Cap esthétique pour 2013 venez ici

franem a dit:
coucou les copines,
je suis rentrée. J'ai fait pas mal d'oublis avec le trac. Pas de chance, en sketch je suis tombée sur le vernis patch ! qu'on n'a pas étudié !!
Je vous mets tout le détail ci-dessous, ça peut servir à Ibulle et aux autres qui passent dans les prochains jours :
En rentrant dans la salle, j'ai souhaité d'abord parler de mon dossier vente, et ils m'ont dit (il y avait un homme, ça m'a un peu déstabilisé) d'être brève dans mon dossier car ils le connaissaient déjà et l'avaient lu, donc ça m'a perturbé, j'ai très peu parlé de mon dossier, puis on est passé aux questions qu'est ce qu'une entreprise individuelle, produits bio, panier moyen tout ça j'ai su, après elle me demande :
qu'est ce qui va avec le panier moyen ? je n'ai pas trouvé, elle me répond l'indice de vente. Après elle m'a coincé sur la législation des huiles essentielles, je ne savais pas, j'ai dit juste que ça pouvait donner des allergies. Elle m'a demandé sur qui c'est interdit ? J'ai dit au hasard les femmes enceintes, c'était ça , ouf !
Après question : différence entre fichier manuel et informatisé, pas trop su répondre sur le coup, car ils renferment les mêmes informations, il m'a dit qu'avec les mails on pouvait envoyer de la publicité par internet. Après j'ai cité une loi, je ne sais plus laquelle, mais c'était ça.
Puis vient le moment tant redouté du sketch, pôle maquillage, sujet : vernis patch.
une seule m'est venue à l'esprit : Avez-vous l'habitude de vous mettre du vernis ?
Puis j'ai reformulé, j'ai expliqué tant bien que mal la pose du vernis patch, j'ai dit juste on enlève le dessus et on appuie avec le doigt, et le surplus se coupe tout seul avec le bout de l'ongle, pas besoin de ciseau (heureusement que j'avais été chez Sephora voir, car Sepho33 m'en avait parlé). J'ai argumenté en disant que ça tenait huit jours et que ça évitait de déborder comme avec un vernis classique. Il y avait un nuancier donc je lui ai demandé quelle couleur elle voulait ?
En vente complémentaire, j'ai vendu un dissolvant sans acétone pour enlever ces patchs (je ne sais pas si ça s'enlève au dissolvant, car elle avait l'air surprise).
Ensuite passage en caisse, je lui ai proposé une carte de fidélité, elle m'a demandé un rendez-vous pour une beauté des mains, j'ai expliqué brièvement en quoi consistait cette prestation. J'ai pris le rendez vous, j'ai oublié de lui donner une carte ! Elle m'a réglé en espèces, j'ai rendu la monnaie et en même temps je lui ai donné le ticket de caisse. J'ai oublié de la parfumer !! J'ai mis dans un sachet ces produits et laissé en doses d'essai une crème pour les mains, et le dernier parfum sorti de chez Chanel.
J'ai fait le tour du comptoir pour lui donner correctement son sachet (pas par les anses), je l'ai raccompagné en disant : au revoir Madame, merci de votre visite.
Elle m'a dit à jeudi. (j'ai oublié de l'appeler par son nom Mme Martin !).
Maintenant je ne sais pas si j'aurais la moyenne, car dans l'ensemble je trouve que ça a été moyen.
Claire35, tant mieux si tu as su faire.
Ibulle m..... pour demain.
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coucou franem ! je trouve que tu as bien gerer ! pas sympa le vernis patch tu as du etre surprise sur le coup car c'est pas un truc auquel on aurais pensé ! tu peux souffler tu t'es bien debrouillé ca va le faire tu vas voir ! contente pour toi ! ;)
 
Claire35 a dit:
Non, du tout. Appel par ordre des 3 derniers chiffres des identifiants.
Tu te sens comment pour le moment ?
Moi bien, jusqu'à l'attente dans le "couloir de la mort" ;) (chacune sur sa petite chaise devant sa porte)
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calme et on verra bien, je bosse mes arguments parfumerie car le reste ne demande pas vraiment de préparation (non ?)
 
Virginie & cie a dit:
calme et on verra bien, je bosse mes arguments parfumerie car le reste ne demande pas vraiment de préparation (non ?)
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Ben si au cours de tes précédentes formations tu as déjà vu les aspects Connaissances du Milieu Professionnel et les Techniques de Ventes, tu n'as rien à apprendre !
Sinon, tu as les docs remis par Annaïck lors du stage : "Consignes pour réussir son oral de vente" et "Questions examen vente". Ce dernier docs est assez corsé on va dire. Plein de notions, règlementations... Et pour finir, le doc que l'on s'est beaucoup repassé ces derniers jours, provenant de l'éducation nationale "Exemples de questions à poser". C'est précisément sur les questions de ce document-là que j'ai été interrogée.
 
coucou les filles comment allez vous???? moi en stress total lundi c'est partie je passe la vente pffff et je ne c pas du tout quelle coiffure faire j'ai le stress coéf 3 c'est pas rien et si je n'arrivais pas a avoir la moyenne? bon je ne suis pas la seule dans ce cas alors grosse m..... à toutes
 
Coucou les filles,
Un temps horrible...
Hier soir j'ai essayé de regarder les produits un peu "originaux" sur lesquelles nous pourrions tomber le jour de l'épreuve de vente. Le fait que franem soit tombée sur le vernis patch (qui n'est pas au programme du CAP) m'a fait réfléchir. De ce fait, j'ai pensé à regarder la fiche technique du bain de dissolvant ^_^
Il peut aussi y avoir des produits auxquels on ne pense pas forcément, le mascara cake par exemple ! Personnellement je n'en ai jamais utilisé, et je pense que je vais essayé, ça me tente bien. Ciao les gros paquets du mascara crème et bjr l'effet naturel ! :p
J'ai également pensé au BB crème ! Ce produit mi fond de teint mi crème, que l'on peut appliquer seul ou non, et qui s'adapte à la carnation de la peau !
Bref, j'essaie de m'ouvrir un maximum de portes ;)
(PS : J'ai aussi pensé au gommage corps, que l'on conseille de faire avant une épilation par exemple, mais vu que le corps n'est pas au programme, je laisse tomber, dommage...)
Bonne journnéééééée les nanaaaas !
 
Claire35 a dit:
Ben si au cours de tes précédentes formations tu as déjà vu les aspects Connaissances du Milieu Professionnel et les Techniques de Ventes, tu n'as rien à apprendre !
Sinon, tu as les docs remis par Annaïck lors du stage : "Consignes pour réussir son oral de vente" et "Questions examen vente". Ce dernier docs est assez corsé on va dire. Plein de notions, règlementations... Et pour finir, le doc que l'on s'est beaucoup repassé ces derniers jours, provenant de l'éducation nationale "Exemples de questions à poser". C'est précisément sur les questions de ce document-là que j'ai été interrogée.
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Bonjour Claire35 serait il possible d'avoir ces documents dont tu parles pour l'oral de vente et qui proviennent de l'éducation nationale, "Exemple de questions à poser" STP, je passe ma vente mardi et le stress monteeee;)
 
Claire35 a dit:
Coucou cheba, n'ayant pas de scan, je ne peux que t'envoyer le doc de l'éducation nationale. Bon courage pour ta vente mardi ! !
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Milles merci à toi à à vous toutes c'est exactement ce que je voulais, je vous suis depuis le début du mois de septembre 2012, et vous êtes super. J'ai plus appris en vous lisant qu'à l'école où je suis inscrite, et ce n'est pas pour vous flatter c'est totalement vrai merci encore
 
Claire35 a dit:
Ben si au cours de tes précédentes formations tu as déjà vu les aspects Connaissances du Milieu Professionnel et les Techniques de Ventes, tu n'as rien à apprendre !
Sinon, tu as les docs remis par Annaïck lors du stage : "Consignes pour réussir son oral de vente" et "Questions examen vente". Ce dernier docs est assez corsé on va dire. Plein de notions, règlementations... Et pour finir, le doc que l'on s'est beaucoup repassé ces derniers jours, provenant de l'éducation nationale "Exemples de questions à poser". C'est précisément sur les questions de ce document-là que j'ai été interrogée.
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Oui c'est ce que j'ai revue hier , questions du genre : comment s'appelle des associés dans une SA ? combien de capital pour créer une SA ? que veut dire URSSAFF etc etc ?
 
bjr les filles gr M pr les filles je pense que Ibulle est passéé et anne laure
Hier j n'avais pas le moral mon fils de 16 ans m'en faire voir de toutes les couleurs mais ce n'est pas a cause de mon cap c'est l'age bete la crise d'ado il m fait tourner en bourrique sachant qu'il sait q je suis en plein d'examen ah les gosse!:mad: hier si j'aurais eu une cigarette je l'aurai surement fumé mais j'ai arreté depuis 3 ans
voilà mes petits malheurs j'avais envi d'en parler
En plus le soleil n'est pas au rdv:(
et vous les filles vous avancez ds vos révisions?
Merci pr la fiche d'épilation des bras je n' l'avais pas, elle est bien expliquéaujourdhui révision math bon courage les filles:)
 
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