SMS pour prendre rendez vous?

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion inesito
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inesito

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Que c'est que vous en pensez de gens qui envoient des textos pour se renseigner de vos tarifs, pour prendre RDV ect? Vous reagissez comment?
Je commence en avoir marre, il y en a beaucoup.
 
Oui, je sais que je peux me permettre par exemple envoyer un sms à ma coiffeuse car ça fait déjà 10 ans que nous nous connaissons, mais pour la première fois j'appelle quand même.
 
oui moi je trouve ca bof bof aussi....
quand on connait, oui ca peut le faire. ca evite de deranger etc.
mais pour des prise de contact c'est quand meme pas genial.
surtout que la pro a souvent des choses a dire, des explications a donner, des details a dire... faire une reponse complete par SMS, c'est bon quoi!
 
Les clientes apprécient bc ses modes de prise de rdv.
J'utilise un agenda électronique en ligne (car je suis seule dans mon institut) et les clientes adorent prendre rdv comme ça, sans appeler avant, même si c'est un 1er rdv, ce ki m'a bc étonné au départ!
Si une cliente a eu le malheur d'avoir mon tel portable, elle m'envois des textos pour des rdv, et même sur la page FB de l'institut ou sur le site internet, les clientes m'envois des messages en MP pour me dire "je serais en retard...", "je pourrais pas venir demain..."
Ce sont des modes de comm qui plaisent bc!!!!
Donc à mon avis, c'est plutot une bonne chose que les clientes soient après toi comme ça, je dirais même que c'est un mode de communication enter toi et elles à encourager... car toi aussi tu peux leur envoyer des sms promo, info, nouveautés...
 
les temps on changer, les femmes on peut de temps, et le textos et une faciliter, mes j'avoue que je suis la première a être étonner quand j'en reçoit, car je trouve ca familier mes bon .... après tout c un moyen comme un autre de communiquer et comme le dit Vegasou ci tu a des clientes timides ca peut être un frein le téléphone donc c tout bénef .... vive le technologie mdr
 
Moi je trouve ça sympa..Et plus pratique aussi ..Certes pour un 1er rdv, je rappelerais aussi la cliente pour en savoir un peu plus mais par la suite le sms est pas mal...
 
moi je trouve ca pas trop mal, quand tu est occuper a faire une pose et que ton téléphone sonne tout le temps c est pas toujours agréable pour la cliente qui doit chaque fois patienter. Quand j ai fini avec la pose entre deux cliente je sonne pour bien confirmer ou donner des explication .
 
Je rapelle systématiquement, ne serait-ce que pour savoir quel tarif donner car les prestations qu'on propose ne sont pas toujours les mêmes, et de plus celà permet de "vendre" le rdv et de savoir si la cliente a déjà eu des prothèses ongulaires, si elle est rongeuse, si elle a un profil déco...
 
Je réponds aux questions tarifs ... par sms, mais pour un rdv je préfère un appel, je fais du domicile et je veux entendre la voix d'une femme pour le premier rdv, une fois que je la connais je prends par sms, fb .... je suis un peu parano mais avec tous les tordus qu'il y a part chez moi je préfère prendre l'option sécurité ^^
 
Idem je trouve ça sympa sachant que moi même quand je peux je le privilégie (je deteste le téléphone) et au final c'est un moyen de communication comme un autre ;) rapide, efficace et pratique !
 
Idem pour une première prise de contact c'est bof bof mais après pourquoi pas par contre j'aime bien l'idée de l'agenda en ligne ...
 
Moi j'ai bcp de rendez vous pris par facebook , mail et sms pratiquement pas de téléphone ;) et sa me conviens et les gens aussi
 
Aline2611 a dit:
Idem pour une première prise de contact c'est bof bof mais après pourquoi pas par contre j'aime bien l'idée de l'agenda en ligne ...
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Je prends toujours mes rdv sur mon tél que je reporte soigneusement sur papier en rentrant car sinon, perte, vol ou panne et c'est la cata!!!
 
Moi j'ai envoyé un sms à une prestataire pour prendre rendez vous (un premier rendez vous certes) et pas de réponse -.-

Même si ça ne lui a pas plu que je passe par ce biais, j'aurais souhaité qu'elle me réponde ou me rappelle.

Surtout que mon idée était d'éviter de la déranger si elle était en prestation...

Bref...
 
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