j'ai oublié de reformuler, de faire l'encaissement,j'ai pas assez posé de questions, j'ai oublié de faire une vente complémentaire
je lui ai proposé eau de toilette sans alcool pour ne pas agresser la peau du bébé, elle ma dit c'est pour un petit garçon, je lui ai répondu c'est un floral très léger à base de rose et jasmin il convient aux filles et garçons
elle voulait une epilation, j'ai oublié de lui dit le temps que dur une epil , j'ai fait la prise de rdv, j'ai mis des doses d'essai pour la maman, une lotion et un lait, je lui ai demandé si elle souhaite etre parfumé, elle ma dit qu'elle ne voulait pas. je lui ai fait la carte de fidélité, vu que c'etait la première fois qu'elle venait ici, et je lui ai expliqué le fonctionnement et elle a pris congés et je l'ai racompagné
voilà, je me suis bien ramassée
