probleme commande sur 1manucure.com
- Auteur de la discussion alinea07
- Date de début
zebuline1
Confirmée
Re : probleme commande sur 1manucure.com
*Service commercial et direction
Merci d'envoyer un mail a : jl.lebrat@manucure-beaute.com
- SAV matériel d’équipement
- Demandes spécifiques
- DPRH, recrutement et candidature
*Service technique :
Merci d'envoyer un mail a : fanny@manucure-beaute.com
- SAV techniques de réalisation
- Renseignements produits
*Service administration des ventes :
Merci d'envoyer un mail a : info@manucure-beaute.com
- Commandes
- Retour de marchandise
- Règlements, avoir...
*Service Relation presse et évènements :
Merci d'envoyer un mail a : lisa@manucure-beaute.com
- Presse et communication
*Service Internet :
Merci d'envoyer un mail a : contact@manucure-beaute.com
- Webmaster partenariat internet
- Gestion des comptes internet
- Rédaction du site
American Nails
19 rue d'Enghien
75010 Paris
Tél. : 01 40 06 09 66
Fax : 01 40 06 09 82
voici le lien : Contact American Nails manucure et fourniture pour les ongles
j'espère que sa t'aidera appel les ou laisse un mail.
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j'espère que sa t'aidera appel les ou laisse un mail.
Passionnails.67
Passionnée
Re : probleme commande sur 1manucure.com
Alors moi je suis aussi un peu en colère contre ce fournisseur car contrairement à ce qu'il dise, à savoir:" livraison en 2 jours", moi j'attend depuis 1 semaine et 4 jours !
Quand au bout de 4 jours je n'avais toujours rien, j'ai envoyer un mail a Carole Cotto (responsable achat) en me plaignant, et la "comme par hasard" elle me repond que mon colis vient justement d'être envoyé. A ce jour je n'ai toujours rien eut !
Je trouve sa scandaleux d'attendre aussi longtemps quand vous achetez pour plus de 100€ et qu'en plus le magasin se trouve à Paris !!!!
En plus le pire ! c'est que j'ai fait deux commandes et qu'au moment de l'envoi ils me disent " désolé votre article est en rupture de stock" !!! Je rêve ! J'attend une semaine pour q'uon me dise qu'un de mes articles (le plus important en plus, et le plus cher aussi 80€ !!!) n'est plus dispo !!!!
Bien sure ils m'on débité les 80€ ! ET là ils me disent que le remboursement ce fais dans les 30 jours !!!! LA BLAGUE ! Heureusement pour eux j'ai était remboursé sous 2 jours !!!
Mais de toute façon tant mieux qu'ils ne l'avais plus car j'ai trouvé moins chers AILLEURS !
Le seul point positif pour ma part : des réponse rapide à mes mails de la part de la responsable achat
Alors moi je suis aussi un peu en colère contre ce fournisseur car contrairement à ce qu'il dise, à savoir:" livraison en 2 jours", moi j'attend depuis 1 semaine et 4 jours !
Quand au bout de 4 jours je n'avais toujours rien, j'ai envoyer un mail a Carole Cotto (responsable achat) en me plaignant, et la "comme par hasard" elle me repond que mon colis vient justement d'être envoyé. A ce jour je n'ai toujours rien eut !
Je trouve sa scandaleux d'attendre aussi longtemps quand vous achetez pour plus de 100€ et qu'en plus le magasin se trouve à Paris !!!!
En plus le pire ! c'est que j'ai fait deux commandes et qu'au moment de l'envoi ils me disent " désolé votre article est en rupture de stock" !!! Je rêve ! J'attend une semaine pour q'uon me dise qu'un de mes articles (le plus important en plus, et le plus cher aussi 80€ !!!) n'est plus dispo !!!!
Bien sure ils m'on débité les 80€ ! ET là ils me disent que le remboursement ce fais dans les 30 jours !!!! LA BLAGUE ! Heureusement pour eux j'ai était remboursé sous 2 jours !!!
Mais de toute façon tant mieux qu'ils ne l'avais plus car j'ai trouvé moins chers AILLEURS !
Le seul point positif pour ma part : des réponse rapide à mes mails de la part de la responsable achat
bettyboop972
Nouveau Membre
Re : probleme commande sur 1manucure.com
j'ai fait une commande,il me manque un article et impossible de les joindre.quelqu'un peut-il m'aider?
j'ai fait une commande,il me manque un article et impossible de les joindre.quelqu'un peut-il m'aider?
