HES SPA & MANAGEMENT
HES SPA & MANAGEMENT
Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnelle dynamique et engagée, une entreprise de valeur, Le Domaine de Manville recrute pour son SPA:
Un Manager expérimenté minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire. Doté(e) d'une excellente présentation adaptée à l'univers du Spa, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face à une clientèle exigeante. Vous êtes l’ambassadeur (rice) du Spa à l’intérieur et à l’extérieur du Centre.
En relation directe avec le Directeur du Domaine de Manville, vos missions:
•Manager l’équipe du SPA en accord avec la charte et les exigences du Domaine de Manville
•Piloter la performance économique du centre en animant et développant les ventes en adéquation avec les principes marketing et merchandising définis par le Domaine de Manville
•Assurer la gestion du SPA
oQuête d’une homogénéité dans le service apporté aux clients
oContribution à la qualité permanente du lieu, fort respect sanitaire et bactériologique
oQualité de la proposition commerciale du Domaine de Manville
•Garantir la qualité des prestations, la satisfaction client et leur fidélisation
PROFIL RECHERCHÉ :
•Niveau Bac+2
•Maitrise du métier d’esthéticien(ne), soin du corps, massage du monde.
•Expérience minimum de 5 ans dans le management et la gestion d’un centre de profit
•Pratique de l’anglais exigé, autres langues étrangères appréciées
•Maîtrise de l’outil informatique
Savoir-faire
•Etre un manager exigeant, donnant à son équipe des repères clairs sur les règles qu’il convient de respecter pour une satisfaction entière des clients
•Conseiller, orienter, fidéliser la clientèle
•Bonne maitrise des règles sanitaires et bactériologiques
•Etre un manager apprenant en montrant l’exemple et en coachant les équipes
•Montrer de la flexibilité et de l’adaptabilité dans un environnement où l’exigence des clients est de haut niveau
•Maîtriser les bases des règles de bonne gestion
•Etre pro-actif dans la recherche permanente d’améliorations
•Gérer les conflits, par une communication claire, à partir de repères établis
•Etre capable de travailler en équipe
Atouts :
Force de proposition, leadership ; sens commercial, sens du détail.
Disponible, assidu(e), passionné(e), vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome.
Si vous êtes intéressé, merci de nous adresser votre candidature (CV+ Lettre de motivation + références) à
recrutement@hesspa.com
Un Manager expérimenté minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire. Doté(e) d'une excellente présentation adaptée à l'univers du Spa, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face à une clientèle exigeante. Vous êtes l’ambassadeur (rice) du Spa à l’intérieur et à l’extérieur du Centre.
En relation directe avec le Directeur du Domaine de Manville, vos missions:
•Manager l’équipe du SPA en accord avec la charte et les exigences du Domaine de Manville
•Piloter la performance économique du centre en animant et développant les ventes en adéquation avec les principes marketing et merchandising définis par le Domaine de Manville
•Assurer la gestion du SPA
oQuête d’une homogénéité dans le service apporté aux clients
oContribution à la qualité permanente du lieu, fort respect sanitaire et bactériologique
oQualité de la proposition commerciale du Domaine de Manville
•Garantir la qualité des prestations, la satisfaction client et leur fidélisation
PROFIL RECHERCHÉ :
•Niveau Bac+2
•Maitrise du métier d’esthéticien(ne), soin du corps, massage du monde.
•Expérience minimum de 5 ans dans le management et la gestion d’un centre de profit
•Pratique de l’anglais exigé, autres langues étrangères appréciées
•Maîtrise de l’outil informatique
Savoir-faire
•Etre un manager exigeant, donnant à son équipe des repères clairs sur les règles qu’il convient de respecter pour une satisfaction entière des clients
•Conseiller, orienter, fidéliser la clientèle
•Bonne maitrise des règles sanitaires et bactériologiques
•Etre un manager apprenant en montrant l’exemple et en coachant les équipes
•Montrer de la flexibilité et de l’adaptabilité dans un environnement où l’exigence des clients est de haut niveau
•Maîtriser les bases des règles de bonne gestion
•Etre pro-actif dans la recherche permanente d’améliorations
•Gérer les conflits, par une communication claire, à partir de repères établis
•Etre capable de travailler en équipe
Atouts :
Force de proposition, leadership ; sens commercial, sens du détail.
Disponible, assidu(e), passionné(e), vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome.
Si vous êtes intéressé, merci de nous adresser votre candidature (CV+ Lettre de motivation + références) à
recrutement@hesspa.com
