Commande bloqué chez tout pour les ongles

[Vittoria]

Coucou,

J'ai passe une commande chez "tout pour les ongles" le 13/01 donc Lundi pour un coupe capsule car j'ai cassé le mien .

Je n'est reçu aucun mail de confirmation de leur par.

Hier je le statut de ma commande sur leur site et je voi "bloquée", je leur et envoyer un mail hier toujours pas de réponse.

Que faire ?
Quelqu’un dans le même cas ?

 

[AMINAILS]

tu avais un minimum de 5 euros ? je pense que ta commande n'a pas été prise en compte !
As-tu reglé ??

 

[DelphineRydNails]

Téléphone-leur.

 

[whatelse40]

Coucou Vittoria : )

Peux tu nous mettre le lien de la boutique s'il te plait ?

 

[Vittoria]

Merci à toute pour vos réponse mon problèmes à été résolu

 

[Yna]

Des fois faut attendre un peu pour la réponse. C pas contre toi hein. Mais malheureusement ils on une vie eux aussi lool.
Contente que tu ai eu une réponse
Alors pourquoi ta commande était bloquée ?

 

[Vittoria]

Je sais bien qu'il on une vie. ^^
Mais bon habituellement je reçois un mail desuite après avoir effectuer mon paiement il m'ont prélevé les sous mais rien d'autre alors bon voila pourquoi ma question ^^
Surtout que en général les commande chez eux son rapide. Enfin bon...

Je ne sais pas ce qui à eu exactement j'ai reçu un mail vendredi en me disant qu'il envoyer tout je l'aurais surement demain.

 

[Yna]

Peut être un beug. C vrai que sur la plupart des sites on reçoit automatiquement le mail de confirmation. Après je trouve que sa fait pas sérieux de rien envoyer ...