Cynthita
Nouveau Membre
Bonsoir,
J'ai commandé le 22 Septembre un kit Konad sur le site FranceNails et je n'ai toujours rien reçu.
Ma commande est en attente car mon produit n'est pas en stock alors qu'il est marqué en stock ! J'ai envoyer un message ou une fille du service client m'a dis qu'ils allait corriger ce défaut et ça n'a toujours pas été fait !
J'ai renvoyé un message car le statut de ma commande n'a pas changé, toujours en attente donc évidemment pas de colis en " 24h " et personne ne me répond donc pas non plus de " réponse en moins de 24h ".
J'ai ensuite lu les discussion sur le forum et vu tout de suite que je n'étais pas un cas isolé, bien loin de la ! J'ai ensuite envoyé un mail à un certain Guillaume qui ne m'a pas répondu non plus.
Ma commande est quand même de 80 euros donc je ne sais pas si je dois demander un remboursement ou attendre des mois comme les autres filles du forum ! Parce que j'ai aussi lu que FranceNails avait eu des problème de livraison au mois de mai puis pendant les vacances ! Nous sommes en Octobre et apparemment les problèmes sont toujours présent. Donc les filles je vous déconseille ce site pour commander. Même si j’espère que quelqu'un pourras m'aider pour mon problème, je ne recommanderais pas sur ce site en voyant les témoignages et ma propre expérience. Même si sa ne fait pas longtemps que j'ai commandé, j'ai peur d’arriver au même point que certaines filles qui ont attendues des mois ! J'espere donc que le certain Guillaume verra ce message bien que ce ne soit pas de sa faute si ma commande est en attente.
Bref, connaissez vous des sites sur ou les promesse sont tenues ?
Bonne soirée.
J'ai commandé le 22 Septembre un kit Konad sur le site FranceNails et je n'ai toujours rien reçu.
Ma commande est en attente car mon produit n'est pas en stock alors qu'il est marqué en stock ! J'ai envoyer un message ou une fille du service client m'a dis qu'ils allait corriger ce défaut et ça n'a toujours pas été fait !
J'ai renvoyé un message car le statut de ma commande n'a pas changé, toujours en attente donc évidemment pas de colis en " 24h " et personne ne me répond donc pas non plus de " réponse en moins de 24h ".
J'ai ensuite lu les discussion sur le forum et vu tout de suite que je n'étais pas un cas isolé, bien loin de la ! J'ai ensuite envoyé un mail à un certain Guillaume qui ne m'a pas répondu non plus.
Ma commande est quand même de 80 euros donc je ne sais pas si je dois demander un remboursement ou attendre des mois comme les autres filles du forum ! Parce que j'ai aussi lu que FranceNails avait eu des problème de livraison au mois de mai puis pendant les vacances ! Nous sommes en Octobre et apparemment les problèmes sont toujours présent. Donc les filles je vous déconseille ce site pour commander. Même si j’espère que quelqu'un pourras m'aider pour mon problème, je ne recommanderais pas sur ce site en voyant les témoignages et ma propre expérience. Même si sa ne fait pas longtemps que j'ai commandé, j'ai peur d’arriver au même point que certaines filles qui ont attendues des mois ! J'espere donc que le certain Guillaume verra ce message bien que ce ne soit pas de sa faute si ma commande est en attente.
Bref, connaissez vous des sites sur ou les promesse sont tenues ?
Bonne soirée.
...