Cap esthétique 2008, sujet unique
- Auteur de la discussion miss973973
- Date de début
fleuria
Membre récent
Re : Dates examen cap esthétique 2008
l'etude de peau est l epreuve ecrite de la vente. 2O mn ecrit
question vente parfum : on donne 2 parfum de chaque famille pas de sous famille comme fleuri vert ou fleuri boisé ?? on reste plus vague et on dit cest un parfum fleuri ?
l'etude de peau est l epreuve ecrite de la vente. 2O mn ecrit
question vente parfum : on donne 2 parfum de chaque famille pas de sous famille comme fleuri vert ou fleuri boisé ?? on reste plus vague et on dit cest un parfum fleuri ?
zoana
Nouveau Membre
Re : Dates examen cap esthétique 2008
l'etude de peau tu peux tombé sur un tableau de produit par rapport à un type de peau, sinon tu peux avoir un modele et doit examiner sa peau, ses mains etc... ya pleins de possiblilités
sinon pour la vente de parfum: tu peux soit donner la famille, soit la famille et la sous famille, c'est comme tu le sens
nanou tu nous raconteras ce que tu as eu en vente et en étude de peau
l'etude de peau tu peux tombé sur un tableau de produit par rapport à un type de peau, sinon tu peux avoir un modele et doit examiner sa peau, ses mains etc... ya pleins de possiblilités
sinon pour la vente de parfum: tu peux soit donner la famille, soit la famille et la sous famille, c'est comme tu le sens
nanou tu nous raconteras ce que tu as eu en vente et en étude de peau
nanou_973
Elle a planté sa toile de tente dans un petit coin
Re : Dates examen cap esthétique 2008
annnw oki
j'ai deja fais ca en cours donc ca devrait aller
annnw oki
j'ai deja fais ca en cours donc ca devrait aller
nanou_973
Elle a planté sa toile de tente dans un petit coin
Re : Dates examen cap esthétique 2008
oui je vous dirai
mais en vente on n'a jamais fait de sketch, alors je vais devoir me baser sur mes propres connaissances commerciales, et sur ce que j'avais appris en DUT.
l'objection prix vous la traitez comment ? en disant que pour tout ce que fait le produit c'est pas cher du tout par rapport à acheter plusieurs produits différents ?
et quelles objections on peut avoir d'autres ?
oui je vous dirai
mais en vente on n'a jamais fait de sketch, alors je vais devoir me baser sur mes propres connaissances commerciales, et sur ce que j'avais appris en DUT.
l'objection prix vous la traitez comment ? en disant que pour tout ce que fait le produit c'est pas cher du tout par rapport à acheter plusieurs produits différents ?
et quelles objections on peut avoir d'autres ?
fleuria
Membre récent
Re : Dates examen cap esthétique 2008
ou aie aie bosses vite tout cela aujourdhui !!!
cest important !
objection prix: madame, 40 euros ca represente 4 places de cinema ou un tee shirt
oui aussi si tu tombes sur un produit 2 en un tu donnes l'argument prix que tu as donne ci dessus
si tu tombes sur un serum tu donnes argument que les produits sont concentres en actifs et donc cela justifie le prix
....
ou aie aie bosses vite tout cela aujourdhui !!!
cest important !
objection prix: madame, 40 euros ca represente 4 places de cinema ou un tee shirt
oui aussi si tu tombes sur un produit 2 en un tu donnes l'argument prix que tu as donne ci dessus
si tu tombes sur un serum tu donnes argument que les produits sont concentres en actifs et donc cela justifie le prix
....
fleuria
Membre récent
Re : Dates examen cap esthétique 2008
ps pour le prix : le client peut porter une objection par rapport a son doute envers une vraie efficacite du produit donc il faut le rassurer lui dire queelles sont testés, mise au point avec differentes etapes tres scrupuleuses, les ingredients sont selectionnes avec soin...
autres objections :
Je met la meme creme partout ..
je ne suis pas sure quil agisse vraiment
est ce que le produit nest pas dangereux pour moi ?
je n'aurai pas le temps de l'utiliser
je ne penserai pas a lutiliser
je trouve que la creme est bien trop grasse
j'en ai deja chez moi
je n'achete uniquement les cremes prescrites par mon dermatologue
ps pour le prix : le client peut porter une objection par rapport a son doute envers une vraie efficacite du produit donc il faut le rassurer lui dire queelles sont testés, mise au point avec differentes etapes tres scrupuleuses, les ingredients sont selectionnes avec soin...
autres objections :
Je met la meme creme partout ..
je ne suis pas sure quil agisse vraiment
est ce que le produit nest pas dangereux pour moi ?
je n'aurai pas le temps de l'utiliser
je ne penserai pas a lutiliser
je trouve que la creme est bien trop grasse
j'en ai deja chez moi
je n'achete uniquement les cremes prescrites par mon dermatologue
zoana
Nouveau Membre
Re : Dates examen cap esthétique 2008
ouais boss tes sketch parce que c'est tres important avec des étapes bien précises à mettre dans le bon ordre etc...
et des objections il y en a autant qu'il y a de produits et meme bien plus, donc difficile à répertorier mais celles de fleuria on les retrouve souvent
ouais boss tes sketch parce que c'est tres important avec des étapes bien précises à mettre dans le bon ordre etc...
et des objections il y en a autant qu'il y a de produits et meme bien plus, donc difficile à répertorier mais celles de fleuria on les retrouve souvent
Re : Dates examen cap esthétique 2008
nanou au debut deja tu arrive bonjour madame monsieur... et apres tu dis une question ouverte: en quoi puis je vous aider? en quoi puis je vous renseigner? tres important. apres tu pause des questions! plein! et la tu reformule en fonction de ce qu'elle t'as dis: si j'ai bien compris... c'est bien ça? apres tu fais ta vente. oubli pas a l'encaissement de lui proposer une carte de fidelité si elle a pas deja et de lui faire remplir un formulaire si non.
nanou au debut deja tu arrive bonjour madame monsieur... et apres tu dis une question ouverte: en quoi puis je vous aider? en quoi puis je vous renseigner? tres important. apres tu pause des questions! plein! et la tu reformule en fonction de ce qu'elle t'as dis: si j'ai bien compris... c'est bien ça? apres tu fais ta vente. oubli pas a l'encaissement de lui proposer une carte de fidelité si elle a pas deja et de lui faire remplir un formulaire si non.
Re : Dates examen cap esthétique 2008
en fait ça depend de ton sujet si la cliente prefere faire soi meme ou si elle a envie d'un moment de détente et défois y'a pas trop le choix! donc ça c'est au cas par cas et vaux toujours mieux vendre 2 produits qu'un seul.
Re : Dates examen cap esthétique 2008
vous répondriez quoi a ces objections :
-prix trop élevé
-etes vous sur que mon problème nécessite autant de produits ?
-ca a l'air compliquer a utiliser
-je ne peux pas consacrer autant de temps a la cure que vous me proposez
-etes vous sur que ce produit résoudra mon problème ?
-ce produit est il naturel ?
merci d'avance
vous répondriez quoi a ces objections :
-prix trop élevé
-etes vous sur que mon problème nécessite autant de produits ?
-ca a l'air compliquer a utiliser
-je ne peux pas consacrer autant de temps a la cure que vous me proposez
-etes vous sur que ce produit résoudra mon problème ?
-ce produit est il naturel ?
merci d'avance
Re : Dates examen cap esthétique 2008
et les filles jen reviens au sujet d'hier pour l'aménagement de la cabine dans colonne instruments fallait mettre tout ce qui était limes, bol de manuc, poncettes ...
et dans le mobilier vous avez mis quoi? moi table de manuc, appareil à parafinne, appareil de balnéo pour les pieds, fauteuils...
et les filles jen reviens au sujet d'hier pour l'aménagement de la cabine dans colonne instruments fallait mettre tout ce qui était limes, bol de manuc, poncettes ...
et dans le mobilier vous avez mis quoi? moi table de manuc, appareil à parafinne, appareil de balnéo pour les pieds, fauteuils...
Re : Dates examen cap esthétique 2008
Salut les filles !!! je passe en ce moment même les exams , et la pratique est pour le 24 juin . Je voulais savoir une chose , j'espére que vous aurez la réponse: maman de 2 enfants , j'ai eu un soucis d'organisation pour faire mes stages, ce qui fait qu'il me manque 2 semaines ....est -ce que ça pose probléme pour la validation de l'exam ....vais -je être pénalisé ou carrément être refusée pour passer la pratique ?
Je stress à fond pour ça !!
Le truc c'est que je n'avais pas les moyens de mettre mes petits en nourrice ....Pffff j'ai peur ...Surtout que j'ai plutot bien réussis l'écrit , ce serait dommage ...
Dites moi ce que vous en pensez ....
merci d'avance ,
Emma.
Salut les filles !!! je passe en ce moment même les exams , et la pratique est pour le 24 juin . Je voulais savoir une chose , j'espére que vous aurez la réponse: maman de 2 enfants , j'ai eu un soucis d'organisation pour faire mes stages, ce qui fait qu'il me manque 2 semaines ....est -ce que ça pose probléme pour la validation de l'exam ....vais -je être pénalisé ou carrément être refusée pour passer la pratique ?
Je stress à fond pour ça !!
Le truc c'est que je n'avais pas les moyens de mettre mes petits en nourrice ....Pffff j'ai peur ...Surtout que j'ai plutot bien réussis l'écrit , ce serait dommage ...
Dites moi ce que vous en pensez ....
merci d'avance ,
Emma.