Avis sur le kit d'extension de cils Velvet

sharnell a dit:
Bonjour as tu reçu ta commande j'hésite a commander du coup
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Salut, j'ai déjà passé 2 commandes chez velvet. La première, ils m'avais manqué une pière. Donc ils m'ont renvoyé la 2e. La livraison est top. Ils m'ont envoyé dans une lettre donc pas de fdp. J'en suis contente.

Mais pour le service cliente, c'est difficile de leur contacter. J'ai bien entendu des cas, histoire de manque des produits, d'envoyer les produits que l'on a pas commandé... Etc... J'ai de la chance???
Mais on peut trouver des meilleurs distributeurs avec les meilleurs services que chez eux.
 
J'ai commandé une boite de cils vison chez eux, il y a peu de temps pour tester. J'ai pris du C 0.15 en 11mm.
Quand je tire le cil de la bande, il se casse, on dirai plus du 0.10 que du 0.15. Pour moi, mauvaise qualité.

Amélie
Spécialiste et Formatrice en extension de cils Lyon
www.cil-par-cil.fr
 
Perso, j'ai vu que des mauvais avis sur cette marque.. surtout au niveau de l envoie des colis (jamais reçu ou seulement au bout de 2 mois, objets manquant etc)
 
Bonjour à toutes,

Nos commandes sont toujours envoyées. Néanmoins comme dans toute entreprise il arrive parfois que nous rencontrions des problèmes avec les transporteurs. Nous faisons le maximum pour réduire ce genre de soucis.

Dans tout les cas le service client est à votre disposition tant par mail que par téléphone aux coordonnées disponibles sur le site rubrique contact.

Cordialement
Service Client Velvet-Extension
 
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