salut! as-tu trouvé des réponses à ta questioNs? je serai interressée moi aussi!Bonjour les filles. J'ai besoin d'un exemple de dossier " Suivi clientèle et Animation " pour mon dossier de Bac, ça serait sympa de m'envoyer quelques exemples afin que je puisse m'aider un peu.
Merci beaucoup. ❤
Coucou, un dossier de vente est basé sur vos stages, vos vécu en stage etc.. c'est un dossier personnel.. qu'entendez vous par Modèle? une trame ? Je peux vous aider pour la trame, soit l'ordre de présentation, mais en aucun cas s'inspirer d'un autre dossier les fillesnous sommes toutes passées par cette galère qu'est le dossier de vente, et moi même X2 car je l'ai eu en CAP et en BAC , et je n'ai eu qu'une trame et mon vécu de stage pour les faire, sachant que c'est un dossier que l'on passe à l'oral et que l'on doit connaitre par coeur.
oui oui cynthianancy c'est ça ke je cherche, une trame et un sommaire si possible! moi aussi je l'ai fait pour le cap mais il faut ke ce soit un plus condensé pour le bac afin de relater les périodes de stages je suppose? c'est vrai ke j'aurai aimé un dossier ki a déja été noté pour pouvoir avoir une idée! après, évidemment ke ce n'est pas pour pomper.
Oui c'est exactement le même principe, le même ordre à suivre mais en plus complet, il faut que tu créée une animation de vente, que tu explique le déroulement d'un rendez vous avec une cliente, il parait beaucoup plus compliqué qu'il ne l'ai l'est vraiment!
ok, merci, par contre pour l'animation à proposer ça se passe comment? c'est une par stage? ou seulement une sur tous les stages pour la relater ds le dossier? et comment on fait ça?
ok jte remercie c'est gentil, jvais voir sur mes lieux de stage si jpeux mettre ça en place (enfin bon là c Nocibé donc c chaud) et sinon j'inventerai!! merci bizooL'animation soit tu l'invente de toi même mais qu'elle paraisse la plus censée possible ( c'est ce que j'avais fait n'ayant pas eu d'animation particulière durant mes stages), ou soit tu t'inspire d'une animation d'un de tes stages qui t'as le plus marqué, Après c'est simple si tu t'inspire d'une animation d'un stage tu n'as juste qu'à la décrire en détails, pourquoi cette animation, comment s'est elle déroulée, quels étaient les produits (ou prestation) mis en avant, quel était son succès auprès des clientes, les moyens mis en place pour l'a faire connaitre etc.. si c'est une inventée et bien tu dois inventer ces détails
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ok jte remercie c'est gentil, jvais voir sur mes lieux de stage si jpeux mettre ça en place (enfin bon là c Nocibé donc c chaud) et sinon j'inventerai!! merci bizoo
bin c'est à dire ke j'aimerais kan même un plan ou un sommaire jne sais pas...je vais faire 5 stages donc je dois bien réferencer les 5 ds mon dossier??un peu perdue kan meême en fait!Mais de rien, n'hésite pas
bon courage, bsx !
bin c'est à dire ke j'aimerais kan même un plan ou un sommaire jne sais pas...je vais faire 5 stages donc je dois bien réferencer les 5 ds mon dossier??un peu perdue kan meême en fait!
ok bin merci beaucoup pour ces précisions! j'avais survolé ce que l'école m'avait envoyé mais j'avais compris kil fallait faire ça pour CHAQUE stage: alors jte remercie du coup ça me parait un peu moins compliké!!! bizooooDes trames je n'en ai plus ayant eu mes diplomes en 2012 je n'ai pas gardé grand chose. Non tu t'inspire de tes stages, de ce que tu as fais ou vu, en aucun cas tu dois décrire tout tes stages ! Par exemple il me semble que l'on doit expliquer le déroulement d'une prestation de notre choix avec les produits et appareils utilisés, et bien tu t'inspire d'un soin que tu as vu en institut, ou d'une prestation manucure comme tu veux, pour l'animation c'est pareil tu t'inspire d'un de tes stages ou tu l'invente si il n'y en a pas eu. Tu n'es pas obligé de t'inspirer que d'un seul lieu de stage, tu peux synthétiser des infos de plusieurs stages, mais en aucun tous les décrire, juste prendre ce qui t'as le plus marquée. Où si tu trouve plus simple de t'inspirer que d'un seul lieu et bien fait comme ça, c'est bien aussi.
Pour ce qui est du sommaire, l'école est obligée de te la fournir, à ta place je ferais le nécessaire pour la réclamer, avec les parents si il faut, car je me souviens que dans un premier temps tu dois faire un paragraphe qui te présente, ensuite je ne sais plus l'ordre pour ce qui est du reste. Je sais que tu dois animé ton dossier avec des images, même des photos d'un institut où tu as bossé (et/ou parfumerie) également un plan d'un institut où tu as bossé également fait à la main ou à l'ordi, le déroulement d'un soin de ton choix, le déroulement de l’accueil d'une cliente avec prise de rendez-vous SANS DIALOGUE, une animation de vente de ton choix, ce qu'est une esthéticienne, ce que doit faire une bonne esthéticienne ( présentation etc), d'autre chose dont je ne me souviens plus et tu finis normalement pas une appréciation de tes stages, ce qui t'as plus et déplu, et en générale tu finis par je remercie tel et tel lieu qui m'a accueillis et appris beaucoup de choses etc ..
L'animation soit tu l'invente de toi même mais qu'elle paraisse la plus censée possible ( c'est ce que j'avais fait n'ayant pas eu d'animation particulière durant mes stages), ou soit tu t'inspire d'une animation d'un de tes stages qui t'as le plus marqué, Après c'est simple si tu t'inspire d'une animation d'un stage tu n'as juste qu'à la décrire en détails, pourquoi cette animation, comment s'est elle déroulée, quels étaient les produits (ou prestation) mis en avant, quel était son succès auprès des clientes, les moyens mis en place pour l'a faire connaitre etc.. si c'est une inventée et bien tu dois inventer ces détails
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