Comment gérer un client qui ne répond pas au téléphone
- Auteur de la discussion sandyfée
- Date de début
Petite.doline
Membre Populaire
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Lol Les Lois Du Domicile J'ai Connu Sa
Lol Les Lois Du Domicile J'ai Connu Sa
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Moi j'aurai du avoir une cliente samedi matin pour des extensions et la miss devait déjà venir samedi dernier pour ses ongles. Biensur, elle n'est pas venu, n'a même pas eu l'intelligence de me prévenir et m'envoie pleins de demande de devis mais avec pleins d'adresses mail différentes.... comme si je ne la reconnaissait pas!!
Les gens sont cons de nos jours c'est incroyable!! Non seulement ils ne sont pas francs mais en plus, ils nous prennent pour des jambons!!!
Pffff moi aussi dès fois jte jure j'ai envie d'en claquer une paire!!!!:exorcist:
Moi j'aurai du avoir une cliente samedi matin pour des extensions et la miss devait déjà venir samedi dernier pour ses ongles. Biensur, elle n'est pas venu, n'a même pas eu l'intelligence de me prévenir et m'envoie pleins de demande de devis mais avec pleins d'adresses mail différentes.... comme si je ne la reconnaissait pas!!
Les gens sont cons de nos jours c'est incroyable!! Non seulement ils ne sont pas francs mais en plus, ils nous prennent pour des jambons!!!
Pffff moi aussi dès fois jte jure j'ai envie d'en claquer une paire!!!!:exorcist:
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Moi, une comme ça, qui m'a fait perdre de l'argent, je ne la reprends plus. Je lui pose un lapin et basta!
Sans rire? ah ya des cruches quand même! Tu ne lui as pas fait une blague? Genre "à la 10 000è demande de devis avec une autre adresse mail secrète, la pose de la première mèche est gratuite"???
Moi, une comme ça, qui m'a fait perdre de l'argent, je ne la reprends plus. Je lui pose un lapin et basta!
Sans rire? ah ya des cruches quand même! Tu ne lui as pas fait une blague? Genre "à la 10 000è demande de devis avec une autre adresse mail secrète, la pose de la première mèche est gratuite"???
GENIE62
inscrit
Re : cliente qui ne répond pas !!!
j'ai connu cela aussi, et le pire c'est quand tu les as au tel ou pire, quand tu les croise dans la rue...(c'est deja arriver et que ses ongles ont été refait par qlq1 d'autres!!!)
ahhhh c'ewst rageant d'autant plus que tu te ballade avec le materiel et tu prends des disponibilité et hop, tu perd non seulement u temp et de l'argent, je comprend que tu ai envie de la fracasser, moi j'ai du mal a rester gentille!!!!
j'ai connu cela aussi, et le pire c'est quand tu les as au tel ou pire, quand tu les croise dans la rue...(c'est deja arriver et que ses ongles ont été refait par qlq1 d'autres!!!)
ahhhh c'ewst rageant d'autant plus que tu te ballade avec le materiel et tu prends des disponibilité et hop, tu perd non seulement u temp et de l'argent, je comprend que tu ai envie de la fracasser, moi j'ai du mal a rester gentille!!!!
ma pauvre, je te comprends, ça m'est arrivée aussi.
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Merci Neycha! En fait je ne sais pas si on a le droit de refuser quelqu'un simplement parce qu'on ne veut pas le voir, mais on peut toujours prétexter que l'on a pas de place!
Merci Neycha! En fait je ne sais pas si on a le droit de refuser quelqu'un simplement parce qu'on ne veut pas le voir, mais on peut toujours prétexter que l'on a pas de place!
kiwi
Super experte
Re : cliente qui ne répond pas !!!
des faux noms des fausses adresses aussi ca c'est sympa
on est toute passée par la avec des lapins, j'avis une cliente qui était exerte à ca, je lui ai dit clairement que si elle prenait un rdv c'était parce qu'elle voulait vraiment faire ses ongles et qu'elle était sure de la plage horaire qu'elle prenait
des faux noms des fausses adresses aussi ca c'est sympa
on est toute passée par la avec des lapins, j'avis une cliente qui était exerte à ca, je lui ai dit clairement que si elle prenait un rdv c'était parce qu'elle voulait vraiment faire ses ongles et qu'elle était sure de la plage horaire qu'elle prenait
jael
Confirmée
Re : cliente qui ne répond pas !!!
hello les filles,
moi aussi je connais ca g une copine qui s'est mariee en aout et j'etais sa coiffeuse pendant^plus de six mois elle venait chez moi faires des essais chignons et ses ongles on avais fais des tas de photos
pour avoir des idees pour le jour j ainsi que pour les reste des femmes de sa famille et elles sont toutes allées ailleurs le le jours du mariage sans me prevenir donc on avias mis rdv pour toutes les femmes et personnes n'a prevenu!!! c honteux
hello les filles,
moi aussi je connais ca g une copine qui s'est mariee en aout et j'etais sa coiffeuse pendant^plus de six mois elle venait chez moi faires des essais chignons et ses ongles on avais fais des tas de photos
pour avoir des idees pour le jour j ainsi que pour les reste des femmes de sa famille et elles sont toutes allées ailleurs le le jours du mariage sans me prevenir donc on avias mis rdv pour toutes les femmes et personnes n'a prevenu!!! c honteux
Re : cliente qui ne répond pas !!!
moi professionnelle ou non, je ne reste pas calme face a ce genre de personnes, j'hésite pas et je les fracasse! Au-moins si elles reviennent ps, je saurai pourquoi MDR
moi professionnelle ou non, je ne reste pas calme face a ce genre de personnes, j'hésite pas et je les fracasse! Au-moins si elles reviennent ps, je saurai pourquoi MDR
Neycha
Elle a planté sa toile de tente dans un petit coin
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Franchement, j'ai éclaté de rire comme une conne devant mon Mac !
Franchement, j'ai éclaté de rire comme une conne devant mon Mac ! 
lody
Éméritée
Re : cliente qui ne répond pas !!!
Moi c'est le contraire un jour je me pointe au salon personne, de loin l'associé de la personne qui me faisait les ongles me voit attendre de la brasserie ou elle mangeait et me dit tu attends Nadège je lui réponds oui bien sur elle me dit qu'elle est partit, elle lui téléphone et devinez une autre Elodie lui avait annulé le RDV et elle pensait que c'était moi le plus fort c'est quelle habite à 300 m du salon et n'est même pas venue alors que j'ai fait 30 à 40 min de trajet exprès, là c'est elle qui ne m'a plus revu
Moi c'est le contraire un jour je me pointe au salon personne, de loin l'associé de la personne qui me faisait les ongles me voit attendre de la brasserie ou elle mangeait et me dit tu attends Nadège je lui réponds oui bien sur elle me dit qu'elle est partit, elle lui téléphone et devinez une autre Elodie lui avait annulé le RDV et elle pensait que c'était moi le plus fort c'est quelle habite à 300 m du salon et n'est même pas venue alors que j'ai fait 30 à 40 min de trajet exprès, là c'est elle qui ne m'a plus revu
Ca peut vous intéresser:
-
Comment gérer les tarifs pour un groupe de clientes- Commencé par Ishvary
- Réponses: 16
-
Comment gérer une cliente ayant des problèmes d'hygiène et de poids ?- Commencé par ma-noon
- Réponses: 36
-
Gérer les clients difficiles: mon expérience en tant qu'esthéticienne
- Commencé par jess2357
- Réponses: 19
-
Gérer les clientes difficiles pour un service clientèle impeccable
- Commencé par orientalyse
- Réponses: 78
-
Comment gérer une cliente qui demande une réduction de moitié ?
- Commencé par CELESTINE1987
- Réponses: 20