commande sur feelunique.com besoin d'aide

[SK29]

bonsoir,
j'ai besoin d'une personne pour me donner des conseils suite a une commande passé sur feelunique.
j'ai effectué ma commande le 01/04/2012 à ce jour je n'ai rien reçu, j'ai envoyé plusieurs mails et dans mon dernier mail je demandai le remboursement car commande non reçu, ils ne m’ont même pas répondu.
j'ai commandé sur ce site suite des messages sur le forum, pouvez vous m’indique si il s'agit d'une arnaque car je me pose la question.
je vais faire marché la protection juridique de ma visa je ne vois pas d'autre solution.
pas de réponse du marchand, peut être avez vous a contact merci par avance.

 

[Sdq_]

Beaucoup de personnes ici commandent sur ce site donc je ne pense pas que ce soit une arnaque. Tu n'as pas payé via paypal?

 

[SK29]

non je n'ai pas utilisé paypal j''aurai du!!!!
pas grave cela me servira de leçon

 

[Sdq_]

Oui t'aurais pu ouvrir un litige.
Je te recommande vivement le forum des arnaques.

 

[nanime]

Salut SK29

Comme a dit sdq oui c'est vraiment bizarre n n'est pas mal a avoir commandé chez eux entre les petits retards de commandes et les produits qui coulent c'est les seuls defauts chez eux pour l'instant !!!
mais 1 mois c'est enorme surtout qu'ils ne te repondent pas !!!
Je t'envoi un mails ou j'ai pu les contacter une fois pour un soucis j'ai eu la reponse imediatement !!!

 

[Madeline76]

J'ai commande sans passer par paypal et j'ai reçu ma commande une semaine après... Tiens nous au courant !

 

[Yna]

Moi aussi j'ai commander et j'ai recu 1 mois apres mon colis en 2x.
Verifie dans tes spams, tu as bien donner la bonne adresse mail?
nanime file lui le mail du contact francais ou Mariieb. Les filles vont t'aider.
Mais pour l'instant c'est vrai que tu es la 1ere sur le forum a ne pas avoir recu sa commande :-(
J'espere que sa se reglera.

 

[nanime]

ouiii Yna je lui ai envoyé en mp !!!
j'espere que c'est un simple et long retard pour elle parce qu'il a l'air d'etre sur quand meme ce site !!!

 

[Yna]

on espere. bisous ma cherie nanime

 

[nanime]

bise yna !!

 

[SK29]

merci pour tout les filles, vous êtes des amours.
je vais utiliser le mail que tu m'a envoyé merci nanime.
bise

 

[Mo08]

J'espère que ca va s'arranger moi aussi j'ai déjà commander chez eux et reçu en 5 jours
Après c'est peut etre la poste aussi ils sont douer pour "perdre" des colis :x

 

[SK29]

j'espère !!!!! mais il pourrait me répondre quand même

 

[Mo08]

j'espère !!!!! mais il pourrait me répondre quand même

Oui c'est sur, après il faut voir quand tu as envoyer le mail,ils font peut etre le pont avec le 1er mai j'espère qu'avec le contact de nanime sa ira

 

[nanime]

Salut les filles!! J'espere qu'ils te repondront parce que c'est pas normal qu'ils ne repondent pas!!! Un retard ou une perte de colis sa peut arriver mais dela a ne pas repondre a un mail se n'est pas correct !! J'espere que tu auras une reponse demain tu nous tiens au courant!! Bise....

 

[SK29]

coucou les filles
toujours rien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aucune réponse de leur part alors que j'ai envoyé plusieurs mails.
je vais utiliser l'adresse mail que vous m'avez envoyé en mp après je vois pas quoi faire??????????
je vous tiens au courant
et merci encore pour votre aide
bonne soirée

 

[Mariieb]

Si tu a payé par paypal lance un litige... Mais c est vraiment bizarre cette histoire d habitude tout se passe bien.

 

[SK29]

je n'ai pas payé par paypal
pour preuve copie de ma commande
date : 01/04/12 à 22h55
objet :
feelunique.com order FN4589619
voir l'en-tête complet

Dear,

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Order Number: FN4589619

Delivery details:

xxxxxxxx j'ai masqué mon adresse


Order details:

Senscience Smooth Shampoo 300ml 1 €11.69 €11.69
Senscience Inner Restore Intensif Masque 150ml 1 €11.69 €11.69
SUB TOTAL: €23.38
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[Sousou35]

Enfin si tu as écris le 1 er mai faut attendre un peu???
Ma soeur aussi a commande et a du attendre plus d un mois , elle a reçu sa commande
J'ai déjà commande plus dune fois sur ce site. J'ai toujours reçu mes commandes et la seule fois ou j'ai du paye des frais douanes environ 20€ , j'ai écris et on ma rembourse cette somme au bout dune semaine
Donc feelunique c'est du PRO ET SERIEUX

 

[Yna]

Par contre tu as eu des fdp?