djoody
la beauté des ongles
Bonjour Mesdames!
Je viens juste vous raconter ma mésaventure et mettre un carton ROUGE pour le fournisseur manucure et beauté (1manucure)!!!
Avis pour toutes celles qui souhaite acheter un kit chez eux!
Je m'explique.... J'ai passé une commande chez eux (un kit complet 290euros+ponceuse +produits etc... Total de la commande 450 euros!!!
Je rentre mes coordonnées bancaire, commande validée (jusque là tout va bien),
mais lorsque je me suis reconnecté le soir pour voir ma commande elle était toujours dans mon panier!!! Grrr Grrr Aie! (C'est quoi ce bordel, une arnaque???!!)
Premier réflexe, Je leur envoie un mail pour leur expliquer la situation et mon inquiétude!
Ma commande est validé ou non?
Et surtout ce n'est pas une petite somme d'argent!!!
Au total? 3 mail's d'envoyés!
Et j'attends toujours une réponse...!!!
Le lendemain,Je décide à nouveau d'effectuer le paiement mais par Via PayPal (pour plus de sécurité et puis je me dit ok elle n'a pas était validé la 1ère fois) et en précisant dans le message de la commande à nouveau mon problème et afin d'être bien sure et de ne pas être débité 2 fois !
Egalement, sur leur site il y a une 2ème adresse mail pour essayer de les joindre (carole@1manucure.com) ,Je lui envoie un 4eme mail !
Et bien j'attend toujours sa réponse!!!
J'ai rdv avec ma banquière demain.
Sur le site, il est indiqué livraison sous 48h!
Pour reprendre leur texte d'expédition et retour:
"Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours à réception du paiement"!
Ca va faire 5 jours demain et ma commande est toujours indiqué "en instance " donc je ne suis pas prête d'être livré demain!
Sinon, je pense que ce serait indiqué en cours de traitement... ou en cours de préparation...!
Ils sont injoignables par mail et ils ne répondent pas.
Après quelque recherche aujourd'hui sur le forum , je ne suis pas la seule a être mécontente d'eux!
Pour des choses similaires!
Quel déception! C'est la première et dernière fois que je vais leur donné un centime de ma poche!
Quoi qu'il en soit au pire (après lecture approfondie de leur charte), j'aurais 7 jours pour retourner la totalité de la commande (la 2eme) et effectuer à un remboursement! Mais bon c'est 450 euros quand même!
Vous avez vécu ce genre de situation?
Après j'espère qu'ils ont quand même des bons produits car j'en ai mit pour 450 euros dans ma musette! Voir 900!!! Hii Hii
Allez bizoo les filles !
Je viens juste vous raconter ma mésaventure et mettre un carton ROUGE pour le fournisseur manucure et beauté (1manucure)!!!
Avis pour toutes celles qui souhaite acheter un kit chez eux!
Je m'explique.... J'ai passé une commande chez eux (un kit complet 290euros+ponceuse +produits etc... Total de la commande 450 euros!!!
Je rentre mes coordonnées bancaire, commande validée (jusque là tout va bien),
mais lorsque je me suis reconnecté le soir pour voir ma commande elle était toujours dans mon panier!!! Grrr Grrr Aie! (C'est quoi ce bordel, une arnaque???!!)
Premier réflexe, Je leur envoie un mail pour leur expliquer la situation et mon inquiétude!
Ma commande est validé ou non?
Et surtout ce n'est pas une petite somme d'argent!!!
Au total? 3 mail's d'envoyés!
Et j'attends toujours une réponse...!!!
Le lendemain,Je décide à nouveau d'effectuer le paiement mais par Via PayPal (pour plus de sécurité et puis je me dit ok elle n'a pas était validé la 1ère fois) et en précisant dans le message de la commande à nouveau mon problème et afin d'être bien sure et de ne pas être débité 2 fois !
Egalement, sur leur site il y a une 2ème adresse mail pour essayer de les joindre (carole@1manucure.com) ,Je lui envoie un 4eme mail !
Et bien j'attend toujours sa réponse!!!
J'ai rdv avec ma banquière demain.
Sur le site, il est indiqué livraison sous 48h!
Pour reprendre leur texte d'expédition et retour:
"Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours à réception du paiement"!
Ca va faire 5 jours demain et ma commande est toujours indiqué "en instance " donc je ne suis pas prête d'être livré demain!
Sinon, je pense que ce serait indiqué en cours de traitement... ou en cours de préparation...!
Ils sont injoignables par mail et ils ne répondent pas.
Après quelque recherche aujourd'hui sur le forum , je ne suis pas la seule a être mécontente d'eux!
Pour des choses similaires!
Quel déception! C'est la première et dernière fois que je vais leur donné un centime de ma poche!
Quoi qu'il en soit au pire (après lecture approfondie de leur charte), j'aurais 7 jours pour retourner la totalité de la commande (la 2eme) et effectuer à un remboursement! Mais bon c'est 450 euros quand même!
Vous avez vécu ce genre de situation?
Après j'espère qu'ils ont quand même des bons produits car j'en ai mit pour 450 euros dans ma musette! Voir 900!!! Hii Hii
Allez bizoo les filles !
