poste dans ma rue et dis que je les connais??? C'est pas la petite maison dans la prairie. J'aimerais avoir mon paquet!
" Je demanderai au chauffeur de récupérer le paquet demain". "Et je le recevrai quand ?" "Demain, madame. Dans la journée". Vous ne pouvez pas me passer le chauffeur qu'on s'arrange pour une heure plus précise ?"
Elle me dit : "PPPPPFFFF, au revoir madame!"
J'étais mais furax! vous pouvez pas savoir à quel point. Grrrr.
J'ai rappelé, l'ai insulté de connasse incompétente. Elle a raccroché! J'ai appelé peut-être 10 fois, elle m'a mis la musique d'attente. Elle a du comprendre que je lâcherais pas l'affaire donc une autre femme m'a répondu.
Enfin tout ça pour dire que j'ai fini par recevoir mon paquet le jour d'après.... Par mes propres moyens! chez le garagiste qui avait signé en croyant que c'était pour le magasin d'à côté. Encore heureux que les commerçants de mon quartier sont honnêtes!
Je pige pas les gens qui travaillent de cette façon. Moi, j'essaie tjs d'arranger les choses quand j'ai un client non satisfait. Jamais je n'oserais raccrocher au nez et surtout être aussi désagréable que cette p****asse! C'est leur faute et au lieu de s'excuser et de faire le maximum, non non! ils s'en foutent. Qué merde ces DPD
Il y a quelques semaines, j'ai commandé du matériel info sur un site français. Ils étaient sensés travailler avec chronopost et surtout m'envoyer mon paquet en maximum 48 heures (3€ de supplément). Evidemment il leur a fallu 4 jours pour déposer mon paquet chez le garagiste plus bas dans la rue
. Comment j'ai sû ça ? Eh bien j'ai eu le malheur de téléphoner à cette super société de transportancing_wub:. J'ai eu une "charmante" :woman_fashion_01_ge "dame" violin qui m'a envoyé balader quand j'ai demandé des explications. Donc je lui dit que j'ai eu un coup de fil lundi venant de chez eux et qu'ils étaient sensés venir mardi. Que dalle, personne. Donc je téléphone pour savoir ce qu'est devenu mon paquet. Elle me dit : votre paquet a bien été livré. Je lui dis que non, j'étais là toute la journée pour réceptionner et personne n'est venu. Elle réfléchi et me dit : pourtant votre paquet a été déposé chez un garagiste qui dit vous connaitre.
Je viens d'emménager dans le quartier... Je ne connais personne ici. C'est du matériel pour 200 euros, payés à l'avance. Donc j'aimerais savoir pq on dépose MON paquet chez un inconnu !!! Elle me fait : mais madame! il a dit qu'il vous connaissait! Moi: donc, si je veux récupérer les paquets des voisins, je me poste dans ma rue et dis que je les connais??? C'est pas la petite maison dans la prairie. J'aimerais avoir mon paquet!
" Je demanderai au chauffeur de récupérer le paquet demain". "Et je le recevrai quand ?" "Demain, madame. Dans la journée". Vous ne pouvez pas me passer le chauffeur qu'on s'arrange pour une heure plus précise ?"
Elle me dit : "PPPPPFFFF, au revoir madame!"
J'étais mais furax! vous pouvez pas savoir à quel point. Grrrr.
J'ai rappelé, l'ai insulté de connasse incompétente. Elle a raccroché! J'ai appelé peut-être 10 fois, elle m'a mis la musique d'attente. Elle a du comprendre que je lâcherais pas l'affaire donc une autre femme m'a répondu.
Enfin tout ça pour dire que j'ai fini par recevoir mon paquet le jour d'après.... Par mes propres moyens! chez le garagiste qui avait signé en croyant que c'était pour le magasin d'à côté. Encore heureux que les commerçants de mon quartier sont honnêtes!
Je pige pas les gens qui travaillent de cette façon. Moi, j'essaie tjs d'arranger les choses quand j'ai un client non satisfait. Jamais je n'oserais raccrocher au nez et surtout être aussi désagréable que cette p****asse! C'est leur faute et au lieu de s'excuser et de faire le maximum, non non! ils s'en foutent. Qué merde ces DPD
:headbonk:
:.. et au nom de nous tous !!! 
:4-astonished: Imagine ... nous nous avons demenagé en debut d'annee derniere dans le local juste voisin du notre, et cela a été un CALVAIRE pour expliquer a EDF que nous changions de compteur mais pas d'adresse ( c'est une zone indus.. donc exactement meme adresse ! ); Bref, une fois les choses en ordre, arrive un nouvel occupant dans ce qui est devenu notre ancien local, il veut bien sûr demarrer son abonnement EDF et resultat : ILS NOUS COUPENT L ELECTRICITE DANS NOTRE NOUVEAU LOCAL avec en prime une facture de resiliation !!!! Et le voisin... ben toujours pas d'electricité !!!!!!! Donc 2 sociétés qui peuvent plus bosser !!!!!:4-astonished::4-astonished: