Partagez vos histoires de clientes difficiles

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Re : cliente "PENIBLE"

ben en fait y avait rien...:at war with emo: j'ai pas trop compris le probleme! je crois que c'est de voir la repousse mais ça bah...j'y peux rien!lol bon elle m' pris rdv pour dans 3 semaines donc elle doit quand meme etre contente un pti peu!
 
Re : cliente "PENIBLE"

une cliente me dit qu'elle souhaite essayer de faire une pose avec moi car elle a toujours été deçu par ses precesentes poses, donc elle m'envoi la photo de la pose qu'elle veux (french rose et jaune pailleté avec des frootys) je lui dit qu'elle est super belle et tout, comme j'ai pas de gel rose ni jaune ni de frootys j'achete tout, je m'en tire pour 30€
ensuite elle m'envoi d'autres foto en me disant qu'elle hesite j'arrive a la persuader de faire la pose du debut car c'etait la plus belle
elle est d'acc
donc je vais chez elle
je lui fait sa pose (sur ongle hyper mega rongés!!!!)
donc je galere bien
je termine sa pose elle me dit qu'elle est tres contente (youpi!!)
elle me donne meme un pourboir de 3€ ^^
le soir meme je reçoit un mail de son mari disant que sa femme etait parti chez des amies qui lui ont dit que ses ongles etaient HORRIBLES, qu'elle avait été HUMILIEE, et que je devait la rembourser
Moi depuis le temps que j'excerce je suis plutot confiante je sais que mon travail est correcte et que sa pose n'avait rien d'horrible en plus elle m'a dit qu'elle en etait satisfaite donc je lui dit que non
il me dit je vais porter pleinte, aller a la CCI pour voir si j'etait vraiment pro et si javait vraiment mon diplome car des PO qui etait pro ELLES avait dit que meme une debutante aurait pas fait un tel travail!!!
alors je me suis rappelé ce que sa femme m'avait dit je lui ai donc gentiment repondu que sa femme n'avait jamais été satisfaite de ses poses et qu'y avait pas de raison pour qu'elle le soit avec moi, que j'etait sure que c'etait le meme senario a chaque fois et qu'elle essayait d'avoir ses pose a l'oeil et comme par hazard, plus aucun mail!! comme c'est bisard

j'en ai encore plein d'autres comme sa mais vu l'heure qu'il ai je vais aller me coucher!!!
bonne nuit les filles !! ^^ =)



pfffffffff encore une qui essaie de gratter sa pose d'ongles!! Franchement elles sont minables celles qui font ça! En plus elles grattent quoi 30 ou 40€!! pfff quelle pauvre fille!
T'as bien raison, te laisse pas faire surtout face a ce genre d'arguments bidons!! Elles disent toutes ça pour menacer et faire peur et obtenir remboursement!!
Ca m'est arrivé 1 fois aussi, je peux te dire que je lui ai tellement fait peur à la nana, qu'elle m'a rappeler pour s'excuser!! PTDR
 
Re : cliente "PENIBLE"

bah moi meme son bonhomme a plus repondu et ne ma contacter que par mail
je pense que c'est sa qu'on appelle avoir des CO****LES mdr ^^
 
Re : cliente "PENIBLE"

HS mais voilà pourquoi je ne voulais pas allaiter. Me retrouver dans ce genre de situation, le sein à l'air chez le coiffeur... nan mais franchement:euh:

Tu es un peu dure quand meme j'ai allaité mes deux enfants et quand je devais sortir je me suis tjr debrouillée pour ne pas sortir mon sein ou alors pour ma cacher....
Allaiter ca veut pas dire ne plus avoir de pudeur.
 
Re : cliente "PENIBLE"

les personnes qui attrapent des poux ne sont pas des personnes crados, il y a juste des personnes qui en attrapent plus facilement que d'autres.
et je ne vois pas où est la honte la dedans?

J'ai bien mis () que l'on était pas à l'abris!!!
Et je sais de quoi je parle mes enfant en on attrapé et je me suis bien fait ch.. a tout désinfecté!!!
2 mois après rebellote...

Dans les écoles il ne font plus d'inspection!!! Et on a beau dire attention... Ils ne font rien... Et certains parent n'en on rien à foutre, donc c'est un cercle viscieux!!

Dans son récit elle donnait vraiment l'impression quelle n'en avait rien à foutre et apparemment c'st le cas ... Donc c'est une crado voilà!!!

En préventif il y a huile essentielle de lavande derrière l'oreille ;), J'ai du cherché des ruses pour mes enfants et plus de soucis!!
De plus les produits vendus dans le commerce sont bourré de produits chimiques qui abime le cuir cheveulu, qui ne sont plus assez efficace, les poux sont des mutants(mdr) ils se sont adapté... Sur le net y a plein de petite astuce avec des produits naturels et sa marche!!!
 
Re : cliente "PENIBLE"

Tu es un peu dure quand meme j'ai allaité mes deux enfants et quand je devais sortir je me suis tjr debrouillée pour ne pas sortir mon sein ou alors pour ma cacher....
Allaiter ca veut pas dire ne plus avoir de pudeur.


je comprend tout a fait les mamans qui éprouvent et aiment allaiter mais honnêtement pour ma part, c'est un manque de pudeur.
Ca reste mon avis, je dis bien ça pour MOI et que pour MOI, je ne pourrai jamais me retrouver dans une grande surface par exemple, a déballer mon sein, même discrètement pour allaiter. Y'a toujours des vieux vicelards dans le coin qui mattent ou alors tout simplement des curieux qui regardent.
Pour moi, les seins représentent la féminité, la sexualité même mais pas du tout la maternité.
Après je dis et je répète que c'est MON avis, pour moi! Je ne juge pas les femmes qui allaitent c'est juste que moi je ne pourrais pas:35-no:
 
Re : cliente "PENIBLE"

je comprend tout a fait les mamans qui éprouvent et aiment allaiter mais honnêtement pour ma part, c'est un manque de pudeur.
Ca reste mon avis, je dis bien ça pour MOI et que pour MOI, je ne pourrai jamais me retrouver dans une grande surface par exemple, a déballer mon sein, même discrètement pour allaiter. Y'a toujours des vieux vicelards dans le coin qui mattent ou alors tout simplement des curieux qui regardent.
Pour moi, les seins représentent la féminité, la sexualité même mais pas du tout la maternité.
Après je dis et je répète que c'est MON avis, pour moi! Je ne juge pas les femmes qui allaitent c'est juste que moi je ne pourrais pas:35-no:

Oui c'est sur, mais je crois que c'est rare de devoir allaiter dans un magasin, enfin je n'y ai jamais eu recours. Et d'ailleurs pour etre franche je n'ai jamais vu une maman dans un magasin allaiter son bébé.
C'est sur que chacun a son ressenti la dessus, c'est un choix perso dans les deux cas. Je respecte.
Dans ma tete j'ai reussi a faire une difference entre maternité et sexualité. C'est surement pour cela que ca ne me gene pas enfaite.
Par contre j'ai su preparer des biberons quand c'etait necessaire et que je savais que j'allais devoir nourir mon bébé en public.



Allez on reparle des clientes penible lol:drow:
 
Re : cliente "PENIBLE"

Tu en auras bien d'autres, cela fait partie du métier, mais rien ne t'empêche de choisir tes clientes;:ranting3:
 
Re : cliente "PENIBLE"

oh vous n'avez plus d'anecdotes sympa les filles? les clientes sont sympa en ce moment?
 
Re : cliente "PENIBLE"

Moi aussi j'en veux !!!!! Ca me manque les anecdotes ^^

J'en ai aucune dans mon tiroir pour le moment
 
Re : cliente "PENIBLE"

Si, moi aujourd'hui! J'annonce à mes clientes que j'attends un bébé, beaucoup sont contentes pour moi, et je les rassure en leur expliquant que je vais me faire remplacer pendant un certains temps, et là à peine j'annonce à une cliente qu'elle me dit "mais vous n'allait pas vous arrêtez hein?!" Non, non je vais accoucher à l'institut...lol Parfois elles ne se rendent pas compte!
 
Re : cliente "PENIBLE"

Oui les clientes sont sympa en ce moment et on ne va pas s'en plaindre!!!
 
Re : cliente "PENIBLE"

coucou les filles

ba moi je suis dégouté par pas mes clientes mais par une kiné qui bosse non loin de mon institut et qui propose désormais des massages californien grrrrrrrrrr je rage ( c pas une grande ville: 1500 habitants)
alala jpensse jvais déménager mon institut sa sera plus simple
bisou
 
Re : cliente "PENIBLE"

Moi j'ai fait une pose avec les nouvelles capsules french de A.N (sans limage je précise) pour une cliente un vendredi, elle me contacte le mercredi pour me dire que ses ongles se décollent comme ceux qu'elle achète en grande surface et qu'elle colle elle même.Du coup j'ai eu un gros doute car j'avais deja eu des soucis avec des capsules french dont le gel n'adhère pas du tout! Ses collègues lui disaient que c'était pas normal, j'ai donc voulu lui faire une retouche gratos (que ne ferait-on pas pour fideliser) puis elle a rappeler UNE SEMAINE après les premières constatations! J'ai de suite compris le petit manège qui consiste à vouloir se faire un remplissage gratuitement! ET MOI JE N'ADHERE PAS! Finalement je me suis fait une pose avec ces mêmes capsules et pour le moment tout va bien! Je vous avoue que par rapport à cela j'ai même voulu arrêter mon activité! car une autre cliente 'avais fait le même coup, gel légèrement collé surles cuticules = décollement, mais Mme passait son temps a fumer ses clopes durant la construction donc le gel a coulé!! Grrrrr! Parfois j'ai vraiment envi d'arreter mais j'aime mon activité!
 
Re : cliente "PENIBLE"

une qui m'appelle hier a 15h30 elle me demande un remplissage elle me dit que sa pose est récente je lui propose un rdv la semaine prochaine elle me dit non aujourd'hui car je me les fait moi meme et ça me soule!!!?? je lui dis que le jour meme pas possible je lui propose vendredi matin elle me dit non au revoir et raccroche!
grrr j'étais sur le c**
 
Re : cliente "PENIBLE"

Pareil, j'avais une cliente qui devait faire son premier remplissage, on avait pas pris de rendez vous car elle n'avait son planning que semaine par semaine, je lui avais donc dit de me contacter une semaine avant. Résultat elle m'appelle le vendredi et elle voulait absolument un rendez vous pour samedi, pas possible pour moi j'étais en déplacement tout le week end, je lui propose exceptionnellement lundi qui est mon jour de congés mais cela ne lui convenait pas, elle m'a dit "je vous rappelle" mais ne l'a jamais fait.
 
Re : cliente "PENIBLE"

hum alors cette cliente elle va tout me faire !!!:japi:
déjà elle arrive a l'institut vendredi dernier elle avait rdv a 13h30 elle arrive a 14h un retard ça arrive a tout le monde mais prévenir c'est bien...
après elle me dit oui je reprend le boulot a 15h30 donc il faut faire vite! (gloups moi qui suis plutot longue!) :sad2:
Donc pose pourri en 1h10! parce que Mademoiselle veut faire une séance d'uv avant d'aller bosser...
Mademoiselle était pressé mais n'arretait pas de sortir la main de dessous la lampe pour envoyer des sms et toucher ses cheveux...
Après la super réflexion : euh la french je le veux pas comme vous (avec le sourire) c'est moche je la veux droite... (le client est roi...) :danse:

Après elle voulait pas de bombé... mais je lui ai fait tout de même elle bosse dans une boulangerie et les petes facilement avec les grosse plaques (c'est elle qui me l'a dit lol) comment tenir sinon...
Bref elle me demande du liner pailleté en déco (je croyais que tu n'avais pas le temps?) et toutes les 5mins elle raler pour l'heure...
J'ai eu envie de lui dire d'aller se promener...

Hier la patronne m'envoie un sms pour me dire que la fille en question avait perdu 3ongles et qu'elle voulait les refaire...
je lui dit ok mais quand et là plus de réponse... jusqu'à ce matin 11h pour 14h (j'ai pas une vie non j'ai pas prévu ma journée peut-être)
Donc après m'être arranger je lui dit ok pour 14h
J'arrive a 13h50 pour installer la table a manucure ect
14h15 toujours pas de cliente... La patronne lui envoie un sms elle lui répond j'arrive je suis sur la route...
Entre temps la coiffeuse de l'institut se pete un ongle je lui répare 14h40 toujours pas de cliente...
Je l'appelle pas de réponse... 14h50 je rapelle elle décroche...
Oui j'étais sur la route, et au final j'ai eu un empechement j'ai du aller chez ma mère... On reporte a demain? Bah non :japi:
du coup c'est la patronne qui la fera demain :wavetowel2:
elle m'a enervé pour la journée!
 
Re : cliente "PENIBLE"

hum alors cette cliente elle va tout me faire !!!:japi:
déjà elle arrive a l'institut vendredi dernier elle avait rdv a 13h30 elle arrive a 14h un retard ça arrive a tout le monde mais prévenir c'est bien...
après elle me dit oui je reprend le boulot a 15h30 donc il faut faire vite! (gloups moi qui suis plutot longue!) :sad2:
Donc pose pourri en 1h10! parce que Mademoiselle veut faire une séance d'uv avant d'aller bosser...
Mademoiselle était pressé mais n'arretait pas de sortir la main de dessous la lampe pour envoyer des sms et toucher ses cheveux...
Après la super réflexion : euh la french je le veux pas comme vous (avec le sourire) c'est moche je la veux droite... (le client est roi...) :danse:

Après elle voulait pas de bombé... mais je lui ai fait tout de même elle bosse dans une boulangerie et les petes facilement avec les grosse plaques (c'est elle qui me l'a dit lol) comment tenir sinon...
Bref elle me demande du liner pailleté en déco (je croyais que tu n'avais pas le temps?) et toutes les 5mins elle raler pour l'heure...
J'ai eu envie de lui dire d'aller se promener...

Hier la patronne m'envoie un sms pour me dire que la fille en question avait perdu 3ongles et qu'elle voulait les refaire...
je lui dit ok mais quand et là plus de réponse... jusqu'à ce matin 11h pour 14h (j'ai pas une vie non j'ai pas prévu ma journée peut-être)
Donc après m'être arranger je lui dit ok pour 14h
J'arrive a 13h50 pour installer la table a manucure ect
14h15 toujours pas de cliente... La patronne lui envoie un sms elle lui répond j'arrive je suis sur la route...
Entre temps la coiffeuse de l'institut se pete un ongle je lui répare 14h40 toujours pas de cliente...
Je l'appelle pas de réponse... 14h50 je rapelle elle décroche...
Oui j'étais sur la route, et au final j'ai eu un empechement j'ai du aller chez ma mère... On reporte a demain? Bah non :japi:
du coup c'est la patronne qui la fera demain :wavetowel2:
elle m'a enervé pour la journée!


Que des C****S alors! Elles se croivent vraiment tout permis parce qu'elles sont clientes! Moi aussi la plupart du temps elles me disent : "pas de bombé! Je veux tout plat!" Ah ben oui, et après elles vont rappeler dans 3 jours parce que ça tient pas! J'en ai eu une encore plus forte. Elle m'a envoyé un sms pour savoir si je fesais les 2? Gel et résine. Déjà pas de bonjour. Je lui dit oui. Elle me dit : "les pieds et les mains?". Oui tjrs..Puis elle me demande le prix. On s'est envoyé 3-4 messages comme çà, puis elle me dit : "je vous propose quelque chose, je vous donne de la résine gratuite : poudre, produit..et je vous paie l'essence puis vous me faites les pieds et les mains gratos."J'ai halluciné! Il y en a qui ont vraiment peur de rien..:eek:
 
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