Solune
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Ca y'est, je l'ai eue! Ma première enquiquineuse de service! Je l'attendais, je savais qu'elle finirait par se présenter, d'ailleurs on la connait toutes:
C'est celle qui doit toujours proposer une autre heure de rendez-vous, qui tutoie tout le monde d'emblée, qui vous manipule pour tenter d'obtenir une réduction alors que les tarifs sont affichés, et qui finit par arriver avec 45 minutes de retard sans même s'excuser.
Ben voilà, j'avais rendez-vous avec elle ce matin, j'vous explique... ancing_biggrin:
Elle m'avait contactée avant-hier à 21h30 par sms sans même se présenter en me disant simplement qu'elle avait besoin de moi parce que quelqu'un lui a raté sa pose de cils la semaine dernière et que "c'est juste horrible". Donc je lui propose un rendez-vous soit le lendemain soit aujourd'hui (donc le surlendemain) à 14h (j'ai une autre pose en fin d'après-midi donc je cherche à grouper les rdv). Elle me demande de venir plutôt le matin donc je l'accepte quand même pour 10h aujourd'hui. (Elle finit par me donner son prénom arès que je lui aie demandé 2 fois)
Le lendemain (donc hier) elle m'envoie un sms à 20h30 "Ah ben le monde est petit, j'ai rencontré quelqu'un qui a fait une pose chez toi il y a un mois, elle m'a dit que tu es hyper sympa mais elle avait payé moins cher apparemment y'avait une promotion pour elle!". (Deuxième sms une heure après, j'avais pas encore répondu car occupée avec ma mère): "Moi aussi j'aurai droit à une réduction quand je viendrai?" ...
Là je lui réponds gentiment qu'effectivement, j'ai fait une promotion à -20% il y a 3 semaines mais que là elle est terminée, que je la tiendrai au courant car il y en a régulièrement et qu'en attendant, il y a en permanence des réductions grâce au parrainage et aux cartes de fidélité. (Sachant que mes prix sont déjà très démocratiques, et qu'en plus j'offre la lotion nettoyante pour les yeux + éponge "sans peluches" + deuxième rdv dans les 10 jours si nécessaire pour garantir le résultat...) Elle me répond que c'est pas grave et me redemande encore mon adresse.
Et ce matin, ben elle n'est pas venue, et n'a pas pris la peine de prévenir, évidemment! J'avoue que je la sentais venir quand même donc je l'ai attendue 30 minutes, par acquis de conscience, puis je suis allée faire mes courses.
Ce que j'aimerais beaucoup, c'est qu'elle me rappelle avec une excuse bidon pour me redemander un rdv, histoire que je la rembarre une bonne fois pour toutes! :devil2:
Alors vous, vous faites quoi pour éviter de vous faire marcher sur la tête?
Kiss
C'est celle qui doit toujours proposer une autre heure de rendez-vous, qui tutoie tout le monde d'emblée, qui vous manipule pour tenter d'obtenir une réduction alors que les tarifs sont affichés, et qui finit par arriver avec 45 minutes de retard sans même s'excuser.
Ben voilà, j'avais rendez-vous avec elle ce matin, j'vous explique... ancing_biggrin:
Elle m'avait contactée avant-hier à 21h30 par sms sans même se présenter en me disant simplement qu'elle avait besoin de moi parce que quelqu'un lui a raté sa pose de cils la semaine dernière et que "c'est juste horrible". Donc je lui propose un rendez-vous soit le lendemain soit aujourd'hui (donc le surlendemain) à 14h (j'ai une autre pose en fin d'après-midi donc je cherche à grouper les rdv). Elle me demande de venir plutôt le matin donc je l'accepte quand même pour 10h aujourd'hui. (Elle finit par me donner son prénom arès que je lui aie demandé 2 fois)
Le lendemain (donc hier) elle m'envoie un sms à 20h30 "Ah ben le monde est petit, j'ai rencontré quelqu'un qui a fait une pose chez toi il y a un mois, elle m'a dit que tu es hyper sympa mais elle avait payé moins cher apparemment y'avait une promotion pour elle!". (Deuxième sms une heure après, j'avais pas encore répondu car occupée avec ma mère): "Moi aussi j'aurai droit à une réduction quand je viendrai?" ...
Là je lui réponds gentiment qu'effectivement, j'ai fait une promotion à -20% il y a 3 semaines mais que là elle est terminée, que je la tiendrai au courant car il y en a régulièrement et qu'en attendant, il y a en permanence des réductions grâce au parrainage et aux cartes de fidélité. (Sachant que mes prix sont déjà très démocratiques, et qu'en plus j'offre la lotion nettoyante pour les yeux + éponge "sans peluches" + deuxième rdv dans les 10 jours si nécessaire pour garantir le résultat...) Elle me répond que c'est pas grave et me redemande encore mon adresse.
Et ce matin, ben elle n'est pas venue, et n'a pas pris la peine de prévenir, évidemment! J'avoue que je la sentais venir quand même donc je l'ai attendue 30 minutes, par acquis de conscience, puis je suis allée faire mes courses.
Ce que j'aimerais beaucoup, c'est qu'elle me rappelle avec une excuse bidon pour me redemander un rdv, histoire que je la rembarre une bonne fois pour toutes! :devil2:
Alors vous, vous faites quoi pour éviter de vous faire marcher sur la tête?
Kiss