Coucou!
Personnellement, je ferai régler la dépose, je pars du principe de ne pas perdre du temps à enlever le travail de quelqu'un d'autre gratuitement, sauf si c'est une cliente fidèle qui souhaite arrêter les extensions que je lui ai posé pour raison de budget ou faire une pause en attendant la prochaine extension.
J'ai trop vu de personnes dans l'embarras à cause par contre d'une pose d'ongles mal faite, qui viennent vous pleurer pour avoir une dépose bien faite et une pose bien faite puis ensuite ne pas être cliente fidèle, dans ce cas on perd du temps qui serait plus profitable à prendre une cliente fidèle, tout travail mérite salaire pour ma part et je ne vois pas l'intérêt de faire des cadeaux à une cliente que je ne sais pas si elle reviendra ou non ;-)
ça peut paraître dur mais je réagis comme ça maintenant avec l'expérience mais ça n'engage que moi
je t'envoie des gros bisous et j'espère que tout va bien pour toi
gros bisous aux filles et à Solune <3 au passage