J'ai reçu ce matin ma commande du....26/01 ! Bien sur en colissimo suivi : pas de pb ! Je suis contente de l'article et je remercie Belhair pour son geste commercial mais je tiens à dire que je n'ai pas été satisfaite de ce site car aucun suivi de la commande. Du coup, vous devez vous dépatouiller pour retrouver la gérante qui ne répond ni au tel ni au mail (ne répond que sur forum). Une fois que vous l'avez trouvée (sur le forum), elle est n'a pas d'écoute concernant votre pb et accuse la poste systématiquement sans compter un comportement assez particulier et proche de l'agressivité ou du foutage de gueule on ne sait pas trop...., et bien sur il faut aussi composer avec certaines personnes qui se permettent de répondre à sa place et de carrément vous agresser !! (je fais référence à toi titlola) parce que dans un cas pareil on a carrement envie de te dire de la fermer et de te meler de tes affaires. D'ailleurs j'en profite : je te le dis ton agressivité de petit roquet qui défend le maitre m'a pris la tete ! Au passage je remercie les personnes qui m'ont elles rassurée me disant que Belhair etait sérieuse et qu'il y avait sans doute un pb. En fait je n'y connais pas grand chose en extension mais il me semble que la qualité du produit est bonne, malheureusement c'est l'envoi de la commande qui n'ets pas bon : pas d'accusé reception de la commande par mail, pas de n° de suivi de commande, pas de n° de suivi de l'envoi par la poste. Donc si pb, et bien personne ne peut savoir si la commande est perdue, volée, n'a pas été envoyée...etc.....bien sur ds ce cas la vous essayez de joindre les responsables et la : RIEN. Aucune réponse téléphonique et aucune réponse aux mails (au moins 4). Puis vous parvenez péniblement à la retrouver sur le forum, moi perso je ne suis pas adepte (je me suis inscrite expres pour ça !), et la on vous reproche d'utiliser le forum pour donner votre avis (parce qu'il est négatif, les avis positifs sont toujours le bienvenus par contre !). Parce que si on pousse votre raisonnement jusqu'au bout : on se sert du forum pour se faire de la pub !! (photos avant/apres...etc....) alors pourquoi ne pas s'en servir pour dire aux clientes potentielles ATTENTION il n'y a pas que du tout beau, moi j'ai eu un pb ! Et l'expliquer !
Sur ce je pense avoir tout exprimé.
