délai de livraison rydnails

L

Leti06

Nouveau Membre
salut tout le monde

j'ai passé une commande pour la 1ere fois chez rydnails il y a plus de 15 jours et je n'ai toujours pas été livrée.
je leur ai envoyé un mail pour savoir quel été le délai de livraison mais pas de réponse!
est ce que quelqu'un pourrait me dire si c'est le délai normal pour une livraison ou si il y a un souci?
Merci
:wink:
 
Re : délai de livraison rydnails

c'est quand mm penible a force de tjrs avoir les mm poste sur les delais de livraison , il y a un numero de tel pour les contacter , servez vous en !!
 
Re : délai de livraison rydnails

Jin a dit:
:search:
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ongles68 a dit:
c'est quand mm penible a force de tjrs avoir les mm poste sur les delais de livraison , il y a un numero de tel pour les contacter , servez vous en !!
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Leti06 a dit:
pkoi??!
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pas sympa les filles pour Leti qui est nouveau membre sur le forum
elle n'est pas obligée de savoir , ni de trouver le numéro en question !

Leti ,
effectivement il y a beaucoup de post concernant les commandes chez les Rydnails ,
merci de les contacter au numéro suivant que tu verras en dessous

rien ne sert de le demander sur le forum
nous ne pouvons vous renseigner , seuls eux peuvent le faire
par mp , par e mail ou téléphone....

Le forum ne se charge pas de GERER les commandes des membres qui commandent chez eux

j'espère que tu auras une réponse rapide.

Bises


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DelphineRydNails
user_offline.gif

(Delphine)
Elle a planté sa toile de tente dans un petit coin du ......
Région ou ville: Nivelles
À environ: 801 km de chez vous
Produits: RydNails
Passions: Ma petite apprentie, LéaRydNails, de 6 ans ;-) (que je paye en PetShop et Diddle) :p
Les ongles: Je suis distributeur / importateur / fabricant
La coiffure: Je suis cliente ou future cliente
L'esthétique: Je suis cliente ou future cliente​


​


icon1.gif
Re : ~Vos demandes de conseils sur les produits Rydnails~
Citation:
Envoyé à l'origine par taarna
idem que jin
j'attend toujour une réponse sinon on peut faire quoi vu que l'on a toute le meme probleme ,une réclamation groupé ?

Pour toute "réclamation" (individuelle, merci), merci de bien vouloir téléphoner durant les horaires bureau au 0032 472 29 22 26

Il ne faut pas espérer une réponse sur un forum.

Merci.
 
Re : délai de livraison rydnails

ok Isa mais quand on passe commande on reçoit une facture electronique avec les coordonnées dessus.
 
Re : délai de livraison rydnails

je ne connais pas du tout mais j'espère que ça s'arrangera pour toi !
bizz
 
Re : délai de livraison rydnails

Jin a dit:
ok Isa mais quand on passe commande on reçoit une facture electronique avec les coordonnées dessus.
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c'est toujours mieux de répondre çà à Leti que :search:

surtout qu'elle est toute nouvelle ici

bises
 
Re : délai de livraison rydnails

coucou moi vais te répondre
g eu un mail tout a l'heure car j'avais le même que toi...
voici leur réponse


Bonjour,
>
> Pour votre information, nous disposons également d'un numéro de contacte :
> 0032 472 29 22 26
>
> L'information PC signifie prête & complète, ce qui signifie qu'elle est en
> expédition.
>
> Pour votre information, nos délais de livraison sont fluctuant, notamment en
> ce moment suite à la promotion -25% dont vous avez profité lors de votre
> commande.
>
> Nos délais actuellement peuvent varier entre 12 et 15 jours.
>
> Un simple coup de fil de votre part a un de nos délégués pourras vous donner
> des délais plus précis sur votre prochaine commande et peux être qu'en
> fonction de son contenu, ce dernier pourra accélérer le processus, car sans
> intervention de votre part, les délais sont classiques.
>
> Dans le cas d'une urgence, nous pouvons donner une priorité à votre demande,
> mais uniquement par téléphone. ( Le processus est quasi automatique, il nous
> faut retirer votre commande de la chaîne automatique pour la traiter
> manuellement).
>
> J'espère avoir répondu à votre demande et espère avoir pu vous éclairer sur
> le processus de livraison, je me tiens à votre disposition pour tout autre
> renseignement.
>
> Bien à vous.
>
> Yves.



donc voilà ne tkt pas ça ne vas pas tarder.

biz leti
 
Re : délai de livraison rydnails

Merci les filles pour vos réponses!
c sympa j'essaierai de les joindre par téléphone lundi si j'ai toujours pas de réponse de leur part à mes mail.
BIZ :)
 
Re : délai de livraison rydnails

bonjour j aurai une petite question sur l'état de ma commande c'es ecri SLD kit qu'est ce que cela veut dire??? merci
 
Re : délai de livraison rydnails

Excuse nous, kmy, mais comme on travaille pas pour eux, on ne connaît pas les codes pour les commandes.
Nous ne pouvons pas répondre à ce niveau là mais sur les produits uniquement !
Tout ce qui concerne les livraisons, délais etc, réfères t'en auprès d'eux.
Merci d'avance.
 
Re : délai de livraison rydnails

J'ai le même problème est ca fait 3 semaines que j'attends ma livraison. j'ai bien essayé de les appeler mais déjà faudrai t'il qu'ils répondent !!!! Merci quand même pour le conseil si gentiement donné !!!! :headbonk:
 
Re : délai de livraison rydnails

un simple coup de telephone aux horaires de bureaux et vous aurez votre reponse
 
Re : délai de livraison rydnails

Je te remercie pour les horaires des coups de fils, c'est vrai que j'ai pour habitude de téléphoner en dehors des heures d'ouvertures et surtout la nuit !!!!!!! Pffffff!!!!!!!!!
 
Re : délai de livraison rydnails

je ne fais que te repondre ce que l'equipe rydnails ne cesse de dire ici et oui effectivement ils ont des coups de telephone meme la nuit d'ou l'obligation de preciser pendant les horaires d'ouverture!
maintenant si ma reponse ne te satisfait pas debrouilles toi
 
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