Salut les filles ! Je viens de tomber sur un article super inspirant qui m'a vraiment touchée. Une prothésiste ongulaire anglaise, Casey Hayzelden, a ouvert The Nail Shed, un salon spécialement pensé pour accueillir les clientes neuroatypiques (autisme, TDAH, hypersensibilité...).
Les aménagements qu'elle a mis en place :
Pourquoi c'est important ? Beaucoup de nos clientes neuroatypiques peuvent se sentir anxieuses dans un salon traditionnel à cause du bruit, des odeurs fortes de nos gels et résines, ou de l'agitation. Adapter notre approche, c'est leur offrir le même plaisir de se faire belle que les autres !
Quelques conseils simples à appliquer :
C'est beau de voir que notre métier peut être accessible à toutes !
Source (en anglais)
Et vous les filles, avez-vous déjà adapté vos pratiques pour des clientes avec des besoins spécifiques ? Des astuces à partager ?
Les aménagements qu'elle a mis en place :
- Environnement calme et apaisant pour éviter la sur-stimulation
- Éclairage tamisé et musique douce
- Temps de rendez-vous plus longs pour ne pas stresser
- Possibilité de visiter le salon avant le premier RDV
- Communication adaptée selon les besoins de chaque cliente
- Matériel et produits les moins odorants possible
Pourquoi c'est important ? Beaucoup de nos clientes neuroatypiques peuvent se sentir anxieuses dans un salon traditionnel à cause du bruit, des odeurs fortes de nos gels et résines, ou de l'agitation. Adapter notre approche, c'est leur offrir le même plaisir de se faire belle que les autres !
Quelques conseils simples à appliquer :
- Demander en amont s'il y a des sensibilités particulières
- Expliquer chaque étape de la pose gel UV
- Proposer des pauses si nécessaire
- Utiliser des produits moins odorants quand c'est possible
- Créer un environnement zen dans ton espace de travail
C'est beau de voir que notre métier peut être accessible à toutes !
Source (en anglais)
Et vous les filles, avez-vous déjà adapté vos pratiques pour des clientes avec des besoins spécifiques ? Des astuces à partager ?