referentiel cap esthetique 2012 entraide/ fiches/ réponses, etc....candidat libre!

martinebeauty a dit:
Eventuellement tu pouvais dire quelque chose du genre : "Comme vous etes une cliente habituelle du magasin, j'accepte votre cheque". Ou encore "Laissez-moi téléphoner a l'établissement bancaire pour vérification". Ou encore "Si vous le désirez, je peux mettre de coté pour vous vos produits, le temps que vous alliez chercher votre piece d'identité ou un autre mode de paiement".

Comme tu vois, plusieurs choses sont possibles.
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perlezen, voici la réponse que j'avais donné plus tot dans la journée.

Ces suggestions sont valables dans le cas d'une cliente qui veut payer par cheque, et aprés avoir demandé une piece d'identité dit qu'elle l'a oublié.

Dans un cas classique, lors du sketch on demande toujours une piece d'identité si la personne choisit de payer par cheque. Toutes les informations que tu as mises sur la législation peuvent etre éventuellement utilisées lors de l'entretien avec le jury mais en aucun cas lors du sketch.
 
soraia a dit:
Non ça sent pas mauvais non lool
Pour l'encaissement bah il y a des gens qui veulent payer avant. Tu as pris rdv pour la prestation?
Pour l'autre fille non ça n'a rien a voir, elle n'a pas voulu perdre du temps c'est tout
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oui j'ai pris rdv et je lui ai confirmé en oubliant de donner la carte de rdv lol
 
martinebeauty a dit:
Oui effectivement les instructions données aux jurys sont claires (ces instructions proviennent de l'Education Nationale):

Le jury doit donner l'orientation. Il y a 4 orientations possibles (produit de soin, produit de maquillage, parfum et prestation de service).
Le jury tire au sort un sujet et ce sujet n'est pas remis au candidat.
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j'ai eu de la chance, j'ai tirée au moi même le sujet, et j'ai vu... pas d'arnaque... lol

sinon, d'autres questions qui m'ont été posés, comment calcule t'elle le prix pr les produits a la revente, j'ai dit n'importe quoi, qu'elle appliquée un coefficient de 1,9!!! (merci a mon ex qui m'avait expliquée un jour que dans son mag' c'était comme ça qu'il faisait) la différence entre vente complémentaire et vente optionnelle; les facteurs d'ambiance dans la cabine, la zone de chalandise elle ne mas pas demandé la def mais ou se trouvait elle!!
 
elodiepapillon02 a dit:
j'ai eu de la chance, j'ai tirée au moi même le sujet, et j'ai vu... pas d'arnaque... lol

sinon, d'autres questions qui m'ont été posés, comment calcule t'elle le prix pr les produits a la revente, j'ai dit n'importe quoi, qu'elle appliquée un coefficient de 1,9!!! (merci a mon ex qui m'avait expliquée un jour que dans son mag' c'était comme ça qu'il faisait) la différence entre vente complémentaire et vente optionnelle; les facteurs d'ambiance dans la cabine, la zone de chalandise elle ne mas pas demandé la def mais ou se trouvait elle!!
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D'aprés tout ce que tu dis, je te confirme que tu t'es trés bien débrouillée. D'ailleurs un jury ne dit pas a une candidate "c'est bon entretien réussi" si c'est pour lui mettre aprés une mauvaise note ou une note moyenne.

Donc tout va bien. Tu peux te concentrer sur les écrits maintenant.
 
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