petit rappel sur l'epreuve de vente:
il ne s'agit pas d'une pereuve de cosmétologie, ni d'esthetique.
les jurys sont (en tout cas doivent etre ) composés d'un prof de vente (pur!) et d'un professionnel esthétique.
on n'évalue pas vos connaissances cosmétologiques ou en terme de produits (connaissance marques, parfums) mais votre capacité a vendre un produit selon des etapes de vente bien défini:
contact : accueil, sourire
connaitre: questionnement, reformulation
convaincre: argumentation/démonstration (avantage produit, test, facilité d'utilisation...) réponse à l'objection
conclure: parfulmage, encaissement
conforter: dose essai, carte fidelité, phrase de sympathie
bien sur une argumentation avec quelques actifs compte, mais ce n'est pas cela que l'on vous demandes en priorité! l'argumentation ne signie pas : étaler vos connaissances d'actifs!
on parle toujours en terme de resultat à sa cliente!
exemple:
on ne dit pas:
cette creme de jour H/E est composé d'acide hyaluronique pour pour réhydratée les couches superieur de l'épiderme et favorisé le maintien du film hydro lipidique.
on dit:
cette crème de jour légère/ non grasse, à base d'acide hyaluronique reconnu pour ses effet hydratant/repulpant redonnera à votre peau souplesse, confort et éclat tout en la protégeant des agressions extérieurs .
(tout en la faisant tester le produit...)
n'oubliez pas que seul votre oral compte, le dossier n'est pas noté!