Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Zouki

Zouki

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coucou les filles,

j'ai commandé chez chic & cheap nails en Allemagne la semaine dernière et j'ai reçu mon colis ce matin via... GLS.

C'est mon mari qui a réceptionné le colis et lui il a signé sans ouvrir le colis devant le chauffeur... Et évidemment la seule et unique fois où ce n'est pas moi qui réceptionne mon colis, il faut qu'il m'arrive une tuile : il manque une des deux lampes que j'ai commandé :bebeouin:

du coup j'ai fait ni une ni deux je me suis mm pas demandé cmt j'allais m'expliqué au téléphone avec des allemands et qd j'ai eu le bonhomme au tel qui m'a dit qu'il parlait pas français (aaaaaaarghhhh) j'ai essayé dans mon anglais rudimentaire...

donc j'ai bien dit que je venais d'être livrée à l'instant pas GLS et qu'il manquait la seconde lampe!!! Et là le gars vérifie dans son ordinateur et j'ai pas eu d'explications mais juste un "i sent the second UV light today" You'll be received the next week"... En gros si j'ai bien compris (et je sui sûre d'avoir bien compris) ils vont envoyer la seconde lampe aujourd'hui et je la recevrais courant de la semaine prochaine? :)) j'espère pcq je suis dégoûtée mais je me dis que s'ils ont décidés de l'envoyer sans me poser de questions, c'est qu'ils se sont rendus compte que eux avaient oublié de la mettre dans mon colis où qu'ils n'en avaient plus en stock ou bien ils ont l'habitude des vols chez GLS comme d'autres fournisseurs?

Pfff ça me saoule et j'espère vraiment qu'ils vont être honnête et m'envoyer ma deuxième lampe hein!

ah oui et j'ai aussi envoyé un mail à leur adresse pour bien me faire confirmer par écrit ce qui ma été dit au tel. C'est bien?

bisous les filles et désolée pour la tartine mais j'avais besoin d'en parler :s
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

L'erreur est humaine, cela arrive d'oublier des articles. Il n'y a que ceux qui font rien qui font pas d'erreur.

Tu as bien compris, ils envoient la seconde lampe aujourdh'ui et tu la recevras la semaine prochaine.

Tu as bien fait d'envoyer un mail, comme cela tu auras une preuve écrite.
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Effectivement, ils sont supers j'ai reçu un mail comme quoi la lampe part aujourd'hui mais ils m'ont bien dit que ce n'est pas de leur faute, je dois faire des photos de ma boîte en carton du colis il y a visiblement deux collants différents :( mon colis a été visité...

mais ils sont surement assurés pcq ils me renvoient directement une lampe.
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Ah oui d'accord, faut pas se gener mais je suis pas surprise moi les colis que j'envoie à mes clientes arrivent pas et bizarrement ils me reviennent pas non plus.

Ca va s'arranger, contente pour toi.
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Hello,

combien y a t il eu de delai entre la commande et la livraison ? as tu achete des gels ??
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

coucou Abigaellee,

j'ai commandé le 8 septembre, j'ai payé par virement pcq c'est leur seul moyen de paiement mais ça ne m'embête pas et j'ai reçu lundi 13 septembre un mail disant qu'ils avaient reçu mon paiement et que ma commande partait et je l'ai reçue ce matin :) donc 48h.

J'ai commandé 2 gels et des paillettes à mélanger et j'ai testé mes deux gels et les pailettes fuschia aujourd'hui. Les gels sont supers tops!!! Ils ne sont pas liquides comme ceux de chez naildesign et super à travailler et le rendu et magnifique ainsi que la catalisation. Et les paillettes fuschia, je les ai mélangés avec du gel transparent de chez naildesign et j'adoooooore !! Tiens je mets quelques photos :

si tu as d'autres questions n'hésites pas :)
 

Pièces jointes

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Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

super j'ai passe une commande de gel ;) et d'apres ce que g lu c'est dans des pots noir et or ?
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

ah non chez moi c'est des pots blancs emballés dans des minis boites en carton. J'ai pris les 5 ml et c'était 1,99 € :)
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Coucou Zouki

Ton site m'a l'air sympa !

Tu pourrais me donner un lien car je n'arrive pas à trouver sur google et je tombe sur leur boutique Ebay où il n'y a qu'un trolley en vente :S

Merci :)
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Il a l'air top ce site !! En tout cas c'est pas cher !
Dis tu peux me dire de combien sont les frais pour la belgique ??
Merkii
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

kikou les filles,

les frais de port pour la Belgique sont de 10,90 € donc comparé aux 19€ de chez naildesign y a pas photo hein ;)

pour le lien voilà : CC-Nails Onlineshop

dites moi tout sur vos commandes xD suis curiiiiiieuse :)

@ Abiagaellee : quelles couleurs as-tu commandées?
 
Re : Lampe manquante dans mon colis grrrrr

Merciiii Nachoune :)

allez les filles allez jeter un petit oeil et n'oubliez pas de partager vos avis c'est comme ça qu'on s'en fera une idée :) moi je pense déjà à ma future commande xd
 
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