la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

[Nathugojuli]

Coucou les filles,

Mon coup de blues ce matin: ma ponceuse IKONNA Pro studio line achetée il y a 9 mois (239 euros chez Ongle24) vient de claquer, et l'ouverture de mon institut est programmée pour Mardi 3 mai......... Je stresse !

 

[Zaza17]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

no stress, les boules.........essaye avec la garantie mais dans 80% des cas prévoit une de secours

 

[Nathugojuli]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

no stress, les boules.........essaye avec la garantie mais dans 80% des cas prévoit une de secours

Oui, j'y ai pensé, je crois que je vais acheter la ESCORT PRO, au moins je l'aurai de secours en attendant de faire réparer l'autre ou la faire changer...
J'ai envoyé un mail à Ongle24 pour leur demander quelle solution ils me proposent au sujet de la ponceuse en panne.
Je crains surtout d'avoir des frais de port pour l'envoi du matériel à ma charge....

 

[b.celine23]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

pfff décidément pas génial ongle24, moi j'ai ma lampe uv qui a claqué après seulement 1 mois et elle ne tournait toute la journée

 

[Nathugojuli]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

pfff décidément pas génial ongle24, moi j'ai ma lampe uv qui a claqué après seulement 1 mois et elle ne tournait toute la journée

Olala c'est vrai ?
et quelle suite ils ont donné ?
ils te l'ont changée ou réparée ? et si oui, quels ont été les délais ?

 

[b.celine23]

J'ai pas gardé la facture et puis bon pour 24€ je veux pas perdre mon temps

 

[Nathugojuli]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

J'ai pas gardé la facture et puis bon pour 24€ je veux pas perdre mon temps

oui surtout que je viens d'avoir un réponse: frais d'envoi à la charge du client, si panne confirmée, ils font un échange en renvoyant une ponceuse neuve, sinon, les frais de renvoi de la ponceuse d'origine sont aussi à ma charge!!! génial, en espérant qu'il trouvent bien la panne ...

 

[audepin]

Re : la LOOSE: ma PONCEUSE IKONNA est HS!!!!!

Cest du vol tu vas payer les frais de port ils'embêtent pas chez ongle24 en tt les cas, c'est sur je voulais prendre quelques trucs et bien j'irais ailleurs car il faut pas exagérer quand même ta machine tombe en panne et c'est toi qui doit encore payer les frais de port ils peuvent pas t'envoyer un bon de transport ils se font pas c..... quand même:buggy: