souci avec coiffeur utilisant des Haidreams

[marmotte74]

Bonjour

J'ai posé des extensions Hairdreams chez mon coiffeur il y a 3 mois maintenant (100 mèches 7 étoiles spécial)
Au bout d''un mois, les points de fixation sont devenus blancs.Le coiffeur m'a dit que c'était probablement mon shampoing utilisé et m'a vendu un de ses shampoings de son salon..Au bout de 2 mois, les points de fixation se voyant derrière, il m'a retiré 25 mèches environ.

Je suis allée voir un autre coiffeur hairdreams qui m'a alors fait part de ses doutes
-Les méches 7 étoiles sont censées être réutiliser.Hors les 25 mèches m'ont jamais été remis.J'avais même demandé à mon coiffeur si on pouvait pas les arranger et il m'avait dit que ça se mettait à la poubelle
-le coiffeur ne m'a jamais fait signé de contrat Bulletin de soin avec la mention : nécessité d'utiliser des shampoings hairdreams. Je n'ai jamais été mise au courant qu'il fallait utiliser ces shampoings
Par contre le bulletin de commande : mèches 7 étoiles spécial coché
Est ce normal? Quel recours puis je avoir?
Merci pour vos avis et votre aide

 

[didibe]

ce n'est pas normal

le point ne doit pas bouger
de plus la qualite 7etoiles et effectivement repositionnable , le coiffeur renvoie les meches et ils mettent un nouveau point de fixation

le prix des 7 etoiles varie entre 8 et 10€ la meche donc a ce prix il est normal d'avoir un minimuim de garantie

retourne voir le coiffeur , et recupere les 25 meches qu'il t'a enlever deja , ensuite trouve un accord avec lui , sinon contact hairdreams il ne faut pas hesiter a parler d'un mécontentement

j'espere que le probleme s'arrangera