Satisfaction de la clientèle
- Auteur de la discussion Flore26
- Date de début
lou elyssia
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Le bouche a oreille oui!! Une cliente satisfaite vous fera de la pub ( positive évidemment hihi)
Il faut toujours essayer de se mettre a la place de nos clientes, perso j'aimerais que mon esthéticienne soit disponible, rigoureuse et minutieuse et si possible pas trop lente (oui je sais je suis exigeante, c'est pourquoi j'essai de l’être avec moi même également).
Il faut toujours essayer de se mettre a la place de nos clientes, perso j'aimerais que mon esthéticienne soit disponible, rigoureuse et minutieuse et si possible pas trop lente (oui je sais je suis exigeante, c'est pourquoi j'essai de l’être avec moi même également).
Par une étude de satisfaction.... et aussi en demandant aux nouvelles clientes comment elles ont connu ton institut te diras si c'est du bouche à oreille etc....
une cliente qui sort en souriant et en te remerciant n'est pas suffisant pour juger de son entière satisfaction.
une cliente qui sort en souriant et en te remerciant n'est pas suffisant pour juger de son entière satisfaction.
J'irais même jusqu'à dire qui revient régulièrement
Et si en plus, elle achète tes produits...