Francenails
Habituée
Bonjour Laetitia,
Je pense que nous nous sommes entretenus par mail et par téléphone concernant votre commande. Vous aviez réglé celle ci par virement bancaire mais aucun nom ne permettait d'identifier celui-ci. Nous n'avions donc pu modifier le statut de votre commande et expédier celle-ci. Ce problème n'est pas de votre faute mais les banques oublient parfois de transmettre le champs optionnel dans lequel se trouve le numéro de commande... Bref, votre commande sera livrée en fin de semaine comme indiqué au téléphone. En cas de problème n'hesitez pas à me recontacter en MP sr le forum (je n'y passe que très rarement) ou sur mon mail personnel (gmagnier@francenails.com)... Encore désolé de ce problème, indépendant de notre volonté.
Guillaume
Je pense que nous nous sommes entretenus par mail et par téléphone concernant votre commande. Vous aviez réglé celle ci par virement bancaire mais aucun nom ne permettait d'identifier celui-ci. Nous n'avions donc pu modifier le statut de votre commande et expédier celle-ci. Ce problème n'est pas de votre faute mais les banques oublient parfois de transmettre le champs optionnel dans lequel se trouve le numéro de commande... Bref, votre commande sera livrée en fin de semaine comme indiqué au téléphone. En cas de problème n'hesitez pas à me recontacter en MP sr le forum (je n'y passe que très rarement) ou sur mon mail personnel (gmagnier@francenails.com)... Encore désolé de ce problème, indépendant de notre volonté.
Guillaume