Probleme chez NDED (nail art discount)

[N_a_t_h]

Bonsoir tout l'monde
Voila je fait ce petit post (j’espère que je l'ai mis dans la bonne catégorie lol)
J'ai un petit soucis avec ma commande chez NDED
Il y'a environ 2 semaine j'ai commander pour plus de 150euros sur leurs site j'ai payer 2 ou 3 jours après et je n'ai AUCUNES nouvelles mais vraiment AUCUNES pourtant je leurs fait des email auquel il ne répond même pas .
J'ai un peu peur pcq bon c'est pas une petite sommes
Qui peut m'aider ????? MERCIIIIIII d'avance

 

[lola06510]

bin ecoute moi je n est jamais eu de soucis a vec ce site il m avait pas livrer desuite mais j avais tout recu tu as une trace de l achat tu as était débité ?

 

[maud71300]

coucou,

Alors nded ils mettent pas mal de temps a traiter les commandes et parfois quand un produit n'est plus en stock il laisse de coté ta commande en attendant le reapprovissionement quand tu te connecte a ton compte ta commande en est où???
Appel les moi c'est ce que j'avais fait.

 

[N_a_t_h]

Merci beaucoup pour vos réponse les filles
Oui l'argent es bien parti
Pour ce qui es du statut de ma commande je n'ai pas fait attention merci du renseignement

 

[AlovP]

Ton argent est bien débité déjà?

Ta commande est à quel statut?

 

[N_a_t_h]

Oui mon argent es débité
Et pour le statut de ma commande je vais regarder a ca demain car la je sais pas me connecter sur le site

 

[N_a_t_h]

Voila ca dit que ma commande a etait envoyée
Ca fait 3 semaine que j'ai passer ma commande

 

[maud71300]

il faut que tu les appels pour savoir quand elle a ete envoyée c'est peut etre marqué???

 

[N_a_t_h]

J'ai essayer d'appeler mais aucunes réponse je suis vraiment trop dégoutée

 

[maud71300]

ah appel demain matin je pense qu'ils sont fermé

 

[N_a_t_h]

Ok merci bcp pour tes renseignements en tout cas c'est super gentil

 

[maud71300]

oh ba derien moi j'ai eu peur aussi donc je sais ce que sa fait

 

[AlovP]

Attends avant de dramatiser, tu as fait ta commande la semaine derniere, perso NED ca mets 10 jours a arrivé, c'est super long d'allemagne

 

[N_a_t_h]

Non non il y'a 3 semaine que j'ai commander lol

 

[N_a_t_h]

Le 8 mais exactement ma commande a etait faite et j'ai payer le 10

 

[N_a_t_h]

Mai pardon lol

 

[maud71300]

tu ne risque rien de les appeler demain miss...

 

[N_a_t_h]

Oui je vais faire ca demain j'ai essayer toute la journée aujourd'hui mais c'est vrai que c'etait peu etre le jour de fermeture

 

[AlovP]

T'as envoyer un mail? faut les harceler aussi au tel

Edit: jai vu trop tard que tu avais deja envoyer un mail

 

[N_a_t_h]

Oui je n'arrete pas de faire des email depuis au moin 10jours et cette apres midi j'ai pas arreter de telephoner mais aucunes réponse ni aux mail ni telephone