notation et evaluation du dossier de vente cap

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Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Ils fallaient connaître les définitions et des exemples

pour l'ambiance peut être éclairage tamisé, franchement je n'ai pas su quoi rajouté...

Forme juridique : sa / sarl / snc / eurl / .. la différence eurl 1 seul gérant, les autres plus de 2 etc...

j'ai eu els même question.

et on m'a demander comment la gerante pourrait faire connaitre son entreprise?

bé j'ai parler des résaux sociaux, facebook et twiter, de groupon ( puisqu'elle avait commencer)
les prospectus, le street marketing, le bouche a oreille, les journaux

Elle m'a dit c'est très bien et si on prend hetm ou sephora, qu'elle est leur moyen de communication

donc j'ai dis la télé la radio. elle m'a dit oui

aussi j'ai eu une question bizarre, quels sont les 3 grands magasin d'esthétiques :eek: bé je lui ai di les nouvelles esthétiques... j'en connais pas d'autre... fallais etre franche...

on m'a demander aussi les diffrente zone de 'linstitut. je lui ai dis la zone marchande la zone stockage la zone du personnel et les cabines de soins

et qu'elle est la difference entre l'institut de la gerante de l'instut ou j'ai fait mon stage et un franchisé

bé la gerante elle decide des soins qu'elle met en place, elle impose les prix, elle achete ses produit ou elle veut alors qu'un franchisé n'a pas d'autre choix que d'acheter ses produits chez la marque...
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Super bravo !!! Tu as bien assuré !! Et ton dossier ça a été ?
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Super bravo !!! Tu as bien assuré !! Et ton dossier ça a été ?

merci c'est gentil

bé le dossier ca été, mais elle m'ont pas trop posé de question sur le dossier. meme pas sur la fiche produit et la fiche prestation.
elles m'ont demander ce que j'avais fais et voila après c'étais des question comme tu as eu et autre....
genre qu'avez vous fait. epilation demi jambe aisselle maillot. soin visage et quelques soin corps.

qu'avez vous utiliser pour les demi jambes? roll on cire jetable avec bande
et maillot aisselles? cire pelable. qu'est ce qu'une cire pellable?
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

salut
vous avez assuré quand meme ,c'est bien ben moi je languie pas le 7 juin!!!!!!!!!!!!!
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Voila une chose de faite, je peu laisser la vente de coté. Je suis soulagée.
Je suis tombé sur le sujet / produits cosmétiques (heureusement)
Bonjour Madame, en quoi puis-je vous aidez?
Je recherche quelque chose pour mes yeux gonflés au réveil
...
Quel est votre rituel de soin quotidien?
Lingette démaquillante et crème de jour légère
Donc si j'ai bien compris vous rechercher une crème de soin décongestionnante pour le contour des yeux?
Je vous propose une creme contour des yeux contenant du bleuet qui a une action décongéstionnante à appliquer en petite touche sous les yeux
je propose de la tester
oui
Le parfum est la texture vous convienne?
oui l'odeur est agréable mais ça ne risque pa d'être trop gras
Ne vous inquiétez pas madame, elle est riches en actifs hydratants et pas en nourrissant
Mes yeux ne seront pas agréssés
C'est un produit hypoallergénique et il est testé ophtalmologiquement
OUI OUFFF
Je vous propose un fond de teint compact qui sera plus couvrant que votre La crème contour des yeux est à 20 euros
je vous propose egalement un sérum hydratant et decongestionnant qui va optimiser les effet de votre crème
Il est à 25 euros.
Très bien je vous prends les deux.

Je voudrais egalement prendre rdv pour un soin contour des yeux
Mardi à 9H. Est ce que cela vous convient?
Trés bien
Vous souhaitez régler tout de suite ou le jour du soin?
Le jour du soin
Je vous le note...

Vous avez à regler 45 euro madame,Vous souhaitez régler comment?
Par cheque
Aurriez vous une piece d'identité ?
merci madame
Avez vous la carte de fidélité
Non
Souhaitez vous que je vous l'offre?
Cette carte vous offre au bout du 10e achat un mini soin du visage
Merci madame
Souhaitez vous que je vous parfume?
Non merci
Je vous donne votre sac je vous souhaite une agréable journée et on se revoit mardi

DOSSIER
Présentation intégrale du dossier
puis question
Facteur d'ambiance
Visite médicale
Accueil téléphonique
définition
TVA
Coefficient multiplicateur

J'espere que jme suis pas trop mal sorti voila
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Voila une chose de faite, je peu laisser la vente de coté. Je suis soulagée.
Je suis tombé sur le sujet / produits cosmétiques (heureusement)
Bonjour Madame, en quoi puis-je vous aidez?
Je recherche quelque chose pour mes yeux gonflés au réveil
...
Quel est votre rituel de soin quotidien?
Lingette démaquillante et crème de jour légère
Donc si j'ai bien compris vous rechercher une crème de soin décongestionnante pour le contour des yeux?
Je vous propose une creme contour des yeux contenant du bleuet qui a une action décongéstionnante à appliquer en petite touche sous les yeux
je propose de la tester
oui
Le parfum est la texture vous convienne?
oui l'odeur est agréable mais ça ne risque pa d'être trop gras
Ne vous inquiétez pas madame, elle est riches en actifs hydratants et pas en nourrissant
Mes yeux ne seront pas agréssés
C'est un produit hypoallergénique et il est testé ophtalmologiquement
OUI OUFFF
Je vous propose un fond de teint compact qui sera plus couvrant que votre La crème contour des yeux est à 20 euros
je vous propose egalement un sérum hydratant et decongestionnant qui va optimiser les effet de votre crème
Il est à 25 euros.
Très bien je vous prends les deux.

Je voudrais egalement prendre rdv pour un soin contour des yeux
Mardi à 9H. Est ce que cela vous convient?
Trés bien
Vous souhaitez régler tout de suite ou le jour du soin?
Le jour du soin
Je vous le note...

Vous avez à regler 45 euro madame,Vous souhaitez régler comment?
Par cheque
Aurriez vous une piece d'identité ?
merci madame
Avez vous la carte de fidélité
Non
Souhaitez vous que je vous l'offre?
Cette carte vous offre au bout du 10e achat un mini soin du visage
Merci madame
Souhaitez vous que je vous parfume?
Non merci
Je vous donne votre sac je vous souhaite une agréable journée et on se revoit mardi

DOSSIER
Présentation intégrale du dossier
puis question
Facteur d'ambiance
Visite médicale
Accueil téléphonique
définition
TVA
Coefficient multiplicateur

J'espere que jme suis pas trop mal sorti voila

tu t'en es très bien sortie ! bravo
lui as tu donné des doses d'essais et expliqué lesquels tu lui donnais et pourquoi?
l'as tu raccompagné jusqu'à la sortie ?
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

tu t'en es très bien sortie ! bravo
lui as tu donné des doses d'essais et expliqué lesquels tu lui donnais et pourquoi?
l'as tu raccompagné jusqu'à la sortie ?

Merci
oui je lui ai offert un demaquillant pour les yeux et un masque hydratant en lui explikant ke le premier fortifie les cils et ke le 2e est un parfai complement et je lai raccompagné. On verra les resultats
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Merci
oui je lui ai offert un demaquillant pour les yeux et un masque hydratant et je lai raccompagné. On verra les resultats

tu ten es apparemment très bien sortie !!! bravo bravo !

et sinon qu'elles étaient les questions sur le dossier ? et qu'à tu répondue ?
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

je trouve aussi ta prestation vente très bien !

dites les filles dans tout vos resumer il y a une prise de rdv, vous le proposer a la caisse a ce que je vois, ou c'est le jury qui demande un rdv ?
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

je trouve aussi ta prestation vente très bien !

dites les filles dans tout vos resumer il y a une prise de rdv, vous le proposer a la caisse a ce que je vois, ou c'est le jury qui demande un rdv ?

moi je l'ai fais a la caisse. maintenant si tu n'a pas de possiblité elle te le demendera. ou il.
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

je trouve aussi ta prestation vente très bien !

dites les filles dans tout vos resumer il y a une prise de rdv, vous le proposer a la caisse a ce que je vois, ou c'est le jury qui demande un rdv ?

j'ai vu les deux ! souvent le jury demande !
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

tu ten es apparemment très bien sortie !!! bravo bravo !

et sinon qu'elles étaient les questions sur le dossier ? et qu'à tu répondue ?

Les questions:
Qu'est qu'une SARL?
Société à responsabilité limité , la forme la plus choisie en France et que le fonctionnement est le plus facile.

Quel est le fonctionnement de la carte de fidélité?
10 achat= mini soin du visage offert

Explication sur la marque Clayton Shagall
Marque quebequoise spécialiste de l'anti-age de prix trés élevé

Elle m'ont demander si on m'embauchait est ce que j'accepterai de vendre cette marque?
J'ai repondu que oui parce que lorsqu'on aimme ce qu'on fait on est pret à se dépasser

et apres ct les question relative au cours
Que veut dire TVA? a quel pourcentage ça correspond?
Taxe sur la valeur ajoutée 19.6%

Visite médicale tou les combien?
J'ai repondu tout les ans au lieu de tou les 2 ans(erreur)

Les facteurs d'ambiance
temperature ambiante pour la cliente, couleurs des murs, texture du sol (parquet, moquette...), musique d'ambiance, nuisances sonore, lumiere tamisée pour les cabine

Communication au téléphone
Il faut parler clairement, articuler et assez fort mais pas trp pour que la cliente comprenne tou ce qu'on dit. Il faut prendre le nom, le numéro de téléphone de la cliente si la personne a joindre est occupée

Je crois que c tout ce qui s'est dit lol. J'espere n'avoir rien oublié
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

je trouve aussi ta prestation vente très bien !

dites les filles dans tout vos resumer il y a une prise de rdv, vous le proposer a la caisse a ce que je vois, ou c'est le jury qui demande un rdv ?

Moi c'était à la demande mais sinon il faut demander sistématiquement si elle veut prendre rdv au moment du passage en caisse
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Les questions:
Qu'est qu'une SARL?
Société à responsabilité limité , la forme la plus choisie en France et que le fonctionnement est le plus facile.

Quel est le fonctionnement de la carte de fidélité?
10 achat= mini soin du visage offert

Explication sur la marque Clayton Shagall
Marque quebequoise spécialiste de l'anti-age de prix trés élevé

Elle m'ont demander si on m'embauchait est ce que j'accepterai de vendre cette marque?
J'ai repondu que oui parce que lorsqu'on aimme ce qu'on fait on est pret à se dépasser

et apres ct les question relative au cours
Que veut dire TVA? a quel pourcentage ça correspond?
Taxe sur la valeur ajoutée 19.6%

Visite médicale tou les combien?
J'ai repondu tout les ans au lieu de tou les 2 ans(erreur)

Les facteurs d'ambiance
temperature ambiante pour la cliente, couleurs des murs, texture du sol (parquet, moquette...), musique d'ambiance, nuisances sonore, lumiere tamisée pour les cabine

Communication au téléphone
Il faut parler clairement, articuler et assez fort mais pas trp pour que la cliente comprenne tou ce qu'on dit. Il faut prendre le nom, le numéro de téléphone de la cliente si la personne a joindre est occupée

Je crois que c tout ce qui s'est dit lol. J'espere n'avoir rien oublié

Merci d'avoir répondue =)
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

mais sa se passe comment ils y a des produits sur place , ue caisse, et tout et tout ???? je comprend rien moi
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

En faite il y a des produits, parfums et tu fais semblant, tu peux prendre n importe quel produit et dire ce que tu veux sans cité de marque

les parfums tu peux dire des marques

tu as une caisse, avec des faux billet, un faux cheque, carte de fidelité, en caisse elle te demande également un rdv, faut noté le nom et le type de soin et bien casé ton rdv, voilà en gros
 
Re : notation et evaluation du dossier de vente cap

Révisez bien votre parti dossier parce qu'il pose vraiment beaucoup de quetion !
 
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