Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre aide.
Pour vous expliquer la situation, je travaille dans un spa de luxe et nous avons un nouveau directeur d'hôtel pas très aimable.
Cette semaine au spa nous avons plusieurs clients (americain) avec un cancer dont certains en face terminale.
Pour moi et mon équipe d'esthéticienne nous n'avons pas le droit de toucher sauf avec une ordonnance du médecin nous l'autorisant. Hors aujourd'hui une clientèle a fait un scandale, ne trouve pas ça normal surtout dans un hôtel de luxe et elle s'est déjà fait masser ailleurs (dans des endroits non régis par la loi française).
Notre nouveau directeur nous a dit que le faire et de lui faire signer un décharge car il ne comprends pas que nous avons refuser, hors une décharge ne nous protège en rien si il a un problème par la suite et que la cliente porte plainte. Donc je cherche ,car pas trouver sur internet les lois qui pourront lui prouver par A+B que nous sommes esthéticiennes et pas médecins ou kinés, que nous n'
J'ai besoin de votre aide.
Pour vous expliquer la situation, je travaille dans un spa de luxe et nous avons un nouveau directeur d'hôtel pas très aimable.
Cette semaine au spa nous avons plusieurs clients (americain) avec un cancer dont certains en face terminale.
Pour moi et mon équipe d'esthéticienne nous n'avons pas le droit de toucher sauf avec une ordonnance du médecin nous l'autorisant. Hors aujourd'hui une clientèle a fait un scandale, ne trouve pas ça normal surtout dans un hôtel de luxe et elle s'est déjà fait masser ailleurs (dans des endroits non régis par la loi française).
Notre nouveau directeur nous a dit que le faire et de lui faire signer un décharge car il ne comprends pas que nous avons refuser, hors une décharge ne nous protège en rien si il a un problème par la suite et que la cliente porte plainte. Donc je cherche ,car pas trouver sur internet les lois qui pourront lui prouver par A+B que nous sommes esthéticiennes et pas médecins ou kinés, que nous n'