referentiel cap esthetique 2012 entraide/ fiches/ réponses, etc....candidat libre!

Coucou les filles ! Coucou soraia ! J'ai pensé à toi cette après midi. Pendant que tu étais en pratique j'étais à l'épreuve de vente ! Bonjour le stress. Encore pire qu'à l'épreuve pratique. Je suis contente que ça ce soit bien passé pour toi.
Il ne faut pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tuer, mais je pense m'en être à peu près bien sortie.
Je suis passée la première. Cool !!!! pas le temps de macérer. Alors d'abord présentation du dossier. Comme j'avais beaucoup de choses à dire j'ai eu peu de questions. Pourquoi le prix de mon produit aussi élevé ? Et bien parce que très efficace et surtout la marque, GATINEAU. Comment procède-t-elle pour fidéliser sa clientèle. Comment on fixe le prix de vente d'un produit. C'est tout.
Ensuite le sketch : Petite surprise elle ne me donne pas l'orientation (parfum, prestation, maquillage.....) alors que je pensais que c'était obligatoire, que ça faisait partie des consignes pour les jurys ?!? Donc elle vient parce que depuis quelques temps elle a quelques rides d'expression. Je la questionne et lui propose une émulsion collagène, acide hyaluronique et protéines de blé mais elle me fait comprendre qu'elle veut un soin. Je lui vend donc le soin. Je lui propose de visiter la cabine. Je lui explique le déroulement du soin, la durée, le prix. Elle est ok. En plus elle me prend l'émulsion que je lui propose au début (vente complémentaire). Passage en caisse, carte de fidélité, encaissement, dose d'essai (je lui demande ce qui lui ferait plaisir : masque. Je donne un masque hydratant et tenseur et en plus une crème de gommage parce qu'il faut faire les deux) Je lui explique comment appliquer le gommage et le masque. Remerciement et raccompagnement.
En bref ça s'est bien passé. J'ai juste failli oublier de noter le rendez-vous (elle me l'a rappelé). Donc j'ai noté sur le carnet RV soin visage et lui ai remis un petit carton avec les coordonnées de l'institut. Si toutefois elle avait un contre temps elle pouvait nous rappeler pour en fixer un autre. Voili ! voilou !

JE SUIS VIDEE !!!!!!!!
 
Ok donc la punctfirme c la pointue c ça? Et je doi boucher le trou sur toute les électrodes? Ou c que une en particulier? Mais ça c que pour leffluvation jme trompe pas? Et le rouleau je peu lâcher la peau et retoucher ou jdoi pas lâcher? Désolé jcommence à douter!!!!!!!
y'a pas de trou à boucher...tu confond avec l'apareil à aspiration....
 
Merci à toi et à vous toutes,
il faut qu'on se soutiennent toutes, on verra le jour des resultats
il y a encore un gros morceau qui nous attend, je n'ai toujours pas fini la cosméto, je vais la survoler, bien réviser ma bio que j'aime bien, ca je l'ai fini, et les appareils, la pse sa sera en live!

La CMT a votre avis les points principaux c'est quoi ?

Et le dessin, je le prends comme une récrée;)

moi c'est pareil que toi!! j'ai le stress qui monte......:p
 
T'es là ma cocotte !!!!!!!! julie59200
Faut pas t'en faire !!!!! Moi je t'ai vue travailler toute l'année !!!! Tu seras une très bonne esthéticienne julie59200. Minutieuse, précise, douce, appliquée, beaucoup d'hygiène (chut !!!!! Julie elle supporte pas les mauvaises odeurs, et Dieu sait si on n'en a eu quelques unes cette année :eek: !!!!!)
Arrête de douter de toi !!!!!!!! Moi je crois en toi !!!!!!!!!!
 
Faut pas t'en faire !!!!! Moi je t'ai vue travailler toute l'année !!!! Tu seras une très bonne esthéticienne julie59200. Minutieuse, précise, douce, appliquée, beaucoup d'hygiène (chut !!!!! Julie elle supporte pas les mauvaises odeurs, et Dieu sait si on n'en a eu quelques unes cette année :eek: !!!!!)
Arrête de douter de toi !!!!!!!! Moi je crois en toi !!!!!!!!!!
oui je suis la ma copine
 
dites les filles j'ai une question pourquoi l'eau de rose est allergène? j'ai pas trouvé l'info....:(
 
Bonsoir à toutes ^^
J'ai passé la vente ce matin :) j'ai failli louper l'heure, je pensais que c'était l'après midi :D ... heureusement que j'ai rêvé que ça m'arrivait, donc je vérifie ... et c'était le matin !!!! ouf je l'ai échappé belle le recalage !!!!
J'ai l'impression que ça s'est bien passé, je pense avoir la moyenne. On a commencé par le sketch ... bonjour, bonjour madame (je crois j'ai oublié le madame), puis elle me parle de ses pieds qui se sont asséchés, et qui lui font parfois mal ... alors je reformule, je pose des questions concernant ses habitudes de soins pour ses pieds, et des habitudes qui auraient changé de station debout ou de marche à pied qui auraient changées, puis je lui ai proposé un gommage/baume 2 en 1 ; elle me demande si elle peut utiliser son gommage pour le visage sur ses pieds, je lui réponds que oui, mais que c'est préférable d'utiliser un gommage spécific pour les pieds d'autant que celui ci a un double effet blablabla ; je lui propose en plus une beauté des pieds , on prend le rendez-vous; puis je lui propose un échantillon de crème pour les pieds, et ça lui a donné l'occasion d'une deuxième objection : mais puisque le gommage fait aussi baume pourquoi cette crème ? J'ai répondu que le gommage/baume c'est pratique quand on va prendre sa douche après ou un bain, tandis que la crème lui soulage les pieds et jambes de manière quasi-instantanée :D lol
Puis on a parlé de mon dossier, de mon stage et des questions : qu'est-ce qu'une Entreprise individuelle, qu'est-ce qu'un panier moyen, comment c'est passée mon intégration dans l'institut ou j'ai fait mon stage (j'étais bien contente d'avoir vraiment fait ce stage :D).
Voili voilou .... sinon j'avais presque rattrappé mon retard sur ce post, et .... pffiou re 160 pages de ratard :'( ... je fais une tite pause et rattaque demain matin grossistes esthétiques :D après midi maquillage pour des séances photos (amateurs) puis épilations visage jambes aisselles ....
Je tiens à remercier celles qui ont fait des sketchs de vente sur le fofo, ça m'a beaucoup aidé à visualiser mes dialogues dans ma tête :p je faisais la cliente et la vendeuse lol .... pour l'instant personne ne m'a dit qu'il me trouvait un peu schizo :p
Je vous embrasse très fort
 
Bonsoir à toutes ^^
J'ai passé la vente ce matin :) j'ai failli louper l'heure, je pensais que c'était l'après midi :D ... heureusement que j'ai rêvé que ça m'arrivait, donc je vérifie ... et c'était le matin !!!! ouf je l'ai échappé belle le recalage !!!!
J'ai l'impression que ça s'est bien passé, je pense avoir la moyenne. On a commencé par le sketch ... bonjour, bonjour madame (je crois j'ai oublié le madame), puis elle me parle de ses pieds qui se sont asséchés, et qui lui font parfois mal ... alors je reformule, je pose des questions concernant ses habitudes de soins pour ses pieds, et des habitudes qui auraient changé de station debout ou de marche à pied qui auraient changées, puis je lui ai proposé un gommage/baume 2 en 1 ; elle me demande si elle peut utiliser son gommage pour le visage sur ses pieds, je lui réponds que oui, mais que c'est préférable d'utiliser un gommage spécific pour les pieds d'autant que celui ci a un double effet blablabla ; je lui propose en plus une beauté des pieds , on prend le rendez-vous; puis je lui propose un échantillon de crème pour les pieds, et ça lui a donné l'occasion d'une deuxième objection : mais puisque le gommage fait aussi baume pourquoi cette crème ? J'ai répondu que le gommage/baume c'est pratique quand on va prendre sa douche après ou un bain, tandis que la crème lui soulage les pieds et jambes de manière quasi-instantanée :D lol
Puis on a parlé de mon dossier, de mon stage et des questions : qu'est-ce qu'une Entreprise individuelle, qu'est-ce qu'un panier moyen, comment c'est passée mon intégration dans l'institut ou j'ai fait mon stage (j'étais bien contente d'avoir vraiment fait ce stage :D).
Voili voilou .... sinon j'avais presque rattrappé mon retard sur ce post, et .... pffiou re 160 pages de ratard :'( ... je fais une tite pause et rattaque demain matin grossistes esthétiques :D après midi maquillage pour des séances photos (amateurs) puis épilations visage jambes aisselles ....
Je tiens à remercier celles qui ont fait des sketchs de vente sur le fofo, ça m'a beaucoup aidé à visualiser mes dialogues dans ma tête :p je faisais la cliente et la vendeuse lol .... pour l'instant personne ne m'a dit qu'il me trouvait un peu schizo :p
Je vous embrasse très fort[/q

coucou felicitation tu as l air de etre tres bien debrouille!!
tu as repondu quoi pour l entreprise individuelle?
merci bisous
 
Coucou les filles !!

Comment allez vous ??
Je vous ai loupé pendant quelques jours car trop de boulot ... :(
J'ai raté quoi dites moi ?

Bisous !!!
 
Coucou les filles ! Coucou soraia ! J'ai pensé à toi cette après midi. Pendant que tu étais en pratique j'étais à l'épreuve de vente ! Bonjour le stress. Encore pire qu'à l'épreuve pratique. Je suis contente que ça ce soit bien passé pour toi.
Il ne faut pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tuer, mais je pense m'en être à peu près bien sortie.
Je suis passée la première. Cool !!!! pas le temps de macérer. Alors d'abord présentation du dossier. Comme j'avais beaucoup de choses à dire j'ai eu peu de questions. Pourquoi le prix de mon produit aussi élevé ? Et bien parce que très efficace et surtout la marque, GATINEAU. Comment procède-t-elle pour fidéliser sa clientèle. Comment on fixe le prix de vente d'un produit. C'est tout.
Ensuite le sketch : Petite surprise elle ne me donne pas l'orientation (parfum, prestation, maquillage.....) alors que je pensais que c'était obligatoire, que ça faisait partie des consignes pour les jurys ?!? Donc elle vient parce que depuis quelques temps elle a quelques rides d'expression. Je la questionne et lui propose une émulsion collagène, acide hyaluronique et protéines de blé mais elle me fait comprendre qu'elle veut un soin. Je lui vend donc le soin. Je lui propose de visiter la cabine. Je lui explique le déroulement du soin, la durée, le prix. Elle est ok. En plus elle me prend l'émulsion que je lui propose au début (vente complémentaire). Passage en caisse, carte de fidélité, encaissement, dose d'essai (je lui demande ce qui lui ferait plaisir : masque. Je donne un masque hydratant et tenseur et en plus une crème de gommage parce qu'il faut faire les deux) Je lui explique comment appliquer le gommage et le masque. Remerciement et raccompagnement.
En bref ça s'est bien passé. J'ai juste failli oublier de noter le rendez-vous (elle me l'a rappelé). Donc j'ai noté sur le carnet RV soin visage et lui ai remis un petit carton avec les coordonnées de l'institut. Si toutefois elle avait un contre temps elle pouvait nous rappeler pour en fixer un autre. Voili ! voilou !

JE SUIS VIDEE !!!!!!!!

Super Barbinou tu t'en es bien sortie !! Bravo
 
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