merci, j'ai essayé de faire un pansement ça s'est plutôt bien passé
referentiel cap esthetique 2012 entraide/ fiches/ réponses, etc....candidat libre!
- Auteur de la discussion lolitea08
- Date de début
fabsab
Membre Actif
Tout à fait d'accord avec toi jessica ! l'ampoule n'est pas obligatoire on peut aussi bien utliser un gel à la place si on utilise la iono mais à confirmer par les pros
Barbinou
Esthéticienne à domicile
Coucou Vivie ! coucou les filles vous allez bien ?
Rassure-toi Vivie tu n'es pas la seule à lire en diagonale...... On s'absente une journée et hop une bonne vingtaine de pages à lire ! C'est vrai que les femmes sont des pipelette. Je te souhaite de très bonnes vacances ! repose toi bien avant la dernière ligne droite
.Ce soir je décompresse. Semaine très lourde avec le deuxième cap blanc. Mardi l'écrit et la pratique. C'était usant de tout faire sur la journée. Et aujourd'hui vente à 12 heures 30. J'étais un peu stressée, mais pas trop. C'est surtout une bonne expérience et un bon entraînement. Ça permet de se rendre compte des petites erreurs et des oublis éventuels.
La cliente venait acheter un parfum pour son ami. Je pense m'être assez bien débrouillé par rapport à la première fois. Je lui ai vendu un parfum et un déodorant. J'ai vraiment fait toutes les étapes. La vente du parfum, la vente complémentaire, la carte de fidélité, l'encaissement, les doses d'essai. J'ai juste oublié de lui demander si elle désirait autre chose et donc elle a elle même embrayé en me disant qu'elle désirait un rendez-vous pour une épilation de sourcils. Je lui ai mis le rendez-vous et lui ai remis une carte avec son rendez-vous et les coordonnées de l'institut.
Ensuite elles m'ont demandé de parler de mon dossier. Et comme l'esthéticienne est installée depuis 1974, elle a une sacrée expérience et j'ai eu beaucoup de choses à raconter. Ensuite elles m'ont posé quelques questions sur le marchandisage (rangement des produits sur des étagères en linéaires, le maquillage sur des présentoirs aux quatre coins de l'institut, les produits de luxe à hauteur des yeux, les produits en promotion devant le comptoir), la zone de chalandise, la publicité (PLV, publicité sur lieu de vente pour inciter le client à acheter et ILV, information sur le lieu de vente ce sont tous les supports publicitaires (affiche, objets publicitaires, etc).
Voilà j'espère que ma petite expérience pourra aider quelques-unes d'entre-vous. En tout cas je suis sortie rassurée et super contente que ça ce soit bien passé. Le tout est de ne pas trop stresser (parce que pas du tout c'est impossible.....) et de bien écouter les besoins et tout se passera bien.
Voili ! voilou !!!!
S
samanue
Guest
coucou
j'espère que tout le monde va bien ??!
si je ne dit pas de bétise pas d'ampoule huileuse sur une peau grasse et avant le haute fréquence.
par contre sur une peau sèche on peut la mettre après le modelage sous le masque afin que les I.A pénètrent mieux !
les filles plus que deux jours de boulot et la saison est finie ^^ pfff lundi mardi cap blanc et je connais ni les appareils ni les modelages arfff ça craint je vais me ramasser et ça va me mettre encore plus la pression pour l'exam ....
vivie337 bonne vacances ! stp tu peux m'envoyer du soleil parce que la je vais mourir de ternitude tellemnt il neige (ou je bosse) et il pleut (chez) moi au secour
aller je vais bosser un peu je garde un oeil sur vous si vous faites des trucs je veux bien participer
mouha
j'espère que tout le monde va bien ??!
si je ne dit pas de bétise pas d'ampoule huileuse sur une peau grasse et avant le haute fréquence.
par contre sur une peau sèche on peut la mettre après le modelage sous le masque afin que les I.A pénètrent mieux !
les filles plus que deux jours de boulot et la saison est finie ^^ pfff lundi mardi cap blanc et je connais ni les appareils ni les modelages arfff ça craint je vais me ramasser et ça va me mettre encore plus la pression pour l'exam ....
vivie337 bonne vacances ! stp tu peux m'envoyer du soleil parce que la je vais mourir de ternitude tellemnt il neige (ou je bosse) et il pleut (chez) moi au secour
aller je vais bosser un peu je garde un oeil sur vous si vous faites des trucs je veux bien participer
mouha
soraia ha oui super je vois bien le masque des yeux !!! bon lui il est blanc, tandis que le mien est transparents, j'espère que le jury le verra bien quand meme .... vous verriez à notre école comment on a toute la rate au court bouillon c'est un truc de ouf ! les questions jaillissent par centaines, on arrête pas de nous dire "ne vous inquiétez pas tout se passera bien patin couffin" mais pfff tu penses j'ai pas du tout l'impression d'être au point moi. On a des lacunes, on a pas vu tout le programme, ça me stress. Là je vais partir quelques jours en famille, ça va me faire le plus grand bien, par contre je prévois une grande valise pour la théorie et la pratique d'arabesque et de vernis sur les gens hi hihi !!!! halalala c'est pas facile, j'ai le doute parfois. merci
S
samanue
Guest
Coucou Vivie ! coucou les filles vous allez bien ?
Rassure-toi Vivie tu n'es pas la seule à lire en diagonale...... On s'absente une journée et hop une bonne vingtaine de pages à lire ! C'est vrai que les femmes sont des pipelette. Je te souhaite de très bonnes vacances ! repose toi bien avant la dernière ligne droite
Ce soir je décompresse. Semaine très lourde avec le deuxième cap blanc. Mardi l'écrit et la pratique. C'était usant de tout faire sur la journée. Et aujourd'hui vente à 12 heures 30. J'étais un peu stressée, mais pas trop. C'est surtout une bonne expérience et un bon entraînement. Ça permet de se rendre compte des petites erreurs et des oublis éventuels.
La cliente venait acheter un parfum pour son ami. Je pense m'être assez bien débrouillé par rapport à la première fois. Je lui ai vendu un parfum et un déodorant. J'ai vraiment fait toutes les étapes. La vente du parfum, la vente complémentaire, la carte de fidélité, l'encaissement, les doses d'essai. J'ai juste oublié de lui demander si elle désirait autre chose et donc elle a elle même embrayé en me disant qu'elle désirait un rendez-vous pour une épilation de sourcils. Je lui ai mis le rendez-vous et lui ai remis une carte avec son rendez-vous et les coordonnées de l'institut.
Ensuite elles m'ont demandé de parler de mon dossier. Et comme l'esthéticienne est installée depuis 1974, elle a une sacrée expérience et j'ai eu beaucoup de choses à raconter. Ensuite elles m'ont posé quelques questions sur le marchandisage (rangement des produits sur des étagères en linéaires, le maquillage sur des présentoirs aux quatre coins de l'institut, les produits de luxe à hauteur des yeux, les produits en promotion devant le comptoir), la zone de chalandise, la publicité (PLV, publicité sur lieu de vente pour inciter le client à acheter et ILV, information sur le lieu de vente ce sont tous les supports publicitaires (affiche, objets publicitaires, etc).
Voilà j'espère que ma petite expérience pourra aider quelques-unes d'entre-vous. En tout cas je suis sortie rassurée et super contente que ça ce soit bien passé. Le tout est de ne pas trop stresser (parce que pas du tout c'est impossible.....) et de bien écouter les besoins et tout se passera bien.
Voili ! voilou !!!!
j'ai jamais fait de sketch de vente comment te présentent ils la chose ?
comment as tu vendu ton parfum ???? quelles questions as tu posées ???
S
samanue
Guest
je pense le total des ventes diviser par le nombre de clients mais je suis pas sur
je pense qu'il faut qu'il soit blanc mais à confirmer par les pro
gros bisous barbinou à très bientôt !!!!!
Barbinou
Esthéticienne à domicile
Coucou samanue !
Alors tout d'abord : Bonjour Madame, en quoi puis-je vous aider ou vous être utile (surtout pas puis-je vous aider ! elle va te répondre non)
Elle te demande ce qu'elle veut. Pour ce qui me concerne je lui ai demandé. A-t-il l'habitude d'un parfum ? oui parfum X. Est-ce que vous désirez rester dans la même fragrance ou en changer ? J'aimerai en changer pour un parfum plus consistant et qui tient bien. Je lui demande si son ami est sensible à la nouveauté, à la beauté du flacon ? non. Je lui propose un parfum sur fond de patchouli et de fève de tonka (pour adoucir) avec en note de tête de la Bergamote et du citron. Je lui fais tester. Elle aime beaucoup. Elle est d'accord pour celui-ci. Je lui parle des contenances et du prix. Elle choisit le 100 ml au prix de 75 euros. Je lui demande si son ami à l'habitude de porter un déodorant en rapport avec le parfum. Elle me dit que non mais par contre il utilise un après rasage. Je lui propose donc l'après rasage en 100 ml dans la même gamme que le parfum au prix de 45 euros. Elle est ok. Souhaitez-vous autre chose ? Oui un rendez-vous pour une épilation sourcil. Je lui demande ses disponibilité. Je lui fixe le rendez-vous (tu as un planning à ta disposition) et lui remets une carte. Je lui propose de la parfumer. Elle veut bien avec une nouveauté. Je lui propose ensuite de passer en caisse pour le règlement. Je lui demande si elle possède notre carte de fidélité. Oui elle la possède déjà. Je lui rappelle le fonctionnement (1 euros acheter = 1 point ; au bout de 200 points une réduction de 20 % sur l'ensemble de nos produits dans tous nos magasins). Je lui demande comment elle veut régler. par carte bancaire (tu mimes). Ensuite je lui propose des doses d'essais pour elle. Je lui demande ce qu'elle désire et je lui mets et je offre aussi une dose d'essai du parfum qu'elle a testé). au revoir Madame, passez une bonne journée et ne manquez pas de nous faire part de vos impressions lors de votre prochain passage.
Je pense que je n'ai rien oublié. Si peut-être lui indiquer le prix total et lui demander si elle désire régler tout de suite l'épilation.....
Voilà j'espère que ça va t'aider un peu......
Biz
au lieu de prendre des aquarelles on peut prendre des eyeliner? et quelles couleurs?
Une petite signature?
Voir la version en ligne
Chers clients,
Il y a 15 jours, la CNEP, par son action auprès des politiques, a fait retirer un projet de décret interdisant (presque) tous les actes esthétiques concernant l’amincissement, l’épilation et la réjuvénation.
La Direction Générale de la Santé vient de réitérer avec un projet de décret sur les UV et un autre projet de décret sur les soins de bien-être pratiqués avec de l’eau dans les spas… ! Veuillez trouver ci-joint la lettre ouverte de la CNEP envoyée aux ministres.
Des êtres malfaisants au sein de la DGS, animés par le lobby des dermatos et leur propre orgueil, n’ont pas supporté que leur décret du 11 avril 2011 ait été retoqué - grâce à notre action - par le Conseil d’Etat et ont décidé de nous faire la peau : notre survie ne sera désormais assurée que par notre capacité à mobiliser le maximum d’acteurs de la profession contre ces projets ; si les membres de la CNEP sont tous des bénévoles, l’avocat qui monte nos dossiers de défense ne l’est pas et, au train où vont les choses, nos cotisations ne suffiront plus à financer la défense de notre profession. Je vous invite donc à :
- lettre ouverte aux ministres.pdf
- Alerte petition.pdf
Bien cordialement.
Voir la version en ligne
Chers clients,
Il y a 15 jours, la CNEP, par son action auprès des politiques, a fait retirer un projet de décret interdisant (presque) tous les actes esthétiques concernant l’amincissement, l’épilation et la réjuvénation.
La Direction Générale de la Santé vient de réitérer avec un projet de décret sur les UV et un autre projet de décret sur les soins de bien-être pratiqués avec de l’eau dans les spas… ! Veuillez trouver ci-joint la lettre ouverte de la CNEP envoyée aux ministres.
Des êtres malfaisants au sein de la DGS, animés par le lobby des dermatos et leur propre orgueil, n’ont pas supporté que leur décret du 11 avril 2011 ait été retoqué - grâce à notre action - par le Conseil d’Etat et ont décidé de nous faire la peau : notre survie ne sera désormais assurée que par notre capacité à mobiliser le maximum d’acteurs de la profession contre ces projets ; si les membres de la CNEP sont tous des bénévoles, l’avocat qui monte nos dossiers de défense ne l’est pas et, au train où vont les choses, nos cotisations ne suffiront plus à financer la défense de notre profession. Je vous invite donc à :
- signer aujourd’hui même la pétition en ligne sur le site de la CNEP : www.cnep-france.fr
- adhérer à l’un des 6 syndicats de la CNEP en fonction de votre activité principale (voir l’objet de chaque syndicat sur le site CNEP)
- informer vos propres clients et leur demander de signer la pétition
- lettre ouverte aux ministres.pdf
- Alerte petition.pdf
Bien cordialement.
P
princesse62
Guest
tu c est dessiner ?
S
samanue
Guest
génial merci beaucoup !
calou29
Membre Populaire
voici la mienne...par hasard, mais juste par hasard hein, quelqu'un aurait-il une fiche pansements d'ongle stp
calou29
Membre Populaire
pour le lucas âs besoin de proteger les joues! il suffis de varier la distance de pulvériasation!
eloigné pour la sensibilité
près pour les peaux grasses.
