Les clientes et le rdv ... Ras le bol
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bastpel
Guest
Re : Les clientes et lees rdv ... Ras le bol
malheureusement oui.... surtout quyand j'étais à domicile !
maitenant, je suis installée et je suis aussi un peu moins gentille.... j'ai mis une pancarte qui stipule qu'au bout de 2 rv manqués sans excuses, je demandais un acompte....
ça arrive beaucoup moins, surtout que j'ai une clientèle fidèle...
malheureusement oui.... surtout quyand j'étais à domicile !
maitenant, je suis installée et je suis aussi un peu moins gentille.... j'ai mis une pancarte qui stipule qu'au bout de 2 rv manqués sans excuses, je demandais un acompte....
ça arrive beaucoup moins, surtout que j'ai une clientèle fidèle...
Pocahantas
Membre Populaire
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
Bonjour
J'ai modifié le titre car si une personne recherche ce genre de post ,
elle ne trouvera pas ton post
Ps: il y a deja plusieurs post avec le meme sujet et témoignages des filles
Bonne journee
Bonjour
J'ai modifié le titre car si une personne recherche ce genre de post ,
elle ne trouvera pas ton post
Ps: il y a deja plusieurs post avec le meme sujet et témoignages des filles
Bonne journee
P
petitange13
Guest
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
je ne compte plus celles qui ne viennent pas et ne préviennent pas ,surtout lorsqu il y deux copines à la suite car c est deux rendez vous loupés!il n y a plus de respect c est triste et dur quand tu dois payer tes frais de salon à la fin du mois!pour elles c est un passe temps mais pour nous c est un travail et du manque à gagner!
je ne compte plus celles qui ne viennent pas et ne préviennent pas ,surtout lorsqu il y deux copines à la suite car c est deux rendez vous loupés!il n y a plus de respect c est triste et dur quand tu dois payer tes frais de salon à la fin du mois!pour elles c est un passe temps mais pour nous c est un travail et du manque à gagner!
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
Je pense qu'un imprévu peu arrivé à tout le monde. Mais la moindre des choses c'est de prévenir ! Vas y au culot et appel les pour leur dire que tu les attends. Au moins ça évite d'attendre 1H pour une cliente qui ne viendra pas.
Je pense qu'un imprévu peu arrivé à tout le monde. Mais la moindre des choses c'est de prévenir ! Vas y au culot et appel les pour leur dire que tu les attends. Au moins ça évite d'attendre 1H pour une cliente qui ne viendra pas.
nounettes
passionnee
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
oui plus de respect,je suis meme venue à 8h du matin pour une jeune fille à qui j'ai fais une pose complete et pas de place pour son remplissage,moi bonne poire je propose de venir plus tot(j'habite à 40km de mon institut)et bien je l'attend tjs,pas de nouvelle,2 messages sur son portable !!!!
oui plus de respect,je suis meme venue à 8h du matin pour une jeune fille à qui j'ai fais une pose complete et pas de place pour son remplissage,moi bonne poire je propose de venir plus tot(j'habite à 40km de mon institut)et bien je l'attend tjs,pas de nouvelle,2 messages sur son portable !!!!
P
petitange13
Guest
Re : Les clientes et lees rdv ... Ras le bol
je pense faire la même chose et le faire aussi quand elles prennent plusieurs rendez vous à la suite ,style mère- fille ou mains- pieds car ça empire ,je ne passe pas un jour à mon salon sans qu une personne me plante!
tourylla
Membre récent
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
je trouve aussi que 4 en 1 semaines ! perso j'aurai peter un cable :fuyou_2::fuyou_2:
je trouve aussi que 4 en 1 semaines ! perso j'aurai peter un cable :fuyou_2::fuyou_2:
lilou25870
centre de formation
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
je pense aussi que ca peut etre la concurrence
ca m'est dejà arrivé et j'ai trouvé le remède
quand de nouvelles clientes m'appelle je prends leur numero de portable et je leur demande des les rappeler car je suis déjà avec une cliente comme ca tu peux au moins verifier si tu retombe bien sur ta cliente ou nul part et là tu prends le rdv
si tu es déclaré et en règle et que tu peux prouver que c'est la concurrence qui te fais ca tu peux porter plainte dans le pire des cas si ca se produit trop souvent!
je pense aussi que ca peut etre la concurrence
ca m'est dejà arrivé et j'ai trouvé le remède
quand de nouvelles clientes m'appelle je prends leur numero de portable et je leur demande des les rappeler car je suis déjà avec une cliente comme ca tu peux au moins verifier si tu retombe bien sur ta cliente ou nul part et là tu prends le rdv
si tu es déclaré et en règle et que tu peux prouver que c'est la concurrence qui te fais ca tu peux porter plainte dans le pire des cas si ca se produit trop souvent!
tourylla
Membre récent
nounettes
passionnee
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
Au debut de mon activité j'ai eu quelques num bidons,mais là c'est bien les num des clientes,au bout de 10Mn de retard je telephone et je tombe sur la messagerie ,je laisse un message pour leur dire que je las attends et ensuite plus de nouvelles!!
Au debut de mon activité j'ai eu quelques num bidons,mais là c'est bien les num des clientes,au bout de 10Mn de retard je telephone et je tombe sur la messagerie ,je laisse un message pour leur dire que je las attends et ensuite plus de nouvelles!!
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
oui ca m'est arrivé aussi il y a quelques semaines!! rendez vous pris la veille pour le lendemain apres midi, 15 hres...Comme je fais du domicile, elle habitait à une bonne demi heure de chez moi en plein centre ville!! genre tu galeres a trouver une place, tu galeres a trainer ton trollet bien lourd, et la j'arrive pile à l'heure, je sonne, sonne et resonne........personne......j'ai appelé au moins une dizaine de fois avec 3 messages et j'attend toujours qu'elle me rapelle, ne serait ce que pour s'escuser!!
oui ca m'est arrivé aussi il y a quelques semaines!! rendez vous pris la veille pour le lendemain apres midi, 15 hres...Comme je fais du domicile, elle habitait à une bonne demi heure de chez moi en plein centre ville!! genre tu galeres a trouver une place, tu galeres a trainer ton trollet bien lourd, et la j'arrive pile à l'heure, je sonne, sonne et resonne........personne......j'ai appelé au moins une dizaine de fois avec 3 messages et j'attend toujours qu'elle me rapelle, ne serait ce que pour s'escuser!!
tourylla
Membre récent
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
C'est une Honte de faire deplacer les gens pour rien !!!
C'est une Honte de faire deplacer les gens pour rien !!!
lilou25870
centre de formation
Re : Les clientes et le rdv ... Ras le bol
retourne là voir un jour a l'improvite entre midi et deux ou un soir vers 19h30 histoire de voir sa tete quand elle te verra ca lui passera peut etre l'envie de recommencer grrrrrrrr
retourne là voir un jour a l'improvite entre midi et deux ou un soir vers 19h30 histoire de voir sa tete quand elle te verra ca lui passera peut etre l'envie de recommencer grrrrrrrr