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ya deja 2post dessus !!

moi j'adoore mais ca m'ennuie de ne commander que cela sur leur site ... pfff cher quand même. dis tu veux pas m'en vendre un pti peu ??:boulet:
:happydance: je les ai pas encore commandé mais c'est vrai que ça fait cher si je commance que ça!!!! Jvais attendre un peu..... bizou
Coucou, j'ai eu le même souci, je leur ai répondu tout d'abord par mail en anglais en leur disant que je ne parlais pas allemand. Comme j'avais besoin d'autres produits comme le gel Dreamline (car il n'est pas en vente sur le site français d'Emmi-Nai) j'ai repassé commande en leur expliquant bien que c'était pour compléter ma précédente commande, pas de réponse par mail alors hier j'ai téléphoné. J'ai demandé si on pouvait me renseigner en anglais ou français,la fille m'a passé une autre personne très gentille, nous avons réussi à nous comprendre en anglais et il y a la possibilité aussi de parler à quelqu'un en français (mais hier je devais attendre 20 minutes et rappeler pour parler en français alors du coup, je me suis fait un petit exercice en anglais, on s'est bien comprises et ma commande sera là d'ici une semaine). En effet, pour livraison en France, il faut une commande minimum de 50 euros et rajouter 7,50 euros aux frais de port. Mais demande leur de recréditer ton compte paypal de ce que tu as réglé.J'adore! Hélas, je les ai commandé sur le site allemand. Ils ont bien encaissé mon argent mais maintenant ils me disent que pour des commandes à l'étranger, il faut un minimum de 50€ et 7,5 de frais de port. Donc ils veulent que j'ajoute des choses à ma commande et moi je ne veux pas!!!!!!!!!!
Donc je leur demande d'annuler ma commande mais ils font la sourde oreille... Que faire???? En plus je ne parle pas allemand!!! JE peux pas les appeler!!!
Merci pour ces précisions Lylou.....
Il faut une commande minimum de 50 euros chez eux et rajouter 7,50 euros pour la livraison en France.oki c cool et pas trop chere mais qui connais les frais de port chez eux