Senscience Feelunique.com et kératine de Zinette (suite)

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion Galaxy
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Oui j ai eu le meme mais c est pas normal que certain colis arrive en 1semaine et d autre plus de 15jours... J attend la date pour considéré qu il est perdu..
 
Oui c est ca qui est lourd c est d attendre, je peut pas faire mon lb tant que j ai pas les produits pour l entretenir...
 
au bout de 6 jours je leur ai envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande, voici leur réponse

Bonjour,

Merci pour votre email et l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. Notre site français est disponible à www.feelunique.com/fr et détaille les conditions de livraison.

Votre commande a été expédiée le 02 février dernier.

La livraison vers la France demande en général une moyenne de 10 jours. Votre paquet sera livré chez vous bientôt.
Nous sommes tenus à un délai contractuel de 21 jours ouvrés avant de considérer un coli comme perdu. A la conclusion de cette période (au 3 mars), veuillez me contacter en cas de non livraison et nous pourrons engager les démarches complémentaires qui s'imposent.

Il arrive que nos envois soient taxés par les services des Douanes car nos entrepôts sont basés à Jersey (hors UE). Si cela arrivait à votre commande, veuillez régler les frais et me faire parvenir une copie du bordereau payé dans votre prochain email. Nous vous remboursons alors immédiatement l’intégralité de la somme réglée sur le compte utilisé lors du passage de la commande.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une prompte réception !


Cordialement,

Pascaline tu avais pris la livraison la plus chère ?
 
vous avez pris la commande avec le code promo les filles? C'est bizar mais moi je ne me souviens pas avoir payé les frais de commande?? les 2.44 c'est pour recevoir plus rapidement c'est en plus je crois? moi c'etait livraison sous 5 a 10 jours !!!
 
nanime a dit:
vous avez pris la commande avec le code promo les filles? C'est bizar mais moi je ne me souviens pas avoir payé les frais de commande?? les 2.44 c'est pour recevoir plus rapidement c'est en plus je crois? moi c'etait livraison sous 5 a 10 jours !!!

Non avec le code promo les frais de port a 2.44 etaient gratuits. Cetait sensé etre de 3 à 7 jours
 
ah bon ???
bah moi j'ai pris Envoi Europe Classique 5 à 7 Jours Ouvrés - Livraison GRATUITE sans numéro de suivi via les réseaux postaux. - Inclus
et pourtant j'ai aussi mis le code promo!!!
 
arff faites des réserves si le temps de livraison est long car moi j'ai déjà quasi tout épuisé en même pas 1mois et demi.
 
C'est bon le smooth est de nouveau en stock j'en ai prix deux au cas ou lol, je suis ton conseil najeurette je fais mes stocks de l'année lol, j'ai payer 22euros les 2 shamp vu que j'ai encore pas mal de soin, j'ai pas payé de port et opté pour la livraison gratos
 
C'est bon le smooth est de nouveau en stock j'en ai prix deux au cas ou lol, je suis ton conseil najeurette je fais mes stocks de l'année lol, j'ai payer 22euros les 2 shamp vu que j'ai encore pas mal de soin, j'ai pas payé de port et opté pour la livraison gratos
 
nanime a dit:
ah bon ???
bah moi j'ai pris Envoi Europe Classique 5 à 7 Jours Ouvrés - Livraison GRATUITE sans numéro de suivi via les réseaux postaux. - Inclus
et pourtant j'ai aussi mis le code promo!!!

Moi aussi j ai pris ça et reçu aujourd hui je vais demander a maman d' ouvrir le colis voir si sa a peter! Vu que jsui a Paris !! Grrrr
 
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