elodie_my j'ai l'habitude de commender sur eBay et 2 ou 3 fois je n'ai pas reçu le coli... Donc c'est à peu prêt la même situation... Tu contact le vendeur en lui expliquant que ton objet est casser, tu lui envoye les photos et tu lui demande comment faire... Si tu lui revoi le casser et qu'il t'en envoie un autre ou de te rembourser et tu lui renvoie... Par contre si tu dois le renvoyer je ne sais pas comment a se passe pour les FDP :/ bisoussss