annulation cliente

Re : annulation cliente

ma semaine commence trés bien coup de fil a 7h20 pour annulé le rdv de ce matin a 8h30 j'avais prévus la garderie pour mon fils pour rien et le 2ème rdv m'annonce que elle ne reviendra plus aprés noel super j'ai vraiment pas le moral
 
Re : annulation cliente

trop chiant de revenir tout les mois le lundi est sont jour de congé et ne veut plus consacré 1h15 dans le remplissage tant pis pour elle
 
Re : annulation cliente

faut pas s'attarder sur ces clientes tant que c'est pas la qualité de ton boulot qui est remise en question, il faut se concentrer sur celles qui restent et les bichonner!
 
Re : annulation cliente

oui tu as raison gribs, il faut se concentrer sur celles qui restent.

Sinon pour le soucis d'annulation, généralement j'appelle mes clientes avant de partir pour confirmer le rendez-vous, comme ça pas de mauvaise surprise.
Mais c'est vrai que c'est pas évident.
 
Re : annulation cliente

oui tu as raison gribs, il faut se concentrer sur celles qui restent.

Sinon pour le soucis d'annulation, généralement j'appelle mes clientes avant de partir pour confirmer le rendez-vous, comme ça pas de mauvaise surprise.
Mais c'est vrai que c'est pas évident.


oui moi aussi j'appelle avnt quand j'ai des doutes sur une personne...
 
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