Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion dreena
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Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

miriam42 a dit:
salut les filles n'importe quoi pour les 20 euros en plus elle insiste pas des bon d'achat un chéque la pauvre completement malade moi c une autre histoire g eu la honte de ma vie ma cliente a qui g fait le lb dimanche elle a lavé c cheveux aujourd hui elle été super deçu elle é toujour frisé elle m'a demandé d'allé la voir pour voir de moi méme oui c vrai elle l'ai a laissé seché naturellement une kata j'ai fait celle qui n'etais pas choqué mais franchement au prix qu'elle paye nos cliente c honteux surtout que moi je viens juste de commencé mes deux cliente pas satisfaite mais l'autre elle a compris que se n'est pas un deffrisant moi g utilisé nano chocolat é se que se n'est pas ça le probleme merci de me repondre é de m'expliqué quoi dire daans c cas la bizzzzzzzzzzzz.
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J'ai fait le NKS sur moi et ça ondule toujours mais je crois que ça marche mieux à partir du deuxième ? Pas sûr. A voir avec les pros.

Mais si tu veux lancer une discussion sur ce thème, le mieux est que tu ouvres un nouvelle discussion à toi car là, ce n'est pas le sujet donc tu ne vas pas avoir beaucoup de réponses

:wink:
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

merci dreena é mév je vous promet g les larmes au yeux tellement je suis mal ok j'ouvre une nouvelle discution
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

Bonsoir les filles,

Franchement c'est le craquage complet peut etre a t elle subie un choc a cause de la crise mdr
moi qui est contacté dreena pour un kit elle m a bien precisé qu elle etais en rupture de stock et faut etre aveugle pour pas le voir le site
pour ma que cela soit dreena, bambou, rhalya, magic, vous m'avez toute super bien conseillée et vous etes les meilleures car contrairement a d autres coiffeuses vous ne cherchez pas qu'a vendre juste pour faire de l'argent et je vous remercie de passer autant de votre temps a nous conseiller
chez nous a lyon on dit aussi et la marmotte elle met le cholocat dans le papier alu lol
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

nouvelle technique d'arnaque... commander des produits en rupture de stok et demander du firc pour patienter!

mdr j'vais tester lol
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

myriam je rajouterais pour les coses d'insuccé, les soins utilisés habituellement pas tes cliente, j'en ai une qui m'à apeler, dianostic fait au téléphone, elle utilise que du kérastase shamp et soin, bouré de silicone, je lui ai conseillée d'arréter 2 à 3 semaines avant le lb pour éliminer ce guainage et d'ensuite prendre rendez vous.
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

ah oui pas mal celle là aussi
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

dreena a dit:
Coucou les filles alors du jamais vu ...

une cliente me commande 3 produits sur mon site et je lui stipule que je suis en rupture d'un produit donc que sa commande sera prix en compte dans un délai d'une semaine environ et regardez son mail de ce soir et je vous posterai ma réponse .

"Nous sommes le 18 juin et je n'ai aucune nouvelle en ce qui concerne ma commande...
Je suis formée au lissage brésilien et je vous envoie des clientes mais je suis vraiment déçue car vous dites une semaine et là nous sommes à plus d'une semaine soit 7 jours +4!!!!
Soit vous m'offrez une compensation qui signifie au moins 20 euros mais pas en bon d'achat mais en chèque encaissable, je pourrais être patiente et vous envoyer des clientes sinon je refuse la commande et vous me rembourserez forcément; vous n'êtes pas les seuls au monde à faire ce genre de produits.
Moi, je suis déçue, sans compensation de votre part, je vais refuser le colis et vous me rembourserez... Sans compter que mes clientes seront averties de votre lenteur....
Il ne vous reste qu'à me faire au moins u chèque de 20 euros et non un bon d'achat car je refuserais le colis donc allez y courez sinon remboursement attendez..... ça fait 15 jours tout de même!!!!"

Voici ma réponse bien entendu et encore je trouve que j'ai été sympa alors que je lui avait préciser si elle le désirait de me regler des que j'vais reçu le produit manquant et elle a voulu régler de suite.

Bonjour, un mail vous a été envoyé le 15 juin 2010 pour l'expédition de votre commande prévu pour le 16 juin
De plus le délai d'une semaine comprends 7 jours ouvrables (samedi et dimanche non compris)que vous avez acceptée
Donc je suis dans les délais annoncés
Je suis en regret de vous informer que ce n'est pas la cliente qui choisit si il y a compensation ou pas, nous ne sommes pas au marché.
Ensuite merci de me retourner le colis dans son état et le remboursement sera effectuée.
De plus j'ai horreur du chantage donc merci de passer commande vers quelqu'un d'autres et d'envoyer vos clientes ou bon vous semble afin d'éviter de perdre mon temps
Merci de votre compréhension

C'est la 1ere fois que je vois ce genre de conneries

elle se croivent tout permis c'est incroyable
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:p:laughing1::laughing1::laughing1::p:laughing1:Désolée Drena pas pu m'en empêcher de te coller le pigzouille mort de rire....:laughing1::laughing1::laughing1:
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

vas y moque toi de moi vilaine....

bon je vais rajoute rmon mars dans ma boutique tiens !!!
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

attends j'en ai en stock mais je cherche la bonne description rholalala

sérieux des que je le mets sur mon site je vous fais un lien , si avec ca j'ai encore des cas, je rajoute le bounty :)
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

dreena a dit:
attends j'en ai en stock mais je cherche la bonne description rholalala

sérieux des que je le mets sur mon site je vous fais un lien , si avec ca j'ai encore des cas, je rajoute le bounty :)
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mdrr tu vas devenir l'épiciere du coin :youpi::youpi:
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

merci les filles pour vo conseille bisouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuusssssssssssssssssss
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

Mèv a dit:
:ayalou::ayalou::ayalou:

Moi aussi je veux faire une commande pour le mars :2-big-smile:
Comment fait-on Dreena, on passe commande, on râle, on refuse le colis et après on reçoit remboursement + mars ?

Purée j'espère que tes clientes ne lisent pas ce post sinon tu vas faire des affaires étranges dans les jours qui suivent :ayalou:

:+1: pour votre humour les filles
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dreena a dit:
si vous avez une bonne description à me donner, je le mets sur mon site :)
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mdrrrr les filles vous me faites trop rire!!! t'as vraiment bien répondu dreena et comme ça a déjà été dis, elle les voulait vraiment les 20euros... peut-être un pv à payer xD

alors pour la description du mars (oui oui, chocolait entre en action.. sinon à quoi ça sert d'être la représentatrice du chocolat xD)

"barre chocolaté au bon goût de caramel. elle vous donnera entière satisfaction dès la première bouchée. son croquant de chocolat, son fondant de caramel et son nuage de lait ne vous donneront qu'une seule envie: en manger un deuxième.
offre exceptionnelle: pour 1 colis renvoyé 1 mars offert, pour 2 colis renvoyés 1 mars et un bounty offert!! profitez-en, il n'en restera bientôt plus!!"
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

chocolait a dit:
mdrrrr les filles vous me faites trop rire!!! t'as vraiment bien répondu dreena et comme ça a déjà été dis, elle les voulait vraiment les 20euros... peut-être un pv à payer xD

alors pour la description du mars (oui oui, chocolait entre en action.. sinon à quoi ça sert d'être la représentatrice du chocolat xD)

"barre chocolaté au bon goût de caramel. elle vous donnera entière satisfaction dès la première bouchée. son croquant de chocolat, son fondant de caramel et son nuage de lait ne vous donneront qu'une seule envie: en manger un deuxième.
offre exceptionnelle: pour 1 colis renvoyé 1 mars offert, pour 2 colis renvoyés 1 mars et un bounty offert!! profitez-en, il n'en restera bientôt plus!!"
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Mort de rire, meme bambou elle va commander chez dreena pour les chocolats hihihi !!!:+1:
Demain BaMBOU va saliver en te lisant :bebeouin:
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

Pour ma part, je n'ai rien compris de l'ordre chronologique de "l'histoire".
Quand ta cliente a commandé les produits, étaient-ils stipulés sur ton site comme en rupture? Ton mail pour la prévenir date du même jour que sa commande?
Donc si je comprend bien, elle a reçu un mail le jour même lui stipulant que tu seras réapprovisionné dans 7 jours.
11 jours après, la cliente réapparait en disant qu'elle n'a aucune nouvelle?

J'ai regardé un peu ton site et je n'ai pas trouvé la rubrique "conditions générales de vente" donc à partir de là, difficile pour moi de dire ou constater quelques choses sur des délais ou autres!!
Mais bon Dreena étant quelqu'un de sérieux, il me semble, je ne doute pas que la rubrique doit être quelque part mais où??
Et comme tout le monde a l'air de comprendre et rigoler sur la cliente, je suppose que je dois être le seul à pas l'avoir trouvé!! Si quelqu'un peut me donner le lien, histoire de rigoler et comprendre aussi bien que vous ;).
 
Re : Une Cliente Impatiente Et Oui!!!

VOUS ME FAITE MOURIR DE RIRE

je crois que je vais mettre un mars dans mes prochains colis les clientes ne vont rien comprendre lol
 
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