Soucis avec FranceNails

[MyNails'Art]

Coucou !


Voilà je vous expose mon problème :

J"ai acheté une ponceuse Promed chez eux en Juillet et j'ai eu des soucis avec en Décembre, je leur ais donc retournée cette ponceuse comme ils me l'avais dit. Ils m'avait annoncés 2 semaines maximum pour en ravoir une nouvelle et depuis rien !!!!!!!!!! Cela fait 2 mois maintenant quasiment ! J'essaye de leur envoyer des mails mais j'ai constamment la même réponse : "Nous sommes en attente de la ponceuse de chez Promed" et pas moyen de les joindre par tél !!! J'en ai vraiment ras le bol là !!! Je ne sais pas ce que je peux faire ??!!

Gros bisous les filles

 

[laptitemel1305]

Re : Soucis avec FranceNails

Malheureusement le forum ne peut pas t'aider!

Le seul conseil que l'on pourra te donner c'est d'essayer de les joindre sans cesse par mail et/ou téléphone.

 

[MyNails'Art]

Re : Soucis avec FranceNails

Merci de ta réponse !!

J'ai posté au cas où d'autres personnes auraient eu le même soucis !

 

[saabgirl]

Re : Soucis avec FranceNails

pareil que gwen.. mais bon l'avantage c'est que francenails est une boite sérieuse, donc tu n'as pas de quoi avoir peur, tu l'auras quand eux l'auront