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qui a commandé les liquides car aieee les ports ! 36 EUR pour 1 LITRE
donc comme promis,la suite de mon "malheur". rappel: j'ai commandé et reçu (une semaine de délai)une lampe chez euro discount,et deux néons sur quatre sont HS.
je leur envoie un mail,moins de 24h plus tard j'ai une gentille réponse d'une dame,qui me dis de leur renvoyer le materiel abimé en leur joignant un RIB,pour qu'ils puissent me rembourser les FDP,de mettre avec le reçu de ces memes Frais De Port,et qu'ils me renvoient deux néons neufs dès reception.
conclusion,meme en service après vente ils sont tops,il suffit de savoir cliquer ou il faut et tout va bien!!!
petite annonce pour celles qui ne comprennent toujours pas: on ne fait pas "répondre à" sur un envoie automatique d'un serveur pour écrire à un site,on cherche un peu et on trouve le lien ad-hoc à notre demande. souvent ça commence par " info@xxx.com
"ou service.client@xxx.com "etc!! comme ça vous aurez une chance qu'on vous réponde,lol!!
donc comme promis,la suite de mon "malheur". rappel: j'ai commandé et reçu (une semaine de délai)une lampe chez euro discount,et deux néons sur quatre sont HS.
je leur envoie un mail,moins de 24h plus tard j'ai une gentille réponse d'une dame,qui me dis de leur renvoyer le materiel abimé en leur joignant un RIB,pour qu'ils puissent me rembourser les FDP,de mettre avec le reçu de ces memes Frais De Port,et qu'ils me renvoient deux néons neufs dès reception.
conclusion,meme en service après vente ils sont tops,il suffit de savoir cliquer ou il faut et tout va bien!!!
petite annonce pour celles qui ne comprennent toujours pas: on ne fait pas "répondre à" sur un envoie automatique d'un serveur pour écrire à un site,on cherche un peu et on trouve le lien ad-hoc à notre demande. souvent ça commence par " info@xxx.com
"ou service.client@xxx.com "etc!! comme ça vous aurez une chance qu'on vous réponde,lol!!

pour le cadeau il faut les mettre en "favoris" et à ta première commande tu as un kdo.
pzs sure qu'à la deuxième t'y ai droit. moi aussi je l'ai vu trop tard,on verra si à la deuxième commande on y a droit,lol!!!
si ca se trouve ils ont recruté du monde pour que les colis partent plus vite, vu toutes les filles du forum qui commandent maintenant..lol
comme toi aurore j ai recu mon numero d envoi je pense que la commande arrivera au pire mercredi
si ca se trouve ils ont recruté du monde pour que les colis partent plus vite, vu toutes les filles du forum qui commandent maintenant..lol
ils ont vu leurs commandes augmetées d'un coup d'un seul !!! :laugh: