qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
- Auteur de la discussion lisa2009
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nini
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
prends pas la mouche !!!tu debutes donc et tu dois avoir kelke clientes ce ke je veux dire c que pour celle qui sont installés depuis un moment et qui ont bcp de clientes c chiant et handicapant en tout cas c la derniere fois que je commande chez eux jai voulu testeer vu le renom squ=r le site ....comme quoi faut pas se fier ....
nina121185
Nouveau Membre
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
et ben M**** alors j'ai passé une commande super urgente hier soir j'aurais mieux fait de lire ce post avant !!
jai commander pour plus de 100 euros et vraiment je suis dégoutée de voir qu'ils ont des problèmes de livraison.
Je viens de me faire arnaquer sur internet il y a un mois de 350 euros pour une machine à laver que je n'ai jamais reçu commandée depuis octobre et le site à fermé et déposé le bilan ..
je suis démoralisée ...
et ben M**** alors j'ai passé une commande super urgente hier soir j'aurais mieux fait de lire ce post avant !!
jai commander pour plus de 100 euros et vraiment je suis dégoutée de voir qu'ils ont des problèmes de livraison.
Je viens de me faire arnaquer sur internet il y a un mois de 350 euros pour une machine à laver que je n'ai jamais reçu commandée depuis octobre et le site à fermé et déposé le bilan ..
je suis démoralisée ...
eclatdegriffe
Membre récent
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Arf désolée pour toi....
Pour moi en ce qui concerne les fournisseurs, y a les grandes valeurs sures qui sont d'ailleurs souvent précurseur (certes pas données, mais ils ont fait leur preuve ) et tout ceux qui se sont greffés autour, souvent de bon rapport qualité/prix, mais pas la tranquilité d'esprit quand à savoir leur délai ou autre...
Arf désolée pour toi....
Pour moi en ce qui concerne les fournisseurs, y a les grandes valeurs sures qui sont d'ailleurs souvent précurseur (certes pas données, mais ils ont fait leur preuve ) et tout ceux qui se sont greffés autour, souvent de bon rapport qualité/prix, mais pas la tranquilité d'esprit quand à savoir leur délai ou autre...
nina121185
Nouveau Membre
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
justement moi je préfère mettre un peu plus et avoir de bon produits et surotut des fournisseurs fiables. on ne peut pas se permettre de faire de l'approximatif et de ne pas connaitre les délais de livraison.
J'ai commander il y a qq jours chez ongle 24 j'ai été livrée en 2 jours nikel mais je suis un peu déçue de la qualité de certains produits.
Peut tu nous donner qq noms de fournisseurs qui ont fait leur preuves ?
J'ai beau lire les milliers de messages de ce forum pas facile de s'y retrouver.
Merci d'avance
Ps: la commande n'a toujours pas été débitée je suis en train de voir avec ma banque si je peux bloqué le paiement.
justement moi je préfère mettre un peu plus et avoir de bon produits et surotut des fournisseurs fiables. on ne peut pas se permettre de faire de l'approximatif et de ne pas connaitre les délais de livraison.
J'ai commander il y a qq jours chez ongle 24 j'ai été livrée en 2 jours nikel mais je suis un peu déçue de la qualité de certains produits.
Peut tu nous donner qq noms de fournisseurs qui ont fait leur preuves ?
J'ai beau lire les milliers de messages de ce forum pas facile de s'y retrouver.
Merci d'avance
Ps: la commande n'a toujours pas été débitée je suis en train de voir avec ma banque si je peux bloqué le paiement.
eclatdegriffe
Membre récent
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Moi c'est OPI... C'est pas donné, mais vu que la qualité est là, le sérieux de la marque et les délais respectés, je n'ai même plus l'intention de ne perdre ne serait-ce que 50 euros pour etre déçue en fin de compte :/
Pour ce qui est de bloquer ton paiement, prends bien conseil auprès de ta banque, ne vas pas risquer des pénalités
Moi c'est OPI... C'est pas donné, mais vu que la qualité est là, le sérieux de la marque et les délais respectés, je n'ai même plus l'intention de ne perdre ne serait-ce que 50 euros pour etre déçue en fin de compte :/
Pour ce qui est de bloquer ton paiement, prends bien conseil auprès de ta banque, ne vas pas risquer des pénalités
Sweetie-bonbon
Membre récent
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Les soucis de livraison chez Rydnail sont monnaie courante (avec toujours de bonnes excuses à la clef : Noël, vacances, soldes, travaux) suffit d'utiliser la fonction "recherche" pour s'en rendre compte, donc soit vous en tenez compte et évitez de commander chez eux si vous êtes pressées, soit vous commandez et ... patientez. En ce qui concerne l'annulation de paiement, méfiez vous quand même et relisez bien les CGV afin de ne pas être pénalisées par Rydnail, pour ce qui est de la banque les prélèvements peuvent être rejetés gratuitement (ds un délais de 3 mois) depuis début novembre (accord européen des banques), si c'est par Paypal litige mais avec un retour (plus ou moins agressif de votre fournisseur :/ ). Bref, perso je n'arrive pas à bosser leurs gels donc je ne commande plus chez eux.
Les soucis de livraison chez Rydnail sont monnaie courante (avec toujours de bonnes excuses à la clef : Noël, vacances, soldes, travaux) suffit d'utiliser la fonction "recherche" pour s'en rendre compte, donc soit vous en tenez compte et évitez de commander chez eux si vous êtes pressées, soit vous commandez et ... patientez. En ce qui concerne l'annulation de paiement, méfiez vous quand même et relisez bien les CGV afin de ne pas être pénalisées par Rydnail, pour ce qui est de la banque les prélèvements peuvent être rejetés gratuitement (ds un délais de 3 mois) depuis début novembre (accord européen des banques), si c'est par Paypal litige mais avec un retour (plus ou moins agressif de votre fournisseur :/ ). Bref, perso je n'arrive pas à bosser leurs gels donc je ne commande plus chez eux.
P
petitbout
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
j ai effectivement passée une commande chez eux, ce jour, 15 jours le petit colis est arrivé, et aucun probléme, aucun,
j ai effectivement passée une commande chez eux, ce jour, 15 jours le petit colis est arrivé, et aucun probléme, aucun,
C
Crea'Tiv'Nails
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
avez vous ete voir ce qu'il en etait dans votre suivi de commande sur le site car si vous avez le code interne PI c'est qu'ils sont en attente de livraison d'un article , regarder dans les CGI ils en parlent!
perso toujours commandé chez eux et aucun soucis livré en une semaine ou un tit peu plus mais il suffit de ne pas s'y prendre à la derniere minute pour commander
avez vous ete voir ce qu'il en etait dans votre suivi de commande sur le site car si vous avez le code interne PI c'est qu'ils sont en attente de livraison d'un article , regarder dans les CGI ils en parlent!
perso toujours commandé chez eux et aucun soucis livré en une semaine ou un tit peu plus mais il suffit de ne pas s'y prendre à la derniere minute pour commander
sephoramnbb
Confirmée
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Boujour
Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi. Justement ce qui permet au nouveaux fournisseurs qui ce sont "greffés autour" de faire leur travail est justement les délais de livraison qui ne dépasse pas 72h Max pour la plupart. Ainsi que le rapport chaleureux qu'il peut y avoir contrairement au grde marque.
Voilà je tenais simplement à donner mon point de vue sur ton post.
Bisou
Boujour
Je ne suis pas tout a fait d'accord avec toi. Justement ce qui permet au nouveaux fournisseurs qui ce sont "greffés autour" de faire leur travail est justement les délais de livraison qui ne dépasse pas 72h Max pour la plupart. Ainsi que le rapport chaleureux qu'il peut y avoir contrairement au grde marque.
Voilà je tenais simplement à donner mon point de vue sur ton post.
Bisou
N
nini
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Non mais la je reve ce matin sur paypal ils me repondent que ma comman=de sera traitée bientot et je regarde mon mail yahoo et hier ils ont annulé ma commande mais je ne vois aucune trace de remboursement!!!!
Non mais la je reve ce matin sur paypal ils me repondent que ma comman=de sera traitée bientot et je regarde mon mail yahoo et hier ils ont annulé ma commande mais je ne vois aucune trace de remboursement!!!!
Monrevectoi
Confirmée
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Oh put.... (oops)... Moi j'ai rien eu d'annulé pour l'instant, j'appelerai demain
Oh put.... (oops)... Moi j'ai rien eu d'annulé pour l'instant, j'appelerai demain
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Nous n'avons pas annulé ta commande.
C'est un code automatique envoyé par Paypal qui nous signale que ton paiement a été suspendu suite à un litige ou une réclamation de ta part, et qui indique automatiquement chez nous "Annulé".
Il n'y a pas trace de remboursement en effet puisque comme dit, la commande sera traitée prochainement (ou l'est déjà, je ne sais pas).
Nous n'avons pas annulé ta commande.
C'est un code automatique envoyé par Paypal qui nous signale que ton paiement a été suspendu suite à un litige ou une réclamation de ta part, et qui indique automatiquement chez nous "Annulé".
Il n'y a pas trace de remboursement en effet puisque comme dit, la commande sera traitée prochainement (ou l'est déjà, je ne sais pas).
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Toutes les commandes de cette date ont été traitées.
Quel est la statut de ta commande dans ton compte-client?
Toutes les commandes de cette date ont été traitées.
Quel est la statut de ta commande dans ton compte-client?
P
petitbout
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
merci beaucoup, delphine, le petit paquet et arrivé ce matin, je le verrais a la fin du mois, 15 jours d attente, pas de soucis, au plaisir
merci beaucoup, delphine, le petit paquet et arrivé ce matin, je le verrais a la fin du mois, 15 jours d attente, pas de soucis, au plaisir
N
nini
Guest
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
oui ben memee sur votre site elle est annulé!!! alors je dois faire quoi maintenant attendre le remboursement ou le colis car du coup y a plus de traces on voit ce que jai commandé mais on voit aussi annulé!!et en plus comment suspendre un paiment qui a deja ete debité de mon compte????le 12 janvier ....
Monrevectoi
Confirmée
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Bonsoir Delphine,
Merci de répondre enfin ! Le statut de la commande est "préparée"....
Moi je veux surtout m'assurer que la commande n'a pas été perdue ou volé lors de l'envoie (ça m'ait déjà arrivé, du coup j'angoisse un peu.... surtout quand les personnes qui commandent apres, reçoivent le colis avant :8-confused
Bonsoir Delphine,
Merci de répondre enfin ! Le statut de la commande est "préparée"....
Moi je veux surtout m'assurer que la commande n'a pas été perdue ou volé lors de l'envoie (ça m'ait déjà arrivé, du coup j'angoisse un peu.... surtout quand les personnes qui commandent apres, reçoivent le colis avant :8-confused
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
C'est mon travail de répondre aux mails, et je ne suis pas dans la possibilité de le faire pour le moment en effet.
Je passe la moitié de ma journée à répondre aux appels, le reste, je le consacre à aider mon équipe à avancer dans les commandes et autres.
Le nombre de filles qui se plaignent est infime par rapport au nombre qui sont satisfaites. Ca n'en a pas moins d'importance pour autant, c'est bien certain.
Cependant, si on enlève globalement celles qui ont commandé la veille mais qui se plaignent déjà, celles qui se plaignent d'attendre mais qui ont omis de payer la commande, et celles dont un passage du livreur a déjà été fait et dont le colis est à la poste ou en attente d'une adresse correcte et complète, je peux déjà en retirer trois quarts.
Désolée pour les quelques autres qui en effet attendent depuis un petit moment, notre équipe fait au mieux.
C'est mon travail de répondre aux mails, et je ne suis pas dans la possibilité de le faire pour le moment en effet.
Je passe la moitié de ma journée à répondre aux appels, le reste, je le consacre à aider mon équipe à avancer dans les commandes et autres.
Le nombre de filles qui se plaignent est infime par rapport au nombre qui sont satisfaites. Ca n'en a pas moins d'importance pour autant, c'est bien certain.
Cependant, si on enlève globalement celles qui ont commandé la veille mais qui se plaignent déjà, celles qui se plaignent d'attendre mais qui ont omis de payer la commande, et celles dont un passage du livreur a déjà été fait et dont le colis est à la poste ou en attente d'une adresse correcte et complète, je peux déjà en retirer trois quarts.
Désolée pour les quelques autres qui en effet attendent depuis un petit moment, notre équipe fait au mieux.
Re : qui à commandé ce mois-ci chez RYDNAIL'S!
Si elle est "Préparée", elle est déjà partie.
La personne qui envoie les tracking habituellement a été appelée à faire autre chose ses derniers jours. Désolée pour cette attente.
Bonsoir Delphine,
Merci de répondre enfin ! Le statut de la commande est "préparée"....
Moi je veux surtout m'assurer que la commande n'a pas été perdue ou volé lors de l'envoie (ça m'ait déjà arrivé, du coup j'angoisse un peu.... surtout quand les personnes qui commandent apres, reçoivent le colis avant :8-confused
Si elle est "Préparée", elle est déjà partie.
La personne qui envoie les tracking habituellement a été appelée à faire autre chose ses derniers jours. Désolée pour cette attente.
- Statut