M
milolechat
Guest
bonjour les filles!!!
j'ai un problème avec une cliente. Je lui ai posé des capsules french avec du gel, mais apparemment la forme de ses ongles ne correspondaient pas avec la forme de mes capsules, du coup la main droite c'est décollée ( c'est ce qu'elle m'a dit)je suis retournée la voir pour lui refaire une pose mais cette fois avec des capsules normales, elle avait enlevé les capslues de la main gauche. Elle m'a renvoyé un message ecrit sur mon portable en me demandant de la rembourser car ca n'a pas tenu.
Pourtant je suis sure de mon travail, mes clientes sont vraiment satisfaites, elles me le disent souvent et me rapellent régulièrement pour le remplissage. j'en ai même une qui fait des ménages avec sans les gants.
Je sais qu'on ne peut pas plaire à tous le monde, mais là quand même, je suis très étonnée de son message et je refuse de la rembourser.
Je sais qu'elle va me faire une mauvaise pub mais tant pis.
J'aimerais avoir vos avis et savoir si vous avez déjà eu des cas comme celui ci.
j'ai un problème avec une cliente. Je lui ai posé des capsules french avec du gel, mais apparemment la forme de ses ongles ne correspondaient pas avec la forme de mes capsules, du coup la main droite c'est décollée ( c'est ce qu'elle m'a dit)je suis retournée la voir pour lui refaire une pose mais cette fois avec des capsules normales, elle avait enlevé les capslues de la main gauche. Elle m'a renvoyé un message ecrit sur mon portable en me demandant de la rembourser car ca n'a pas tenu.
Pourtant je suis sure de mon travail, mes clientes sont vraiment satisfaites, elles me le disent souvent et me rapellent régulièrement pour le remplissage. j'en ai même une qui fait des ménages avec sans les gants.
Je sais qu'on ne peut pas plaire à tous le monde, mais là quand même, je suis très étonnée de son message et je refuse de la rembourser.
Je sais qu'elle va me faire une mauvaise pub mais tant pis.
J'aimerais avoir vos avis et savoir si vous avez déjà eu des cas comme celui ci.
