Cap Coiffure Entraide En Candidat Libre

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion mounda
  • Date de début Date de début
besoin d'aide pour l'épreuve de comm, que peut on conseiller a un cliente qui n'a pas de temps pour se coiffer et qui recherche une coiffure pratique ( dans la categorie coiffage) et pour une cliente qui a les cheveux "plat" et souhaite du volume sans passer de temps pour se coiffer (categorie coiffage) ?? merci de vos réponses
 
a oui, une autre question , la reformulation vous la faite a quel moment, avant votre conseil ou après?? merci
 
helene c 'est ton tour j ai l pression pour toi ;moi je le passe dans une semaine, et j'ai dejas des brulure d estomac. tu te sens prete?
ne stresser pas c'est un oral cela dur a peine 15 minute

c'est quand vous serez diplomé les clientes seront méga chiante parfois elle stress et refougue son stress sur vous ,, faut mettre des barriéres avec des clientes comme sa en pensant a autre chose pour avoir le stress des autres
parfois les clientes vous stresseront quand vous allez coiffé

la loral sa passe vite et les jurys sont sympa
bonne chance a héléne blanche t'en fais pas sa va allez


ce matin j'ai passé ma pratique ce matin pas stressé avant d'entrée toute cool sa etais dans l'ensemble pas dormis beaucou p avec cet pluie et ce vent je me suis lévé a 4h50 loloa j'ai bien eu ton message ,, je vais ranger mes affaires et nettoyer c'est le brun dans min sac

je te récris en sms un autre jour
 
besoin d'aide pour l'épreuve de comm, que peut on conseiller a un cliente qui n'a pas de temps pour se coiffer et qui recherche une coiffure pratique ( dans la categorie coiffage) et pour une cliente qui a les cheveux "plat" et souhaite du volume sans passer de temps pour se coiffer (categorie coiffage) ?? merci de vos réponses
nino pour celle qui a pas le temps de ce coiffer , je lui dirais de ce faire une tresse de coté c est ce que je fait quand j ai pas le temps et normalement tout le monde c est faire les tresse si le jury en profite pour faire son objection par ce quelle c est pas faire les tresses ,tu lui dis une que de cheval,en gardant sa mèche pour que sa reste styler.et pour la 2 eme tu lui dis de ce crêper les cheveux sur je dessus et de remettre un cous de peigne sur le crêpage doucement pour redessiner le cheveux sur le crêpage.
 
a oui, une autre question , la reformulation vous la faite a quel moment, avant votre conseil ou après?? merci
après le conseil pour bien savoir si elle écoute ton conseille j explique : tu peus reformuler une fois avant le conseille , mais après que tu ai donner le conseille il faut bien que tu reformules pour prendre le conseil en compte je sais pas si j ai été assez claire
 
image-2782652050.jpg



image-2302894728.jpg



image-2805986785.jpg



image-280334147.jpg



image-2380293493.jpg


Je vous poste le résumé de ce que j ai fais cett aprèm pour les soins capillaire
 
après le conseil pour bien savoir si elle écoute ton conseille j explique : tu peus reformuler une fois avant le conseille , mais après que tu ai donner le conseille il faut bien que tu reformules pour prendre le conseil en compte je sais pas si j ai été assez claire
oui, merci bcp de tes conseils :)
 
je ne comprend qund ont dis quil faut metre un 1/3 du flacon de shampoing pour le premier shampoint et 2/3 pour le 2 eme shampoing on vs pas lui vider la bouteille de 250 ml sur la teteo_O
 
blanche1977 a dit:
je ne comprend qund ont dis quil faut metre un 1/3 du flacon de shampoing pour le premier shampoint et 2/3 pour le 2 eme shampoing on vs pas lui vider la bouteille de 250 ml sur la teteo_O

C le contraire
 
blanche1977 a dit:
je ne comprend qund ont dis quil faut metre un 1/3 du flacon de shampoing pour le premier shampoint et 2/3 pour le 2 eme shampoing on vs pas lui vider la bouteille de 250 ml sur la teteo_O

Mdr sur la qté totale de ce que tu vas prélever de ta bouteille
Bouteille 1 l t imagine
1 h au bac a shp
 
Coucou les filles!

alooors... en gros, après le stress de me retrouver seule "vieille" au milieu de toutes les petites lycéennes, j'ai été vers le bureau pour signer la feuille de présence, ensuite j'ai été m'asseoire en attendant que l'on m'appelle.

le première fille est sortie de la salle en pleurant :confused:... encouraageant, là j'entends ses copines "oh merde elle avait des trops bonnes nnotes si elle elle pleure on est foutues..."
ensuite il y avait encore 5 ou 6 filles avant moi, mais je suis passée 3ème car plusieures absentes.

Je rentre, on m'indique où poser mes affaires, on m'indiquemon "poste de travail", à savoir qu'on passait 2 à la fois dans la même salle.

On me dit mon sujet (jury 1) "conseils pour les soins contre les pellicules"

Le 2ème jury (un homme) fait le "client" et là c'était dur de ne pas rire car il n' y avait pas de matos, donc il a ouvert une porte fictive, j'ai vérifié un carnet de rendez vous fictif, il a enfilé une blouse fictive puis je l'ai installé au fauteuil, pour écouter et reformuler sa demande... il a demandé des conseils DETAILLES sur es produits contre les pellicules.

Je luis ai demandé ses habitudes, je lui ai répondu en fonction des infos qu'il me donait, par exemple, je lui ai demandé comment il entretenait ses cheveux, il m'a dit "bah sous la douche, tous les jours, je savonne ma tête", donc je lui conseille d'espacer ses shampoings pour que son cuir chevelu soit moins agressé, d'utiliser un shampoing doux ou un shampoing traitant anti-pelliculaire.
il me demade ce que j'ai comme produit (il me dit tout bas "regardez là il y a des tubes faites comme ci s'en était). donc je prends le tube je le lui presente... là il me dit "oh mais la marque eugene perma j'aime pas"
je lui dit pas de probleme, nous travaillons aussi avec l'oreal et kerastase.
ensuite il me demande si je peux lui donner un echantillon et comme je ne sais pas si ça existe je lui dit qu'on en a plus a l heure actuelle, mais que au bac avant sa coupe je lui ferait un shampoing + soin traitant comme ça il pourra se faire une idee et si ça lui convient revenir nous voir, je lui precise que l'action n'est pas immediate qu'il faut plusieurs utilisations pour avoir de bons résultats.
donc on va au bac fictif, il me dit "plouf plouf j'ai mon shampoing", il se rasseoit, je lui demande comment on coupe, je reformule "bien degagé derrière les oreilles on laisse du volume sur e dessus?" il me dit oui... je mime une coupe vite fait, je mime le coiffage (pas de matos) je lui demande si il veut un coiffage avec ou sans produit etc.. ensuite je le raccompagne au porte manteau fictif, je l'emmene au comptoir fictif, je lui demande coment il regle, il me demande le prix je lui dit 20 €, il me remerci je le remerci je lui dit merci d'etre venu et à tres bientôt et que si il a besoin du shampoing il n hesite pas.

ça m'a paru interminable... et j'ai été déstabilisée par l'absence de materiel.

j'ai oublié des choses mais je pense que je m'en suis pas trop mal sortie!

voili voilou
 
Coucou les filles!

alooors... en gros, après le stress de me retrouver seule "vieille" au milieu de toutes les petites lycéennes, j'ai été vers le bureau pour signer la feuille de présence, ensuite j'ai été m'asseoire en attendant que l'on m'appelle.

le première fille est sortie de la salle en pleurant :confused:... encouraageant, là j'entends ses copines "oh merde elle avait des trops bonnes nnotes si elle elle pleure on est foutues..."
ensuite il y avait encore 5 ou 6 filles avant moi, mais je suis passée 3ème car plusieures absentes.

Je rentre, on m'indique où poser mes affaires, on m'indiquemon "poste de travail", à savoir qu'on passait 2 à la fois dans la même salle.

On me dit mon sujet (jury 1) "conseils pour les soins contre les pellicules"

Le 2ème jury (un homme) fait le "client" et là c'était dur de ne pas rire car il n' y avait pas de matos, donc il a ouvert une porte fictive, j'ai vérifié un carnet de rendez vous fictif, il a enfilé une blouse fictive puis je l'ai installé au fauteuil, pour écouter et reformuler sa demande... il a demandé des conseils DETAILLES sur es produits contre les pellicules.

Je luis ai demandé ses habitudes, je lui ai répondu en fonction des infos qu'il me donait, par exemple, je lui ai demandé comment il entretenait ses cheveux, il m'a dit "bah sous la douche, tous les jours, je savonne ma tête", donc je lui conseille d'espacer ses shampoings pour que son cuir chevelu soit moins agressé, d'utiliser un shampoing doux ou un shampoing traitant anti-pelliculaire.
il me demade ce que j'ai comme produit (il me dit tout bas "regardez là il y a des tubes faites comme ci s'en était). donc je prends le tube je le lui presente... là il me dit "oh mais la marque eugene perma j'aime pas"
je lui dit pas de probleme, nous travaillons aussi avec l'oreal et kerastase.
ensuite il me demande si je peux lui donner un echantillon et comme je ne sais pas si ça existe je lui dit qu'on en a plus a l heure actuelle, mais que au bac avant sa coupe je lui ferait un shampoing + soin traitant comme ça il pourra se faire une idee et si ça lui convient revenir nous voir, je lui precise que l'action n'est pas immediate qu'il faut plusieurs utilisations pour avoir de bons résultats.
donc on va au bac fictif, il me dit "plouf plouf j'ai mon shampoing", il se rasseoit, je lui demande comment on coupe, je reformule "bien degagé derrière les oreilles on laisse du volume sur e dessus?" il me dit oui... je mime une coupe vite fait, je mime le coiffage (pas de matos) je lui demande si il veut un coiffage avec ou sans produit etc.. ensuite je le raccompagne au porte manteau fictif, je l'emmene au comptoir fictif, je lui demande coment il regle, il me demande le prix je lui dit 20 €, il me remerci je le remerci je lui dit merci d'etre venu et à tres bientôt et que si il a besoin du shampoing il n hesite pas.

ça m'a paru interminable... et j'ai été déstabilisée par l'absence de materiel.

j'ai oublié des choses mais je pense que je m'en suis pas trop mal sortie!

voili voilou
Sincèrement c super encourageant de te lire ...
Tu auras un 13/15 à mon avis
 
Coucou les filles!

alooors... en gros, après le stress de me retrouver seule "vieille" au milieu de toutes les petites lycéennes, j'ai été vers le bureau pour signer la feuille de présence, ensuite j'ai été m'asseoire en attendant que l'on m'appelle.

le première fille est sortie de la salle en pleurant :confused:... encouraageant, là j'entends ses copines "oh merde elle avait des trops bonnes nnotes si elle elle pleure on est foutues..."
ensuite il y avait encore 5 ou 6 filles avant moi, mais je suis passée 3ème car plusieures absentes.

Je rentre, on m'indique où poser mes affaires, on m'indiquemon "poste de travail", à savoir qu'on passait 2 à la fois dans la même salle.

On me dit mon sujet (jury 1) "conseils pour les soins contre les pellicules"

Le 2ème jury (un homme) fait le "client" et là c'était dur de ne pas rire car il n' y avait pas de matos, donc il a ouvert une porte fictive, j'ai vérifié un carnet de rendez vous fictif, il a enfilé une blouse fictive puis je l'ai installé au fauteuil, pour écouter et reformuler sa demande... il a demandé des conseils DETAILLES sur es produits contre les pellicules.

Je luis ai demandé ses habitudes, je lui ai répondu en fonction des infos qu'il me donait, par exemple, je lui ai demandé comment il entretenait ses cheveux, il m'a dit "bah sous la douche, tous les jours, je savonne ma tête", donc je lui conseille d'espacer ses shampoings pour que son cuir chevelu soit moins agressé, d'utiliser un shampoing doux ou un shampoing traitant anti-pelliculaire.
il me demade ce que j'ai comme produit (il me dit tout bas "regardez là il y a des tubes faites comme ci s'en était). donc je prends le tube je le lui presente... là il me dit "oh mais la marque eugene perma j'aime pas"
je lui dit pas de probleme, nous travaillons aussi avec l'oreal et kerastase.
ensuite il me demande si je peux lui donner un echantillon et comme je ne sais pas si ça existe je lui dit qu'on en a plus a l heure actuelle, mais que au bac avant sa coupe je lui ferait un shampoing + soin traitant comme ça il pourra se faire une idee et si ça lui convient revenir nous voir, je lui precise que l'action n'est pas immediate qu'il faut plusieurs utilisations pour avoir de bons résultats.
donc on va au bac fictif, il me dit "plouf plouf j'ai mon shampoing", il se rasseoit, je lui demande comment on coupe, je reformule "bien degagé derrière les oreilles on laisse du volume sur e dessus?" il me dit oui... je mime une coupe vite fait, je mime le coiffage (pas de matos) je lui demande si il veut un coiffage avec ou sans produit etc.. ensuite je le raccompagne au porte manteau fictif, je l'emmene au comptoir fictif, je lui demande coment il regle, il me demande le prix je lui dit 20 €, il me remerci je le remerci je lui dit merci d'etre venu et à tres bientôt et que si il a besoin du shampoing il n hesite pas.

ça m'a paru interminable... et j'ai été déstabilisée par l'absence de materiel.

j'ai oublié des choses mais je pense que je m'en suis pas trop mal sortie!

voili voilou
oui je pence que tu tes bien debrouiller.
 
Coucou les filles!

alooors... en gros, après le stress de me retrouver seule "vieille" au milieu de toutes les petites lycéennes, j'ai été vers le bureau pour signer la feuille de présence, ensuite j'ai été m'asseoire en attendant que l'on m'appelle.

le première fille est sortie de la salle en pleurant :confused:... encouraageant, là j'entends ses copines "oh merde elle avait des trops bonnes nnotes si elle elle pleure on est foutues..."
ensuite il y avait encore 5 ou 6 filles avant moi, mais je suis passée 3ème car plusieures absentes.

Je rentre, on m'indique où poser mes affaires, on m'indiquemon "poste de travail", à savoir qu'on passait 2 à la fois dans la même salle.

On me dit mon sujet (jury 1) "conseils pour les soins contre les pellicules"

Le 2ème jury (un homme) fait le "client" et là c'était dur de ne pas rire car il n' y avait pas de matos, donc il a ouvert une porte fictive, j'ai vérifié un carnet de rendez vous fictif, il a enfilé une blouse fictive puis je l'ai installé au fauteuil, pour écouter et reformuler sa demande... il a demandé des conseils DETAILLES sur es produits contre les pellicules.

Je luis ai demandé ses habitudes, je lui ai répondu en fonction des infos qu'il me donait, par exemple, je lui ai demandé comment il entretenait ses cheveux, il m'a dit "bah sous la douche, tous les jours, je savonne ma tête", donc je lui conseille d'espacer ses shampoings pour que son cuir chevelu soit moins agressé, d'utiliser un shampoing doux ou un shampoing traitant anti-pelliculaire.
il me demade ce que j'ai comme produit (il me dit tout bas "regardez là il y a des tubes faites comme ci s'en était). donc je prends le tube je le lui presente... là il me dit "oh mais la marque eugene perma j'aime pas"
je lui dit pas de probleme, nous travaillons aussi avec l'oreal et kerastase.
ensuite il me demande si je peux lui donner un echantillon et comme je ne sais pas si ça existe je lui dit qu'on en a plus a l heure actuelle, mais que au bac avant sa coupe je lui ferait un shampoing + soin traitant comme ça il pourra se faire une idee et si ça lui convient revenir nous voir, je lui precise que l'action n'est pas immediate qu'il faut plusieurs utilisations pour avoir de bons résultats.
donc on va au bac fictif, il me dit "plouf plouf j'ai mon shampoing", il se rasseoit, je lui demande comment on coupe, je reformule "bien degagé derrière les oreilles on laisse du volume sur e dessus?" il me dit oui... je mime une coupe vite fait, je mime le coiffage (pas de matos) je lui demande si il veut un coiffage avec ou sans produit etc.. ensuite je le raccompagne au porte manteau fictif, je l'emmene au comptoir fictif, je lui demande coment il regle, il me demande le prix je lui dit 20 €, il me remerci je le remerci je lui dit merci d'etre venu et à tres bientôt et que si il a besoin du shampoing il n hesite pas.

ça m'a paru interminable... et j'ai été déstabilisée par l'absence de materiel.

j'ai oublié des choses mais je pense que je m'en suis pas trop mal sortie!

voili voilou


sa va tu as su gérer :), normalement le jury doit te stoppé quand tu as fini la reformulation, comme il ne note pas sur l'encaissement et la prise de congé
 
Retour
Haut